La transformation numérique ne concerne pas la technologie, mais les entreprises et les clients

La transformation numérique doit commencer au plus bas niveau

Lors de la conférence internationale « Digitaliser pour révolutionner – Façonner le futur de l'économie », organisée par MB Bank le 8 novembre à Hanoï, le professeur David L. Rogers, expert en transformation numérique et consultant stratégique senior auprès de grandes entreprises mondiales telles que Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC… et de nombreuses autres organisations prestigieuses, a déclaré que la transformation numérique est un processus de transformation des entreprises à long terme, nécessaire pour se développer efficacement à l'ère numérique en constante évolution. C'est un défi auquel de nombreux secteurs sont confrontés aujourd'hui.

« La transformation numérique doit être la somme de deux facteurs : la stratégie et la transformation interne de l’organisation. Pour réussir cette transformation, une attention particulière doit être accordée à ces deux facteurs », a affirmé le professeur David L. Rogers.

Le professeur David L. Rogers a proposé une feuille de route de transformation numérique qui comprend 5 étapes : identifier une vision commune ; sélectionner les enjeux les plus importants ; valider de nouvelles expériences ; gérer une croissance à grande échelle et augmenter continuellement les capacités.

Le professeur David L. Rogers affirme que la transformation numérique ne se résume pas à la transformation technologique. Ce processus implique également de changer de mentalité et d'appliquer de nouvelles approches à son organisation. De plus, les entreprises doivent prendre en compte les données, car elles constituent un actif essentiel à leur développement futur.

Parlant de la transformation numérique dans le secteur bancaire, il a affirmé que le processus de transformation numérique ne sera certainement pas facile lorsque jusqu'à 70 à 80 % des campagnes de transformation numérique dans les entreprises n'ont pas produit les résultats escomptés.

Les causes courantes incluent le manque de vision partagée, le manque de discipline dans l’établissement des priorités, le manque d’expérimentation, le manque de flexibilité dans la gestion et le manque de croissance des capacités.

tvv 4888.jpg — *Le professeur David L. Rogers a partagé des informations précieuses sur la transformation numérique.*

Faisant référence à ChatGPT, Metaverse…, il a déclaré que ce ne sont que des outils pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs futurs.

« Pour réussir, les entreprises doivent constamment identifier et identifier les problèmes que leurs clients et leurs entreprises doivent résoudre. De nombreuses entreprises ont réussi en trouvant des solutions aux besoins de leurs clients, s'imposant ainsi comme leaders sur le marché », a déclaré le professeur David L. Rogers.

Le professeur David J. Rogers conclut : « La transformation numérique n'est pas une question de technologie, mais d'entreprise et de clients. Elle ne peut pas simplement être initiée par la direction, mais doit être mise en œuvre dès le plus bas niveau et relayée à tous les niveaux de l'organisation. La transformation numérique n'est pas un projet avec une date de début et de fin, mais un processus continu. »

« Le choix vous appartient »

Lors de l'atelier, la professeure Sheena Iyengar, experte de premier plan dans le domaine de la créativité et de l'art du choix, a également présenté une présentation sur le thème « Comment penser plus grand ».

Interrogée sur la question suivante : « Jusqu'où pouvons-nous planifier notre vie ? », la professeure Sheena Iyengar a partagé de nombreuses anecdotes sur les difficultés qu'elle a elle-même rencontrées. À 3 ans, elle a souffert d'une maladie de la cornée. À 13 ans, elle a continué à faire face à d'autres problèmes de santé.

tvv 5236.jpg — *La professeure Sheena Iyengar était l’une des conférencières de la conférence.*

« Le choix est la seule chose que nous pouvons contrôler. C'est aussi un outil qui permet à chaque individu de se développer et d'assurer le développement futur de l'organisation », a souligné l'expert.

Suggérant comment appliquer la méthode « Think Big », la professeure Sheena Iyengar a conseillé : « Les particuliers, les entreprises et les organisations doivent sortir des sentiers battus et s’affranchir des sentiers battus. Parallèlement, ils doivent apprendre et réutiliser les connaissances existantes, trouvant ainsi de nouvelles tactiques adaptées. C’est aussi la voie commune vers la réussite de nombreuses personnalités et de grands noms dans de nombreux domaines. »

Elle propose également six étapes spécifiques pour pratiquer la méthode Think Big ; notamment choisir un problème ; décomposer le problème ; comparer les désirs ; rechercher à l'intérieur et à l'extérieur du cadre ; former une carte de choix et le troisième œil - se mettre à la place de l'autre personne pour revoir les choix que vous avez faits.

La professeure a estimé que le Vietnam possède un grand potentiel d'innovation. Il reste à construire l'avenir et à bâtir le système. « Ce choix vous appartient », a-t-elle souligné.

La professeure Sheena Iyengar de la Columbia Business School est une experte mondiale de premier plan en matière d'innovation et d'art de choisir. Citée dans de nombreuses agences de presse prestigieuses telles que le New York Times, le Wall Street Journal, Fortune, le Times Magazine et la BBC, ses recherches ont été saluées et appliquées par de nombreuses entreprises de premier plan, telles que Microsoft et Deloitte.

Le professeur David L. Rogers est un expert en transformation numérique. Il est l'auteur du livre « The Digital Transformation Playbook », publié dans de nombreux pays à travers le monde et devenu l'un des ouvrages les plus appréciés sur la réalité de la mise en œuvre de la transformation numérique.

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