Promouvoir l'application de la technologie numérique dans la gestion des politiques de crédit

Le personnel de la Banque de politique sociale du district de Dong Hy guide les habitants de la ville de Song Cau pour installer l'application bancaire intelligente VBSP afin de gérer le crédit de la police.

Jusqu'à présent, la Banque provinciale de politique sociale (SPB) gère plus de 113 400 clients, avec une dette totale en cours de plus de 5 361 milliards de VND.

En raison du grand nombre de clients de prêts, répartis dans les zones rurales, montagneuses et reculées, la promotion de la numérisation contribue non seulement à améliorer l'efficacité opérationnelle de l'unité, mais apporte également des avantages pratiques aux populations.

Dans le but de « rapprocher le secteur bancaire du peuple », le Fonds de crédit populaire de la province de Thai Nguyen a déployé une série de solutions technologiques pour moderniser les activités de crédit politique. Les demandes de prêt sont numérisées et traitées en ligne ; Les gens peuvent suivre facilement l’avancement de leur demande, le calendrier de remboursement et les transactions via les services bancaires mobiles et les services bancaires par Internet sans avoir à se déplacer plusieurs fois.

Les technologies du Big Data et de l’intelligence artificielle (IA) sont également utilisées pour évaluer la qualité du crédit, filtrer les risques et soutenir les décisions de prêt. En particulier, la connexion à la base de données nationale sur la population a aidé le Fonds de crédit populaire à authentifier les informations des emprunteurs de manière plus précise et transparente.

Mme Khuong Thi Mao, du groupe résidentiel Co 2, ville de Giang Tien (Phu Luong), a déclaré : « Dans le passé, je devais souvent me rendre plusieurs fois au siège du comité populaire de la commune pour remplir la demande de prêt. » Vous pouvez désormais vérifier l'avancement du traitement de votre demande simplement avec votre téléphone, ce qui est très pratique et permet de gagner du temps.

Ne s'arrêtant pas là, le Fonds de crédit populaire provincial applique également la technologie blockchain pour sécuriser les données et rendre les transactions transparentes, minimisant ainsi la fraude et les erreurs. Grâce à cela, le processus d’exploitation est optimisé, réduisant les coûts et augmentant l’efficacité.

Cependant, le processus de promotion de la numérisation dans les opérations n’est pas sans obstacles. Dans les districts montagneux et les hauts plateaux confrontés à de nombreuses difficultés (comme Vo Nhai, Dinh Hoa), l'infrastructure Internet n'est pas stable, les appareils intelligents ne sont pas populaires, ce qui entraîne un accès limité aux services numériques.

Certaines personnes, notamment les personnes âgées, hésitent encore ou ne maîtrisent pas l’utilisation des applications téléphoniques. Mme Ban Thi Minh, du hameau de Dong Dinh, commune de Kim Phuong (Dinh Hoa), a partagé : J'ai peur que si je fais une erreur, je puisse perdre de l'argent, donc je choisis toujours d'aller au point de transaction de la commune pour être sûre.

En outre, les défis en matière de sécurité des réseaux et de sécurité des données sont également des questions que le Fonds de crédit populaire provincial met en avant, notamment dans le contexte des crimes de haute technologie avec des méthodes de fraude et d'appropriation de biens de plus en plus sophistiquées.

Un ménage de la commune de Tan Long (Dong Hy) a reçu des prêts politiques pour développer la production et améliorer ses revenus et son niveau de vie.

Pour que la transformation numérique s’étende véritablement à tous les foyers, le rôle des groupes d’épargne et de crédit au niveau local est très important. M. Nong Quy Hoi, chef du groupe d'épargne et de crédit du hameau de Dong Moi, commune de Phu Thuong (Vo Nhai), a déclaré : « La technologie nous aide à gagner beaucoup de temps dans nos opérations, mais pour les clients plus âgés, nous avons besoin d'instructions plus spécifiques et plus faciles à comprendre. »

M. Nguyen Quang Thinh, directeur de la Banque provinciale de politique sociale : Promouvoir la transformation numérique est une tendance inévitable aujourd’hui. Nous élargissons notre système de support client, favorisons la communication et améliorons les compétences numériques des personnes et du personnel des associations et des organisations. Parallèlement, investissez massivement dans l’infrastructure de sécurité de l’information afin que les emprunteurs puissent se sentir en sécurité dans leurs transactions.

L’application de la technologie permet non seulement au Fonds de crédit populaire provincial de gérer ses opérations plus efficacement, mais surtout, elle offre des possibilités d’accès rapide, transparent et sûr au capital pour les ménages pauvres et quasi pauvres et les personnes vivant dans des zones défavorisées. Il s’agit également d’une étape importante pour contribuer à garantir la sécurité sociale et la réduction durable de la pauvreté à l’ère numérique.

La transformation numérique n’est pas seulement une histoire de technologie. Il s’agit d’un voyage visant à changer l’approche, la manière de servir et la manière de vivre – afin que chaque dollar de capital politique atteigne la bonne cible, au bon moment et apporte valeur et efficacité à la vie.

Pour que la transformation numérique dans le secteur du crédit politique puisse réellement « toucher » les citoyens, la période à venir nécessite une coordination étroite de trois côtés : les autorités locales, les banques et les citoyens. En particulier, donner la priorité à la couverture Internet dans les zones défavorisées, sensibiliser au numérique et former les populations aux compétences technologiques de base sont les « clés ».

Source : https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202505/day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-quan-ly-tin-dung-chinh-sach-fb22456/