Selon le cabinet de courtage Evercore ISI, lors d'une enquête menée auprès de 1 000 personnes, 5 % ont déclaré que ChatGPT d'OpenAI était leur moteur de recherche préféré, contre 1 % en juin. Evercore a indiqué que les millennials (âgés de 1981 à 1995) étaient les plus grands utilisateurs de cette application.

Google domine toujours le marché de la recherche, mais sa part de marché a diminué. Selon l'enquête, 78 % des personnes interrogées ont déclaré que Google était leur premier choix, contre 80 % en juin.

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Sam Altman (à gauche), PDG d'OpenAI, et Sundar Pichai, PDG de Google. Photo : Insider

Quelques points de pourcentage peuvent sembler peu, mais contrôler la manière dont les gens accèdent à l’information mondiale en ligne est une affaire importante.

C'est ce qui motive l'activité publicitaire de Google, qui représente l'essentiel de ses revenus et de ses bénéfices. Microsoft Bing ne détient que 4 % du marché de la recherche, selon Evercore, mais génère des milliards de dollars de revenus chaque année.

L'augmentation de ChatGPT, bien que faible, est un signe que la position de Google en tant que « gardien » d'Internet pourrait être menacée par l'IA générative.

La nouvelle technologie change la façon dont des millions de personnes accèdent à l'information en ligne, suscitant un débat rare sur la domination de Google.

OpenAI a annoncé une fonctionnalité de recherche pour ChatGPT fin octobre. Cette année, la startup a également conclu un accord avec Apple pour intégrer ChatGPT aux nouveaux iPhone.

Lorsque les analystes d’Evercore ont examiné « l’utilité » des outils d’IA de Google, ChatGPT et Microsoft Copilot dans 10 scénarios différents, les résultats se sont avérés assez intéressants.

ChatGPT surpasse largement Google en termes de satisfaction dans de nombreux cas : les personnes qui acquièrent des compétences ou des tâches spécifiques, qui aident à la rédaction et à la programmation, ou qui cherchent à accroître leur productivité. Il arrive même en tête dans des catégories comme la recherche de produits et la tarification en ligne.

Pourtant, Google a une longueur d’avance sur ChatGPT, et l’entreprise elle-même bénéficie de l’IA générative.

Plus tôt cette année, Google a lancé son chatbot Gemini et AI Overview, une fonctionnalité qui utilise l'IA générative pour synthétiser plusieurs résultats de recherche. Selon une enquête Evercore, 71 % des utilisateurs de Google ont déclaré que ces outils étaient plus efficaces que leur expérience de recherche précédente.

De plus, 53 % des personnes qui utilisent des outils comme ChatGPT et Gemini déclarent effectuer davantage de recherches, ce qui aide Google ainsi qu'OpenAI.

Selon Mark Mahaney, analyste chez Evercore, une part de marché de 1 % seulement représenterait environ 2 milliards de dollars par an. Mais cela ne fonctionnerait que si les requêtes de recherche pouvaient être monétisées comme celles de Google, ce qui est peu probable à court ou moyen terme.

(Selon Insider)