D'après le courtier Evercore ISI, un sondage mené auprès de 1 000 personnes a révélé que ChatGPT d'OpenAI était leur moteur de recherche préféré, contre 1 % en juin. Evercore précise que les millennials (nés entre 1981 et 1995) sont les plus grands utilisateurs de l'application.

Google domine toujours le marché de la recherche, mais sa part de marché a diminué. Selon l'enquête, 78 % des personnes interrogées ont déclaré que Google était leur moteur de recherche préféré, contre 80 % en juin.

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Sam Altman (à gauche), PDG d'OpenAI, et Sundar Pichai, PDG de Google. Photo : Insider

Quelques points de pourcentage peuvent paraître insignifiants, mais contrôler la façon dont les gens accèdent à l'information mondiale en ligne est un enjeu majeur.

C’est ce qui alimente le modèle publicitaire de Google, qui représente la majeure partie de ses revenus et de ses bénéfices. Microsoft Bing ne détient que 4 % du marché de la recherche, selon Evercore, mais génère des milliards de dollars de revenus chaque année.

La progression de ChatGPT, bien que modeste, est un signe que la position de Google en tant que « gardien » d'Internet pourrait être menacée par l'IA générative.

Cette nouvelle technologie transforme la façon dont des millions de personnes accèdent à l'information en ligne, suscitant un débat inédit sur la domination de Google.

OpenAI a annoncé fin octobre une fonctionnalité de recherche pour ChatGPT. Cette année, la start-up a également conclu un accord avec Apple pour intégrer ChatGPT aux nouveaux iPhones.

Lorsque les analystes d'Evercore ont examiné en détail « l'utilité » des outils d'IA de Google, ChatGPT et Microsoft Copilot, à travers 10 scénarios différents, les résultats se sont avérés plutôt intéressants.

ChatGPT surpasse largement Google en termes de satisfaction dans de nombreuses situations : apprentissage de compétences ou de tâches spécifiques, aide à la rédaction et à la programmation, recherche de moyens d’améliorer sa productivité. Il se distingue même dans des domaines comme la recherche de produits et l’affichage des prix en ligne.

Néanmoins, Google est largement en avance sur ChatGPT, et l'entreprise elle-même bénéficie de l'IA générative.

Plus tôt cette année, Google a lancé son chatbot Gemini et AI Overview, une fonctionnalité qui utilise l'IA générative pour synthétiser plusieurs résultats de recherche. Selon une enquête Evercore, 71 % des utilisateurs de Google ont déclaré que ces outils étaient plus efficaces que leur expérience de recherche précédente.

De plus, 53 % des personnes qui utilisent des outils comme ChatGPT et Gemini affirment effectuer davantage de recherches, ce qui profite à Google ainsi qu'à OpenAI.

Selon Mark Mahaney, analyste chez Evercore, même une part de marché de 1 % dans la recherche représenterait environ 2 milliards de dollars par an. Mais cela ne serait possible que si les requêtes de recherche pouvaient être monétisées comme le fait Google, ce qui est peu probable à court ou moyen terme.

(Selon Insider)