La transformation numérique des activités de crédit politique

Afin d'améliorer la qualité du service et d'offrir aux clients pauvres et aux bénéficiaires de polices d'assurance davantage d'opportunités de découvrir les services bancaires numériques modernes, la Banque des politiques sociales - succursale de Thanh Hoa (Banque des politiques sociales de Thanh Hoa) a appliqué la numérisation aux activités de crédit pour aider les clients à effectuer des paiements flexibles, sécuriser les informations, économiser les coûts, réduire le temps de transaction, répondre aux besoins des clients et garantir la sécurité du système de paiement du crédit de police.

Le personnel de la Nga Son Social Policy Bank guide les gens pour effectuer des transactions bancaires numériques au point de transaction de la commune de Nga Bach.

La Banque de Politique Sociale de Thanh Hoa a dirigé les bureaux de transaction dans les districts, les villes et les villages pour renforcer la propagande, l'orientation, l'ouverture de comptes VBSP Smart Banking et l'installation de la biométrie pour les clients, garantissant des activités de paiement et de transaction ininterrompues, la sûreté et la sécurité, tout en aidant les bénéficiaires de la politique à accéder aux services bancaires numériques. Le service VBSP Smart Banking est un service bancaire numérique de la Banque de Politique Sociale qui aide les ménages pauvres et les familles de la politique à effectuer des services pratiques, tels que : payer des intérêts, interroger les transactions directement sur le compte ; les clients empruntant du capital auprès du programme de prêt au logement social voient leurs intérêts mensuels directement déduits sur la demande... Dans le même temps, l'application a également combiné de nombreux services tels que le paiement, le transfert, l'investissement, le crédit, la carte, le portefeuille électronique, le paiement de l'électricité et de l'eau, le paiement des frais de scolarité... créant une expérience complète pour les clients afin qu'ils puissent facilement effectuer des transactions n'importe où via leur téléphone portable afin que les clients puissent contrôler leur temps de transaction et ne pas avoir à se rendre directement à la banque. Les transactions bancaires normales des clients telles que : dépôt, retrait, virement, paiement de factures... jusqu'aux transactions complexes telles que : ouverture d'un compte en ligne, dépôt d'épargne en ligne, émission de carte, inscription au service VBSP Smart Banking, inscription à une demande de prêt ont été effectuées directement dans le système.

M. Nguyen Duy Hoa, du quartier de Le Lai, ville de Lang Chanh (Lang Chanh), a déclaré : « Auparavant, pour connaître le nombre de périodes de remboursement du capital et des intérêts des prêts familiaux ou des programmes de crédit préférentiel, je devais me rendre directement au point de transaction ou rencontrer l'agent de crédit pour comparer et payer. Aujourd'hui, grâce aux conseils du personnel de la Banque de politique sociale de Lang Chanh pour l'installation et l'utilisation de l'application bancaire électronique Mobile Banking, où et quand je le souhaite, tant que mon téléphone est connecté à Internet, je peux facilement consulter les informations de mon compte, déposer de l'argent, payer mes mensualités, consulter l'historique de mes transactions et obtenir des informations sur les produits bancaires sans avoir à me déplacer. Après près d'un an d'utilisation de l'application VBSP Smart Banking, je la trouve très pratique, me permettant de réduire mes coûts et mes temps de déplacement. »

L'application de gestion du crédit permet aux banques et aux organisations politiques mandatées de mieux orienter, exploiter et mettre en œuvre leurs activités de crédit ; de fournir des informations sur les programmes de prêt ; de gérer la base de données des prêts, incluant les intérêts et le capital des clients ; de compiler les résultats de rapprochement des prêts ; de fournir des documents d'orientation sur le crédit ; et de présenter des modèles de production et d'affaires typiques et exemplaires. Les utilisateurs disposent ainsi de données rapides et précises. Les données sur les activités de crédit et celles des associations et des groupes d'épargne et de crédit sont également mises à jour rapidement sur l'application, ce qui permet aux utilisateurs de saisir rapidement les informations et les données relatives aux activités de crédit dans la région, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité des activités de crédit et des activités de gestion des prêts. Actuellement, 100 % des responsables de groupes d'épargne et de crédit de la région ont installé et utilisent efficacement l'application de gestion du crédit.

Mme Nguyen Thi Loan, présidente de l'Union des femmes de la ville de Lang Chanh (Lang Chanh), a déclaré : « En coordination avec la Banque de politique sociale et en mandat de prêter des capitaux à nos membres, nous avons été formées à l'utilisation de ses services pratiques. Aujourd'hui, avec un simple smartphone connecté à Internet, les responsables des groupes d'épargne et de crédit peuvent présenter en détail et de manière spécifique les programmes de crédit de la Banque de politique sociale aux membres, les guider et les aider à effectuer leurs démarches de prêt rapidement et facilement. »

Avec pour objectif de devenir un outil pratique pour aider les clients à accéder rapidement à des politiques préférentielles, à gérer leurs informations de prêt et à fournir des connaissances au service du développement économique , le service de banque électronique Mobile Banking de la Banque de Politique Sociale a été récemment adopté et accueilli favorablement par les personnes issues de ménages pauvres et les familles bénéficiaires de politiques, grâce à ses effets positifs et concrets. La Banque de Politique Sociale de Thanh Hoa continue de promouvoir les applications de transformation numérique, offrant commodité et services aux personnes démunies et aux bénéficiaires ; elle s'efforce d'améliorer la qualité de ses services et d'accroître l'efficacité des activités de crédit social dans la région. Elle contribue ainsi à l'amélioration du niveau intellectuel de la population, à la réduction des écarts entre les zones montagneuses et les plaines, entre les zones urbaines et rurales, entre les pauvres, les bénéficiaires de politiques et les autres composantes de la société ; elle favorise l'écosystème numérique pour l'inclusion financière et soutient la mise en œuvre des programmes de sécurité sociale, en vue d'une réduction durable de la pauvreté.

Article et photos : Luong Khanh

Source : https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm