La promotion est à la fois une tâche essentielle et une solution pour stimuler le développement du tourisme . Par conséquent, outre l'investissement dans le développement touristique et la diversification des produits, la promotion est considérée comme une mission essentielle du secteur touristique dans le contexte actuel.
Cascade de May, commune de Thach Lam (Thach Thanh), en été. Photo : Le Cong Binh
Variété d'activités
S'appuyant sur les atouts de ses ressources naturelles et humaines, le tourisme à Thanh Hoa se positionne comme une destination diversifiée, incluant le tourisme balnéaire (un produit phare), le tourisme patrimonial et l'écotourisme. Parallèlement, plusieurs autres types de tourisme complémentaires sont en cours de développement. Pour valoriser l'image et la valeur de la destination touristique de Thanh Hoa, un travail de communication visant à sensibiliser au rôle et à la place du tourisme en général, et à la diversité de ses produits, est primordial. Ce faisant, il contribue non seulement à créer un sentiment de responsabilité partagée dans le développement du tourisme, mais aussi à attirer et prolonger la durée des séjours, à accroître les dépenses et à encourager la fidélisation des touristes.
Dans le cadre de la mise en œuvre du Programme de développement touristique de la province de Thanh Hoa pour la période 2021-2025 du 19e Comité provincial du Parti, le Comité populaire de la province de Thanh Hoa a élaboré et déployé le Plan 233/KH-UBND daté du 3 novembre 2021, mettant l'accent sur l'innovation et l'amélioration de l'efficacité de la propagande, de la promotion et de la promotion du tourisme. En conséquence, la province de Thanh Hoa s'est concentrée sur la promotion du tourisme dans les médias et sur les sites web touristiques, les chaînes YouTube, les pages Facebook et les pages de fans promouvant le tourisme de Thanh Hoa. Parallèlement, elle a organisé des événements culturels, sportifs et touristiques pour attirer les visiteurs et mis en œuvre des tâches visant à développer la marque touristique de Thanh Hoa. Elle a également fait appel à une grande entreprise de médias pour produire des vidéos courtes, uniques, concises et émotionnelles afin de présenter le tourisme de Thanh Hoa.
Parallèlement, concevoir et organiser la campagne de propagande « Thanh Hoa : une destination conviviale », « Les habitants de Thanh Hoa se rendent à Thanh Hoa », « Chaque citoyen est un guide touristique ». Organiser la production de bases de données, de documents, de publications et d'éléments de propagande et de promotion touristiques. Coordonner avec les compagnies aériennes la mise en place de programmes de promotion touristique à Thanh Hoa sur les vols à destination et en provenance de Thanh Hoa et les vols internationaux à destination et en provenance du Vietnam ; coordonner la promotion dans les aéroports. Créer un portail électronique d'information touristique, un site web touristique et une application touristique intelligente pour appareils mobiles ; créer et entretenir une chaîne YouTube, une page Facebook et une page fan pour promouvoir le tourisme à Thanh Hoa.
Par ailleurs, la promotion touristique a été privilégiée grâce au développement et à la mise en œuvre d'un projet d'application des technologies de l'information à la promotion du tourisme à Thanh Hoa. Parallèlement, des programmes d'association et de coopération en matière de développement touristique ont été mis en œuvre, reliant les circuits et les itinéraires aux provinces et villes clés du tourisme à Thanh Hoa. L'organisation de l'annonce de nouveaux circuits, itinéraires et destinations touristiques a été menée ; des projets d'itinéraires touristiques intraprovinciaux ont été développés. Des délégations d'agences de voyages, de médias et d'agences de presse nationales et internationales ont été envoyées à Thanh Hoa pour étudier les destinations, les produits et services touristiques et relier les zones, itinéraires et destinations touristiques. La coordination avec les compagnies aériennes et les agences de voyages a été mise en place pour organiser des activités de promotion et de stimulation du tourisme dans les provinces desservies ou en voie d'ouvrir des vols vers Thanh Hoa. La participation à la promotion et à la présentation du tourisme à Thanh Hoa sur les marchés touristiques traditionnels et potentiels à l'étranger a été assurée ; la coopération avec les provinces et villes étrangères, les ambassades, les agences et les organisations internationales a été renforcée, des programmes de promotion touristique ont été organisés et des destinations ont été présentées dans des pays amis à l'occasion d'événements politiques, diplomatiques, culturels et sportifs importants entre Thanh Hoa et les pays amis a été renforcée. Mettre en œuvre des activités de coopération avec les pays et les organisations internationales pour échanger des expériences, rechercher un soutien technique, attirer des investissements dans le développement du tourisme...
