Transformation numérique du secteur douanier

(Baothanhhoa.vn) - Dans le cadre de son programme de transformation numérique, la Direction des douanes de la région X a mis en œuvre de nombreuses solutions pour promouvoir la réforme des procédures administratives et une transformation numérique efficace, créant ainsi une forte transformation vers la modernité et le professionnalisme, et plaçant les entreprises au cœur de ses services. Grâce à la plateforme numérique, l'unité simplifie non seulement les procédures et raccourcit les délais de dédouanement, mais crée également une dynamique pour promouvoir les importations et les exportations, améliorer le climat des investissements et contribuer concrètement à la croissance socio-économique locale.

Les agents des douanes de la zone X gèrent les documents d'importation et d'exportation en ligne pour les particuliers et les entreprises.

La Xe Direction régionale des douanes assure la gestion de l'État et veille à l'application des lois douanières et des réglementations pertinentes dans les provinces de Thanh Hoa et de Ninh Binh . Afin de faciliter la participation des citoyens et des entreprises aux activités d'import-export, dès le début de la transition, l'unité a stabilisé son organisation, innové ses méthodes de travail, renforcé la discipline publique et, parallèlement, promu le rôle de chaque cadre et fonctionnaire comme « noyau de réforme ». Des petites mesures comme les heures supplémentaires, la réduction des délais de traitement des documents et l'évaluation du niveau de satisfaction des entreprises visent à servir au mieux les entreprises, à supprimer les obstacles et à optimiser la productivité et les activités commerciales.

L'unité ne se limite pas à la réforme administrative traditionnelle : elle applique activement les technologies de l'information et la transformation numérique. Le 1er juillet 2025, elle a officiellement déployé le système CCES (également appelé système centralisé de gestion douanière). Ce système vise à accroître l'efficacité du travail, la gestion interne et à garantir une circulation rapide et précise des documents et des informations à l'échelle du secteur. De plus, l'unité déploie un système d'inspection automatique des dossiers douaniers 24 h/24 et 7 j/7 sur le système VNACCS/VCIS, minimisant ainsi le temps d'affectation manuelle et aidant les fonctionnaires à gérer rapidement la réception, le dédouanement et la mainlevée des marchandises, évitant ainsi aux entreprises de se poser des questions sur l'attribution des déclarations. Ces activités sont mises en œuvre par la branche sous forme de conseils, d'accompagnement et de fourniture d'informations juridiques douanières aux déclarants en douane, aux contribuables et aux entreprises du secteur de la gestion, sous diverses formes appropriées, afin d'aider les entreprises à accéder rapidement aux réglementations légales, à les comprendre et à les respecter. Elles comprennent notamment l'organisation de conférences de dialogue, le travail en direct et en ligne, le maintien et la promotion de l'efficacité des lignes d'assistance téléphonique, des formulaires d'assistance via Zalo, Viber, la messagerie électronique contrôlée, etc.

En ce qui concerne la gestion interne, 100 % des activités de direction, de fonctionnement et de gestion interne des agences de l'État sont réalisées sur la base d'une plateforme de gestion globale et unifiée ; 100 % des dossiers sont créés, stockés et partagés sous forme de données électroniques conformément à la réglementation ; 100 % des cadres, fonctionnaires et employés publics sont formés, encouragés et vulgarisés dans les compétences numériques de base...

Début juillet 2025, la zone douanière X avait traité 87 499 déclarations d'importation et d'exportation dans la province, pour une valeur totale de marchandises importées et exportées atteignant 7,72 milliards USD. La valeur des exportations a atteint 2,99 milliards USD ; la valeur des importations s'est élevée à 4,73 milliards USD. Les principaux produits d'exportation comprennent les vêtements, les copeaux de bois, le clinker, le fer et l'acier, les produits pétrochimiques ; les principaux produits d'importation sont le pétrole brut, les machines et équipements, les matières premières pour l'industrie textile, les produits chimiques, les billes de plastique, etc.

Grâce à son esprit d'innovation, de camaraderie et de service, la zone douanière X a activement contribué à la reprise économique et à la croissance de la province. Les recettes budgétaires totales de l'État dans la province de l'unité ont atteint 9 982,7 milliards de VND, soit 92,3 % des recettes totales de la branche. Parmi ces recettes, la douane du port de Nghi Son a collecté 9 658 milliards de VND, la douane du port de Thanh Hoa a collecté 320,24 milliards de VND ; la douane de la frontière internationale de Na Meo a collecté 4,26 milliards de VND ; et l'équipe d'inspection douanière et d'inspection après dédouanement a collecté 200 millions de VND. Ce résultat démontre clairement l'efficacité de la réforme, de la modernisation et de la transformation numérique.

La Région douanière X remplit efficacement son rôle de gestion douanière de l'État et s'affirme également comme un partenaire fiable des entreprises. Esprit d'innovation, engagement envers la réforme, sens du service et actions drastiques pour un environnement commercial favorable, elle reste et restera le principe directeur de l'unité pour progresser résolument dans la modernisation douanière, contribuer au développement de l'économie numérique, promouvoir l'investissement et créer une dynamique de croissance durable pour la région.

Article et photos : Duc Thanh

Source : https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-nganh-hai-quan-256099.htm