Un bouchon de bouteille aide Vinamilk à augmenter ses ventes en Nouvelle-Zélande

Début 2024, Vinamilk a proposé à son partenaire importateur néo-zélandais de participer à un test visant à améliorer légèrement l'emballage de son yaourt à boire stérilisé en bouteilles PEHD de 80 ml, un produit phare de l'entreprise à l'exportation. Ainsi, le bouchon rond traditionnel est remplacé par un bouchon à languette (un couvercle prédécoupé avec une languette d'ouverture), permettant une utilisation facile sans paille.

L'expérience a rapidement porté ses fruits : les consommateurs néo-zélandais l'ont accueillie avec enthousiasme et l'importateur a immédiatement commandé à Vinamilk la production de près d'un million de produits supplémentaires grâce à cette innovation. On prévoit qu'en 2025, 4,1 millions de boissons au yaourt supplémentaires, dotées d'un emballage amélioré, seront distribuées par Vinamilk aux deux plus grandes chaînes de distribution de Nouvelle-Zélande. Cela signifie que plus de 5 millions de pailles en plastique disparaîtront du marché.

Quand le développement durable devient un avantage concurrentiel

« Lorsque la réduction des émissions devient partie intégrante de la stratégie de développement, elle n’est plus un coût, mais un avantage concurrentiel pour l’entreprise », a affirmé M. Le Hoang Minh, directeur exécutif de la production et responsable du projet Net Zero de Vinamilk, lors du 12e Forum vietnamien des entreprises durables (VCSF).

Figurant parmi les événements de dialogue annuels les plus importants entre le monde des affaires et le gouvernement vietnamien sur le développement durable, organisé par la VCCI depuis 2014, le forum de cette année a pour thème « Le développement durable dans la nouvelle ère : transformer les aspirations en actions », démontrant clairement la volonté du secrétaire général To Lam d’amener le pays dans une nouvelle ère, une ère de croissance nationale.

M. Le Hoang Minh - Directeur exécutif de la production et responsable du projet Net Zero de Vinamilk au 12e Forum vietnamien des entreprises durables (VCSF) (Photo : Minh Anh).

Comme en témoigne l'exemple de la conversion des emballages, M. Minh a indiqué que l'installation de nouveaux moules pour bouchons engendre certes des coûts, mais que les avantages en valent largement la peine. Rien qu'en Nouvelle-Zélande, cette amélioration a contribué à une croissance du marché de près de 80 % en 2024, plaçant le pays parmi les marchés les plus dynamiques de l'année. Dès 2025, cette même amélioration devrait générer une hausse des ventes de plus de 20 %, s'ajoutant au niveau déjà élevé de 2024.

Plus important encore, l'image de Vinamilk en tant que fabricant « écologique » est renforcée, ce qui contribue à accroître son avantage concurrentiel sur les marchés aux normes environnementales strictes, tels que les États-Unis et l'Australie. De fait, la croissance des ventes sur de nombreux marchés de la région Océanie devrait dépasser 56 % par an en 2024. Les produits Vinamilk sont disponibles dans les principales chaînes de supermarchés comme Costco, Woolworths, Coles, Aldi et Foodstuff.

Bien entendu, cette réussite n'est pas le fruit d'un seul effort. M. Le Hoang Minh a indiqué qu'il y a plus de dix ans, Vinamilk était prête à fournir des rapports de développement durable conformes aux exigences de ses partenaires internationaux. Outre l'obtention des certifications internationales telles que ISO 9001:2015, FSSC 22000, ISO 17025, Halal et Organic EU, l'entreprise a également réalisé des bilans de ses émissions de gaz à effet de serre et accéléré sa transition vers la neutralité carbone sur l'ensemble de sa chaîne de valeur. L'obtention de la neutralité carbone par ses deux premières usines et sa première ferme, selon les normes internationales, témoigne de la pertinence de cette démarche.

Vinamilk est la première entreprise laitière à posséder à la fois une ferme et une usine neutres en carbone selon les normes PAS 2060:2014 (Photo : Minh Anh).

Réduisez les émissions, améliorez la marque

Exprimant son impression sur l'utilisation par Vinamilk de la réduction des émissions comme avantage concurrentiel, M. Nguyen Tien Huy, secrétaire général du Conseil vietnamien des entreprises pour le développement durable (VBCSD), rattaché à la VCCI, a déclaré qu'il s'agissait d'un exemple typique démontrant que le développement durable n'implique pas toujours des coûts exorbitants. « Parfois, de petites améliorations peuvent faire toute la différence », a-t-il affirmé.

D'après un récent rapport Kantar, environ 22 % des consommateurs déclarent modifier activement leurs habitudes d'achat pour privilégier des produits plus durables. Par ailleurs, selon PwC, plus de 80 % des personnes interrogées se disent préoccupées par le changement climatique, et près de la moitié d'entre elles (44 %) se disent prêtes à payer plus cher pour des aliments respectueux de l'environnement – comme des produits qui améliorent la qualité des sols et favorisent la biodiversité – ; 43 % supplémentaires se disent susceptibles d'être convaincues d'adopter ce comportement.

« Cela signifie que toute entreprise lente à opérer une transformation écologique ou à mettre en œuvre une stratégie commerciale durable s’exposera à des risques et sera éliminée plus rapidement du marché », a souligné le représentant du VBCSD.

Les produits écologiques de Vinamilk ont attiré l'attention de nombreux acheteurs internationaux lors du salon Vietnam International Sourcing 2025.

Partageant cet avis, M. Le Hoang Minh a déclaré que la consommation responsable n'est plus un marché de niche, mais qu'elle devient progressivement une demande populaire dans tous les segments et sur tous les marchés. De ce fait, elle constitue un levier pour accroître la valeur de la marque. Avec Vinamilk, le rapport « Food & Drink 2025 » de Brand Finance classe l'entreprise au premier rang des trois marques de lait les plus valorisées au monde. Ce résultat repose sur des critères clés tels que la fidélité et la recommandation de la marque, son attractivité auprès des investisseurs, sa capacité à accepter des prix élevés et ses perspectives à long terme. Tous ces critères sont directement influencés par les pratiques ESG (environnement, société et gouvernance d'entreprise).

« Autrement dit, le développement durable est passé du statut de « coût de conformité » à celui d’« atout stratégique », augmentant directement la valeur de la marque sur le marché international », a conclu M. Minh.

Source : https://baohatinh.vn/chiec-nap-chai-giup-vinamilk-tang-truong-doanh-so-tai-new-zealand-post295743.html