Conformément à cette orientation, la province a organisé en 2022 et depuis début 2023 une série d'événements et d'activités visant à promouvoir et promouvoir le tourisme. Ce faisant, elle a contribué à aider le secteur touristique à surmonter rapidement la crise provoquée par la pandémie de COVID-19 et à retrouver un élan de croissance. Parmi les activités typiques figurent la cérémonie d'annonce du logo touristique de Thanh Hoa, le lancement du programme de relance touristique 2022 et l'accueil des touristes internationaux à Thanh Hoa. L'organisation d'activités et d'événements culturels, sportifs et touristiques, ainsi que la promotion de produits et services touristiques ont contribué à la relance et à la relance du tourisme à Thanh Hoa. Des réunions de travail et la signature d'accords de coopération touristique entre la province de Thanh Hoa et de grandes entreprises telles que SunGroup, VinGroup, etc., ainsi que des compagnies aériennes, ont également été organisées.
Parallèlement à cela, la province a également organisé un programme de stimulation du tourisme à Thanh Hoa en marge de la Foire internationale du tourisme à Hanoi ; en même temps, elle a participé à des événements, des foires et des conférences reliant le tourisme entre les quatre provinces du Centre-Nord et reliant les provinces du Centre-Nord aux provinces/villes touristiques clés telles que Hanoi, Ho Chi Minh-Ville, Da Nang, Quang Ninh, Ninh Binh, Can Tho, Quang Nam... Propager, promouvoir et promouvoir le tourisme à travers les médias de masse et sur les plateformes numériques, notamment en mettant en œuvre la campagne promotionnelle « Thanh Hoa - Destination sûre et conviviale » ; « Tourisme à Thanh Hoa - quatre saisons de parfum » à travers des vidéos courtes, uniques et émotionnelles pour présenter les habitants et les paysages de Thanh Hoa sur les médias de masse et les canaux en ligne, les réseaux sociaux...
Aller en profondeur
On peut affirmer qu'une mise en œuvre systématique et efficace des activités de promotion et de publicité contribuera non seulement à accroître la fréquentation touristique de Thanh Hoa, mais aussi à attirer des investissements pour le développement du tourisme. Parallèlement, l'amélioration de la qualité, de l'efficacité et du professionnalisme des activités de promotion et de publicité contribuera également à la construction et au développement de la marque touristique de Thanh Hoa. Il s'ensuit un consensus et une forte unanimité dans la sensibilisation et les actions de tous les niveaux, secteurs, localités, unités et personnes, déterminés à faire du tourisme de Thanh Hoa un secteur économique de pointe et à se développer durablement. Cependant, pour promouvoir et promouvoir efficacement, il est nécessaire d'accroître les investissements touristiques, de se concentrer sur le développement de produits de haute qualité et d'accroître la compétitivité des services. Car le tourisme est un secteur économique synthétique, semblable à un « cycle » où les facteurs internes se soutiennent et s'influencent mutuellement.
De plus, avec l'essor des médias modernes, notamment des réseaux sociaux, la promotion et la publicité touristiques doivent rapidement adopter de nouvelles méthodes et solutions de communication, plus efficaces et plus influentes. Les réseaux sociaux tels que TikTok, Facebook et YouTube, très populaires aujourd'hui, constituent un puissant catalyseur à exploiter efficacement. Prenons un exemple simple pour illustrer cela. Au lieu d'écrire un article de présentation et de promotion d'une destination avec des milliers de mots et une ou deux photos, puis de le publier sur un site web comme auparavant, les destinations et les entreprises touristiques s'intéressent désormais aux tendances actuelles pour diffuser le contenu qu'elles souhaitent promouvoir sur les réseaux sociaux, notamment TikTok et Facebook. Il peut s'agir d'une nouvelle image de la destination, de produits nouveaux ou uniques, originaux et originaux, de plats originaux et intéressants, d'un point de chute attractif pour les jeunes… Avec des images et des sons vivants, variés, colorés et attrayants, capables de susciter l'intérêt, d'éveiller la curiosité et d'inciter les touristes à explorer et à découvrir la destination. Je pense que c’est une tendance qui doit être prise au sérieux par les gestionnaires, les localités et les entreprises pour disposer de solutions de communication ou de méthodes de promotion appropriées, à long terme et efficaces.
