Transformation numérique du secteur douanier

(Baothanhhoa.vn) – Dans le cadre de son programme de transformation numérique, le service des douanes de la région X a mis en œuvre de nombreuses solutions visant à moderniser les procédures administratives et à optimiser sa transformation numérique. Cette démarche a permis une transition en profondeur vers la modernité, le professionnalisme et une approche centrée sur les entreprises. Grâce à sa plateforme numérique, le service simplifie les procédures, réduit les délais de dédouanement et dynamise les importations et les exportations, améliore l'environnement des investissements et contribue concrètement au développement socio-économique local.

Les agents des douanes de la zone X traitent en ligne les documents d'importation et d'exportation pour les particuliers et les entreprises.

La Direction régionale des douanes X, chargée de la gestion étatique, organise l'application des lois douanières et des réglementations en vigueur dans les provinces de Thanh Hoa et de Ninh Binh . Afin de faciliter les activités d'import-export pour les particuliers et les entreprises, et dès le début de sa transformation, elle a rapidement stabilisé son organisation, modernisé ses méthodes de travail, renforcé la discipline et, parallèlement, valorisé le rôle de chaque cadre et agent comme acteur de la réforme. Des actions concrètes telles que les heures supplémentaires, la réduction des délais de traitement des documents et l'évaluation de la satisfaction des entreprises visent à optimiser leurs services, à lever les obstacles et à faciliter au maximum la production et le commerce.

Ne se contentant pas des réformes administratives traditionnelles, le service applique de manière proactive les technologies de l'information et la transformation numérique. Depuis le 1er juillet 2025, il a officiellement déployé le système CCES (également connu sous le nom de système d'exploitation douanier centralisé). Ce système vise à accroître l'efficacité du travail, la gestion interne et à garantir la circulation rapide et précise des documents et des informations à l'échelle du secteur. De plus, le service a également mis en place l'attribution automatique 24h/24 et 7j/7 des dossiers douaniers à l'inspection sur le système VNACCS/VCIS, minimisant ainsi le temps d'attribution manuelle et permettant aux agents de traiter rapidement la réception, le dédouanement et la libération des marchandises. Les entreprises n'ont plus besoin de s'enquérir de l'attribution des déclarations. Le service met en œuvre ces activités sous forme de conseils, d'assistance et d'informations sur la législation douanière aux déclarants en douane, aux contribuables et aux entreprises de la zone de gestion, et ce, sous diverses formes adaptées. Ces activités permettent aux entreprises d'accéder rapidement à la réglementation, de la comprendre et de s'y conformer, notamment par l'organisation de réunions de dialogue, le travail en présentiel et en ligne, ainsi que par le maintien et le développement de l'efficacité des lignes d'assistance téléphonique et des formulaires de contact via Zalo, Viber et la messagerie électronique sécurisée.

En matière de gestion interne, 100 % des activités de direction, de fonctionnement et de gestion interne des organismes d'État sont réalisées sur une plateforme de gestion globale et unifiée ; 100 % des données sont créées, stockées et partagées électroniquement conformément à la réglementation ; 100 % des cadres, fonctionnaires et agents publics sont formés, accompagnés et sensibilisés aux compétences numériques de base…

Début juillet 2025, les douanes de la région X avaient traité 87 499 déclarations d'importation et d'exportation pour la province, représentant une valeur totale de 7,72 milliards de dollars américains. Sur ce total, 2,99 milliards de dollars américains représentaient les exportations et 4,73 milliards de dollars américains les importations. Les principaux produits exportés étaient les vêtements, les copeaux de bois, le clinker, le fer et l'acier, ainsi que les produits pétrochimiques. Les principaux produits importés étaient le pétrole brut, les machines et équipements, les matières premières pour l'industrie textile, les produits chimiques, les billes de plastique, etc.

Animée d'un esprit d'innovation, de collaboration et de service, la zone douanière X a activement contribué à la relance et à la croissance économique de la province. Les recettes totales du budget de l'État pour cette unité provinciale ont atteint 9 982,7 milliards de VND, soit 92,3 % du total des recettes de la branche. Sur ce montant, 9 658 milliards de VND ont été perçus par les douanes du port de Nghi Son, 320,24 milliards de VND par celles du port de Thanh Hoa, 4,26 milliards de VND par celles du poste frontière international de Na Meo, et 200 millions de VND par l'équipe d'inspection et de contrôle post-dédouanement. Ce résultat témoigne de l'efficacité des réformes, de la modernisation et de la numérisation mises en œuvre.

Les douanes de la région X remplissent parfaitement leur rôle de gestion étatique des douanes et s'affirment comme un partenaire fiable des entreprises. Animées par un esprit d'innovation, un engagement constant envers la réforme, une forte orientation client et des actions résolues pour un environnement commercial favorable, elles s'appuient et continueront de s'appuyer sur ces principes pour progresser résolument dans la modernisation des douanes, contribuer au développement de l'économie numérique, promouvoir l'investissement et créer un moteur de croissance durable pour la région.

Article et photos : Duc Thanh

Source : https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-nganh-hai-quan-256099.htm