Ambulance de Huy Dat à Vinh Long - Photo : KHAC TAM
L'article « Transfert d'un patient de l'hôpital Vinh Long à l'hôpital Cho Ray : l'ambulance facture 6 millions de VND, que dit la société de transport ? », publié sur Tuoi Tre Online le 20 octobre, a suscité de nombreuses discussions.
Par conséquent, les avis des lecteurs sur le coût du transport des patients en situation d'urgence de Vinh Long à l'hôpital Cho Ray restent partagés.
Un prix de 6 millions de VND est-il « pas cher » et « acceptable » ?
Un lecteur nommé Hai estime que les frais, qui comprennent le transport, le respirateur, le médecin et l'infirmière accompagnateurs, ainsi que le transfert vers un autre hôpital la nuit, sont acceptables car ils s'élèvent à 6 millions de VND.
De même, un lecteur, Nguyen Tuan Loc, a indiqué avoir loué une voiture 7 places pour un aller-retour entre le carrefour des rues Nguyen Van Linh et Le Van Luong (anciennement dans le 7e arrondissement) en une demi-journée, pour un coût total de 2,5 millions de VND. Par conséquent, pour une ambulance, 6 millions de VND « restent acceptables ».
« À 6 millions de VND, ce n'est pas cher. Les honoraires du médecin s'élèvent à au moins 1,5 million, ceux de l'infirmière à 1 million, sans compter le coût du matériel et des médicaments. Et les 45 millions de VND de charges mensuelles », a analysé Doan Hoa.
Un lecteur, dont l'adresse courriel est pham****@gmail.com, a suggéré : « Il faudrait davantage d'ambulances bénévoles pour soulager les patients, en ne facturant que le carburant, le reste étant gratuit. Nous espérons que des philanthropes se joindront à nous et apporteront leur contribution ! »
Un tarif de 2 à 2,5 millions de VND pour les services d'ambulance serait raisonnable.
Contrairement à l'avis exprimé précédemment, le lecteur Tvd a commenté : « Un tarif d'environ 2 à 2,5 millions de VND pour une ambulance, toutes prestations comprises, est raisonnable. » Cependant, juste en dessous, le lecteur Nguyen Ngoc a répondu : « Ce prix permet à peine de louer un taxi 7 places. Il vaut mieux prendre un taxi pour plus de commodité. »
« Un tarif de 6 millions de VND pour un trajet de 130 km est exorbitant comparé au tarif normal (plus de 2 millions de VND). Même après une réduction de plus de 700 000 VND, cet écart important suscite le mécontentement des patients, qui demandent aux autorités de détailler les coûts », a suggéré Khanh An, un lecteur.
Selon Thai Hoa, la question de M. T. concernant la présence d'un reçu émis par un prestataire de services externe (Huy Dat Multi-Specialty Clinic Co., Ltd.) dans le hall d'un hôpital public est tout à fait justifiée. Des éclaircissements s'imposent quant à la nature de la collaboration et à la transparence des prestations médicales .
Le lecteur Thien An, représentant Huy Dat, a affirmé que les frais de service sont calculés selon les tarifs approuvés par le Département des finances de la province de Vinh Long. « Si cela est exact, le Département des finances devrait largement diffuser cette grille tarifaire afin que chacun puisse la consulter, la comparer et en contrôler l'application », a suggéré Thien An.
Partageant cet avis, le lecteur Ngoc Linh a écrit : « La réaction de M. T. après avoir pris connaissance d’un cas similaire témoigne de l’indignation générale du public face au prix des services de transport d’urgence. Les autorités sanitaires et financières doivent intervenir pour normaliser et contrôler ces prix. »
« Le problème des frais excessifs facturés dans les hôpitaux doit être résolu. Les patients souffrent déjà, leurs familles sont en deuil, et ils doivent ensuite faire face à des frais exorbitants supplémentaires, ce qui est incroyablement blessant », a commenté une lectrice nommée Mai.
Quoc a souligné : « Il existe des cas où les services d’urgence et le rapatriement des défunts vers leur ville natale sont proposés à tarif réduit ou gratuitement, mais il y a aussi des personnes qui profitent grandement de la souffrance d’autrui. Les autorités ont besoin d’une ligne téléphonique d’assistance pour que les citoyens puissent signaler ce problème. »
M. N.D.T. (69 ans, résidant dans le quartier de Long Chau, province de Vinh Long) s'est plaint que les frais de 6 millions de VND facturés par Huy Dat Multi-Specialty Clinic Co., Ltd. pour le transport des patients de Vinh Long à l'hôpital Cho Ray étaient excessivement élevés.
Un représentant de la clinique multiservices Huy Dat a expliqué que le transfert de M. T. vers un autre hôpital pendant la nuit comprenait les frais de transport, la location d'un respirateur, d'un moniteur cardiovasculaire, d'un aspirateur de mucosités et d'autres équipements médicaux nécessaires au fonctionnement des machines, ainsi que les honoraires des médecins et des infirmières.
Selon le représentant de la société, avant toute intervention, le personnel de Huy Dat a fourni des explications et des conseils très clairs, et n'a procédé au service qu'après accord du client. Les tarifs étaient affichés à la caisse et dans l'ambulance.
Source : https://tuoitre.vn/chuyen-vien-tu-vinh-long-len-cho-ray-xe-cap-cuu-thu-6-trieu-nguoi-che-mac-nguoi-noi-gia-vua-phai-20251021150916666.htm
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