Le numéro d'assistance téléphonique officiel est le *1022 (extension 3) ; le numéro de secours est le 0236 383 1022. Le numéro *1022 accueillera et guidera les personnes dans leurs démarches administratives. M. Nguyen Van Quoc, directeur du Centre d'information et de surveillance de l'Opération intelligente (IOC), est responsable de l'appel. Numéro de téléphone : 0903 257 085.
Concernant l'organisation de l'accueil et de l'accompagnement des fonctionnaires et employés publics utilisant le Système d'Information du Gouvernement électronique, à Da Nang : tél. 0236 383 1022. Les responsables sont : Lam Tung Giang, Directeur du Centre des Technologies de l'Information et de la Communication (DNICT), tél. : 0983494080 ; Pham The Nhan, Directeur adjoint en charge du Centre de Développement des Infrastructures des Technologies de l'Information de Da Nang (IID), tél. : 0914317485.
À Tam Ky : téléphone : 0235 2240115 et 2240116, M. Truong Thanh Binh, directeur du Centre des technologies de l'information et des communications de Quang Nam (QTI), téléphone : 0911400101 est responsable.
Le directeur du Centre d'information et de surveillance des opérations intelligentes (IOC), Nguyen Van Quoc, a déclaré : « Les unités se concentrent sur la propagande afin que les gens sachent et appellent la hotline lorsqu'ils ont besoin d'aide ; car après la fusion, dans la première étape, la mise en œuvre des procédures a connu de nombreux changements, les gens étaient encore confus, avoir une hotline permettra de mieux soutenir les gens. »
À partir du 25 juin, la hotline est officiellement opérationnelle. 94 communes et quartiers de la ville de Da Nang (nouvelle) ont également été déployés afin que les citoyens et les fonctionnaires, les fonctionnaires et les employés publics connaissent et utilisent le numéro de téléphone de contact pour obtenir des conseils sur l'utilisation des procédures administratives et de l'assistance, la gestion des problèmes d'utilisation des logiciels et des infrastructures ; en particulier pendant la deuxième période d'essai de fonctionnement des communes et des quartiers.
Du 25 au 27 juin, les 87 quartiers et communes restants de la ville de Da Nang (nouvelle) mèneront officiellement la deuxième phase de l'opération pilote. Le 28 juin, les comités de pilotage des deux localités devraient poursuivre leurs réunions afin d'évaluer et de tirer les leçons de l'opération pilote, et de lever rapidement tout obstacle afin de garantir le bon fonctionnement, la stabilité et l'efficacité de l'organisation et du dispositif dès le 1er juillet.
Source : https://nhandan.vn/da-nang-trien-khai-duong-day-nong-giai-quyet-vuong-mac-trong-hoat-dong-chinh-quyen-2-cap-post889382.html
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