La technologie « touche » chaque citoyen.
Ayant récemment emménagé dans le quartier de Tan Hung (Hô-Chi-Minh-Ville), Mme Nguyen Minh Tram souhaitait contacter le responsable de son quartier. Sur les conseils de son voisin, elle a ouvert le système informatique du quartier, sélectionné la rubrique « Gestion de quartier » et recherché le responsable. En quelques clics, elle a obtenu toutes les informations le concernant : son nom, sa fonction et son numéro de téléphone.
M. Nguyen Minh Thien, vice-président du Comité populaire de l'arrondissement de Tan Hung, a déclaré que le système centralise de nombreux services pratiques pour les habitants. Les informations du quartier, des services et bureaux de l'arrondissement, ainsi que les liens vers le portail national des services publics, sont tous intégrés, facilitant ainsi l'accès à ces services. L'arrondissement de Tan Hung exploite également une borne de remplissage automatique de formulaires au Centre des services administratifs publics, permettant un gain de temps, une réduction des coûts d'impression et une minimisation des erreurs lors du remplissage des documents. Il suffit aux usagers de scanner le code QR figurant sur leur carte d'identité, de sélectionner le type de démarche administrative, et le système remplit et imprime automatiquement le formulaire.
Dans le quartier de Tang Nhon Phu, la transformation numérique est devenue un véritable rempart pour la sécurité, l'ordre public et la protection de l'environnement. Les infractions liées à l'environnement, à la sécurité, à l'ordre public et à la circulation ont considérablement diminué grâce au système de caméras à intelligence artificielle (IA) installé sur les axes routiers principaux.
Récemment, une caméra de la rue La Xuan Oai a filmé un homme jetant des ordures sur la voie publique ; les autorités ont immédiatement mené une enquête, convoqué l’individu pour un interrogatoire et lui ont infligé une amende. Grâce à cette intervention, le problème des dépôts sauvages d’ordures a été entièrement résolu.
Centre de surveillance par caméra IA pour la sécurité et l'ordre dans le quartier de Tang Nhon Phu, à Hô Chi Minh-Ville.
(PHOTO : PHUONG UYEN)
Nguyen Bach Hoang Phung, secrétaire du comité du Parti de l'arrondissement de Tang Nhon Phu, a indiqué que le centre de caméras à intelligence artificielle permet d'identifier et de simuler les itinéraires et véhicules suspects, facilitant ainsi les enquêtes et sensibilisant la population au respect de la loi. L'arrondissement souhaite étendre ce système à l'ensemble de la zone, notamment aux entrées de la ville, afin d'offrir un cadre de vie sûr et agréable à ses habitants.
Largement répandu
La transformation numérique est en cours de déploiement dans toute la ville d'Hô-Chi-Minh-Ville. Depuis fin octobre 2025, l'arrondissement de Ben Thanh a mis en service cinq applications numériques : le Guide de construction de Ben Thanh ; l'enregistrement des constructions ; la carte numérique des données foncières (basée sur WebGIS : thongtindatdai.com) ; un chatbot IA pour faciliter les interactions des citoyens et les démarches administratives ; et une enquête d'opinion auprès des citoyens sur la qualité des services.
Selon Hoang Thi To Nga, secrétaire du comité du Parti du quartier de Ben Thanh, ces outils visent à concrétiser la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo relative aux avancées scientifiques, technologiques, à l’innovation et à la transformation numérique nationale. Ces nouvelles applications ont contribué à la modernisation de l’administration locale, au renforcement de la transparence et de l’ouverture, et ont facilité l’accès des citoyens aux services publics.
L'une des applications qui suscitent l'intérêt est la Carte numérique des données foncières. Grâce à elle, il est facile de localiser un terrain et de vérifier son statut d'urbanisme afin d'éviter les risques lors des transactions immobilières. M. Pham Van Phuc, habitant du quartier de Tam Binh, souhaite acheter une maison dans le secteur de la rue Cong Quynh, dans le quartier de Ben Thanh. Il a consulté le site thongtindatdai.com pour obtenir les informations urbanistiques concernant la maison qu'il envisage d'acquérir. Fort de cette source fiable, il a pu réaliser son achat en toute confiance. « Un seul clic suffit pour accéder à toutes les informations. C'est tellement pratique ! », a commenté M. Phuc.
Dans le quartier de Tan Dinh, la plateforme « Tan Dinh Digital » et l’« Assistant virtuel pour les démarches administratives » facilitent les démarches administratives. Disponible 24 h/24 et 7 j/7, l’assistant virtuel permet aux usagers de consulter les procédures administratives directement sur leur téléphone, réduisant ainsi considérablement les temps d’attente au guichet unique et allégeant la charge de travail des agents.
L'histoire de la transformation numérique à l'échelle locale se répand également fortement dans plusieurs zones en pleine mutation socio -économique. L'arrondissement d'An Lac a récemment lancé la plateforme de commerce électronique B2B « An Lac Business Hub » sur phuongAnLac.Arobid.com. Il s'agit du premier modèle de transaction interentreprises à l'échelle d'un arrondissement à Hô Chi Minh-Ville.
La plateforme aide plus de 5 400 entreprises et 6 800 entreprises familiales de la région à se connecter avec des partenaires, à développer leurs marchés, à optimiser leurs chaînes d’approvisionnement et à réduire leurs coûts d’exploitation ; notamment dans des secteurs clés tels que le vêtement, la chaussure, l’emballage et l’agroalimentaire…
Selon Le Truong Hai Hieu, secrétaire du comité du parti du quartier d'An Lac, le quartier vise à appliquer pleinement la technologie au cours de la période 2025-2030, afin de former une zone commerciale et un centre économique et urbain dans la partie ouest de la ville, contribuant ainsi à l'objectif de la ville de faire en sorte que l'économie numérique représente 30 à 40 % du PIB régional au cours de la période 2025-2030.
La ville d'Hô-Chi-Minh-Ville met en œuvre diverses solutions pour synchroniser la transformation numérique au niveau local. Parmi celles-ci, le Département de la construction a été chargé de rechercher et d'appliquer un logiciel permettant de contrôler la délivrance des permis de construire temporaires, en lien direct avec les comités populaires communaux pour une inspection et un contrôle plus efficaces. Une fois ce système opérationnel, la procédure de délivrance des permis de construire sera plus transparente, précise et simplifiée, contribuant ainsi à réduire les infractions et à maîtriser l'ordre du travail dès le départ.
THU HUONG
Source : https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-trong-quan-ly-do-thi-cap-xa-post831995.html
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