(NLDO) - Dans l'après-midi du 5 février, un groupe de travail interdisciplinaire s'est rendu pour inspecter le restaurant accusé de « surfacturation », mais n'a pas pu le faire car le restaurant était fermé et le propriétaire n'a pas pu être contacté.
Le 5 février, le Comité populaire de la ville de Nha Trang, dans la province de Khanh Hoa , a décidé de mettre en place une équipe interdisciplinaire chargée d'enquêter sur le cas d'un restaurant de Nha Trang où des clients chinois se sont plaints de « surfacturation ».
Le même jour, à 16h00, l'équipe d'inspection interdisciplinaire de la ville de Nha Trang s'est coordonnée avec la police du quartier de Tan Tien pour inspecter le restaurant Aroma Beach, situé rue Nguyen Thien Thuat.
Au moment de l'inspection, le restaurant avait retiré toutes ses enseignes et fermé ses portes. Selon des riverains, le propriétaire avait ordonné à son personnel de les enlever tôt le matin.
L'équipe d'inspection interdisciplinaire a frappé à la porte à plusieurs reprises et a tenté de contacter M. Ho Van Tam, le propriétaire du restaurant, sans succès. L'équipe a ensuite procédé à un rapport sur les lieux.
L'équipe d'inspection interdisciplinaire de la ville de Nha Trang est arrivée au travail, mais le restaurant Aroma Beach était fermé.
M. Nguyen Dinh Anh Minh, chef du département des finances et de la planification de la ville de Nha Trang et chef de l'équipe d'inspection, a déclaré : « Lors de l'inspection, l'équipe a constaté le manque de coopération du propriétaire du restaurant. Nous en ferons rapport au président du comité populaire de la ville de Nha Trang et proposerons des mesures complémentaires. »
Auparavant, comme l'a rapporté le journal Nguoi Lao Dong , sur les réseaux sociaux, le compte MH a déclaré qu'en accédant à l'application chinoise Xiaohongshu, il était tombé sur la publication d'un touriste revenant sur l'incident d'« arnaque » survenu dans le restaurant susmentionné.
Les clients chinois se plaignent que les factures sont trop chères.
L'addition du restaurant Aroma Beach à 19h49 le 3 février, avec des plats très chers, tels que : aubergines grillées à l'huile d'oignon vert 1 890 000 VND la portion ; épinards d'eau sautés à l'ail : 500 000 VND l'assiette, 1 000 000 VND les deux ; riz blanc : 250 000 VND la portion, 500 000 VND les deux ; boisson gazeuse : 100 000 VND la bouteille…
L'addition pour chaque plat s'élève à 15 724 000 VND, le supplément pour le Têt est de 4 717 200 VND, le montant total payé par le client est de 20 441 200 VND...
S'adressant à la presse le matin du 5 février, M. Ho Van Tam a confirmé que la publication sur les réseaux sociaux du compte MH concernait son restaurant.
M. Tam a déclaré que le 3 février à 18 h, le restaurant avait servi un groupe d'une vingtaine de touristes chinois. Le restaurant propose des portions de riz individuelles. Le conseiller les avait avertis qu'une portion individuelle serait très petite, mais le groupe chinois a estimé qu'elle suffirait pour 20 personnes. Le guide qui les accompagnait leur avait également conseillé de laisser de l'argent pour le café à cette personne.
Lorsque l'addition a été établie pour 20 personnes, le groupe chinois a refusé de la payer. Les deux parties se sont donc entendues pour ne facturer que la moitié du montant. L'addition, au prix exorbitant selon le restaurateur, était bien pour 20 personnes et avait été calculée collectivement.
Concernant ce restaurant, un touriste coréen lui avait déjà attribué une étoile à cause de la facture datée du 19 août 2024 : un bol de pho au bœuf coûtait 325 000 VND, et une bière Saigon et une boisson gazeuse 65 000 VND la canette…
Source : https://nld.com.vn/chu-quan-an-bi-to-chat-chem-khach-o-nha-trang-bat-hop-tac-voi-doan-kiem-tra-196250205173743929.htm
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