Un chef d'entreprise a fondu en larmes car sept groupes Facebook ont ​​« disparu » après un simple appel téléphonique.

(NLDO) - Le pire, c'est qu'après avoir perdu une série de groupes, ce propriétaire d'entreprise n'a trouvé aucun mécanisme pour faire appel et récupérer ces groupes.

Dans l'après-midi du 10 novembre, M. PQ, directeur d'une société de médias et de publicité, a déclaré que 7 groupes Facebook comptant des dizaines de milliers de membres venaient d'être « effacés » par une nouvelle escroquerie.

En conséquence, le sujet a créé un faux compte Facebook à son nom, puis a appelé un administrateur de ce groupe, affirmant que « le compte principal est restreint et ne peut pas être utilisé », et a demandé des droits d'administrateur supplémentaires pour « le gérer temporairement ».

Depuis, les personnes mal intentionnées ont supprimé tous les comptes d'administrateurs légitimes. « Ils se sont approprié le groupe. Le problème actuel est que la plateforme Facebook ne propose aucun mécanisme de recours, de signalement ou de procédure pour rétablir le rôle d'administrateur initial. L'administrateur légitime et moi-même sommes totalement dans l'incapacité d'y accéder à nouveau. Il s'agit d'une nouvelle forme de fraude, qui exploite la confiance entre les membres d'un même groupe. J'espère que la communauté et les administrateurs de pages et de groupes Facebook redoubleront de vigilance », a déclaré M. PQ.

Un groupe de M. PQ a été pris en charge.

Un journaliste du quotidien Nguoi Lao Dong a envoyé une question à Meta concernant cette affaire et attend une réponse.

Récemment, de nombreuses arnaques sur Facebook ont ​​également été recensées. Début 2025, un utilisateur du réseau social a raconté avoir été escroqué de plus d'un milliard de dongs (VND) en réservant une chambre via une page Facebook certifiée se faisant passer pour un complexe hôtelier à Ninh Binh .

En réponse au problème des fausses pages de fans qui continuent d'afficher la coche bleue, M. Khoi Le, directeur de Meta au Vietnam, a expliqué que la coche bleue symbolise la vérification du propriétaire du compte, et non la fiabilité de toute page de fans qui en est dotée. Actuellement, le marché vietnamien est confus à ce sujet.

Meta a pris en compte les retours de nombreuses parties prenantes et recommande aux utilisateurs et aux entreprises d'utiliser les outils d'assistance disponibles sur Facebook pour gérer les problèmes liés à la fraude et à la contrefaçon. Par ailleurs, la plateforme a également ouvert un canal dédié à la communauté vietnamienne sur Facebook afin de recueillir des avis et d'adapter ses politiques en conséquence.

« À titre temporaire, les utilisateurs et les entreprises devraient utiliser les outils disponibles sur Facebook pour gérer les problèmes auxquels ils sont confrontés, ce qui sera plus efficace », a déclaré M. Khoi Le.

Source : https://nld.com.vn/chu-mot-doanh-nghiep-khoc-rong-vi-7-group-facebook-bay-mau-chi-sau-mot-cuoc-goi-196251110172248904.htm