L'organisation réussie du Festival du tourisme maritime de Sam Son en 2023 a contribué à promouvoir l'image du tourisme de Sam Son en particulier et du tourisme de Thanh Hoa en général auprès d'un grand nombre d'amis et de touristes.
Le tourisme vietnamien s'est redressé et s'est fortement développé après la pandémie de COVID-19 ; cependant, les limites « inhérentes » du tourisme n'ont pas été surmontées, notamment les limitations en matière de promotion et de publicité touristiques. Afin de contribuer à surmonter ces lacunes, le gouvernement a publié le 18 mai 2023 la résolution n° 82/NQ-CP sur les tâches et solutions clés pour accélérer la reprise et accélérer le développement durable et efficace du tourisme ; dans laquelle un accent particulier est mis sur les tâches de développement de produits et de communication, de publicité et de promotion touristiques. En conséquence, le gouvernement exige des ministères, des branches et des comités populaires concernés des provinces et des villes gérées par le gouvernement central qu'ils se concentrent sur le développement et l'innovation de types et de services touristiques diversifiés et uniques, basés sur le potentiel et les avantages compétitifs, associés à la promotion des valeurs patrimoniales et de l'identité culturelle nationale, tels que le tourisme balnéaire et insulaire, le tourisme historique et culturel, l'écotourisme, le tourisme agricole et rural, le tourisme MICE, le tourisme de golf, le tourisme médical, le tourisme culinaire ; tout en améliorant la compétitivité en termes de prix et de qualité de service.
Développer une marque touristique nationale associée à l'histoire, aux traditions, à l'identité culturelle nationale, aux mers et aux îles ; faire du Vietnam une destination véritablement sûre, attractive, humaine, hospitalière et pratique, capable de satisfaire les touristes et de réchauffer le cœur des hôtes. Constituer une base de données des marchés touristiques internationaux ; innover en matière de méthodes et d'outils, et appliquer les technologies numériques à la promotion touristique ; valoriser la puissance de la communication et accroître la promotion sur les réseaux sociaux. Organiser la promotion touristique avec des points clés, en accord avec l'orientation du développement des produits et des marques touristiques, en s'appuyant sur les résultats de recherche et les prévisions de marché. Poursuivre l'expansion et la diversification des marchés à fort potentiel de croissance, avec une importante clientèle, des dépenses élevées et des séjours de longue durée ; promouvoir la socialisation de la promotion touristique, mobiliser la coopération des agences de représentation à l'étranger et tirer parti du rôle des centres culturels vietnamiens dans les pays. Déployer efficacement les ressources d'investissement pour la promotion et la publicité touristiques grâce au Fonds de soutien au développement du tourisme ; mener des recherches et développer un projet de création de bureaux de promotion du tourisme vietnamien à l'étranger, en priorité sur certains marchés touristiques clés.
Intégrer la promotion de la marque et de l'image touristiques du Vietnam au Programme national de marque du Vietnam et aux programmes de promotion commerciale du ministère de l'Industrie et du Commerce, tant au niveau national qu'international, en associant la promotion commerciale à la promotion touristique. Intégrer la promotion de la marque et de l'image touristiques du Vietnam au développement de diverses infrastructures commerciales au service du tourisme. Mettre en œuvre efficacement le Programme de développement du tourisme rural pour la période 2021-2025 et la création de nouvelles zones rurales. Promouvoir le développement de produits touristiques liés à l'agriculture, de services touristiques liés aux paysages ruraux et à la culture locale, enrichir les expériences, optimiser le tourisme en zone agricole, en lien avec les zones rurales et les agriculteurs, et promouvoir les industries rurales, les villages artisanaux et les services. Parallèlement, promouvoir les liens et soutenir les communautés rurales dans le tourisme agricole et rural par le biais d'agences de voyages. Créer des « destinations satellites » avec les grands centres touristiques afin de promouvoir les destinations rurales, notamment auprès des touristes internationaux. Renforcer la communication pour la promotion du tourisme, élaborer des programmes de communication promotionnels et des campagnes de communication innovantes. Par ailleurs, chaque localité s'attache à faire de chaque localité un produit touristique et une destination typiques.
Les orientations et solutions proposées dans la résolution n° 82/NQ-CP ci-dessus constituent, semble-t-il, des points de référence pour la province de Thanh Hoa. Le tourisme est notamment identifié comme l'un des principaux programmes de développement de la province. Il est donc essentiel de renforcer la communication et la promotion, ou d'élaborer un programme et une stratégie efficaces.
Article et photos : Hoang Xuan
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