Proposition de création d'une ligne d'assistance téléphonique nationale d'urgence pour les hôpitaux étrangers

Médecins et infirmières de l'hôpital général international de Hai Phong soignent les patients. Photo : Hoang Xuan

Selon le ministère de la Santé , ce projet préliminaire vise à construire et à développer un système d'urgence professionnel et intersectoriel afin de fournir rapidement des services d'urgence efficaces et de haute qualité en situation d'urgence, en tenant compte des caractéristiques du système de santé et de la géographie des provinces et des villes ; à réduire la mortalité et les séquelles dues aux accidents, aux blessures et aux maladies aiguës, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité des soins de santé et la protection de la population.

Plus précisément, la feuille de route pour la mise en œuvre du projet dans la phase 1 (2025 - 2027) consiste à approuver le projet ; à réaliser une mise en œuvre pilote dans un certain nombre de provinces et de villes ; à établir un centre d'appels d'urgence à l'étranger ; et à construire une plateforme de gestion pour le système d'urgence à l'étranger.

La phase 2 (de 2027 à 2030) étendra la mise en œuvre du projet à l'échelle nationale ; unifiera les normes des systèmes, des données et des technologies ; connectera le réseau à l'échelle nationale ; intégrera d'autres systèmes ; effectuera des évaluations périodiques annuelles et résumera et examinera la mise en œuvre du projet.

La mise en œuvre pilote du projet dans plusieurs provinces et villes se concentrera sur les points suivants : création d’un réseau de soins d’urgence s’appuyant sur des unités médicales dans chaque province et ville pilote, aux niveaux provincial, régional, communal et communautaire ; mise en place d’un centre de coordination des soins d’urgence et d’un centre de formation à la simulation des interventions d’urgence ; élaboration d’un programme national de formation aux premiers secours et organisation de formations aux premiers secours pour la population ; sensibilisation des forces de secours, de la police, de l’armée et des centres médicaux dans les écoles, les entreprises et les bureaux.

Parallèlement, moderniser et renforcer le réseau des centres d'urgence provinciaux/municipaux, construire et moderniser le centre 115 ; équiper les ambulances spécialisées (y compris les véhicules de base et les véhicules perfectionnés) ; soutenir la modernisation du système de communication ; organiser des exercices, coordonner les activités intersectorielles d'intervention d'urgence ; élaborer un ensemble d'indicateurs de qualité pour mesurer et suivre l'efficacité de la mise en œuvre des interventions d'urgence…

Le projet de loi propose notamment la création d'un centre d'appels d'urgence national unique, intégrant les numéros d'urgence 113, 114 et 115. Ce centre, opérationnel 24h/24 et 7j/7, assurera la liaison en ligne avec les services d'urgence médicale, les pompiers, la police routière et les services de secours. Il s'appuiera sur les technologies de l'information, l'intelligence artificielle et le traitement des données massives pour localiser et classer les appels selon leur niveau d'urgence, puis stocker et analyser les données afin d'évaluer et de prévoir les besoins d'urgence par région.

PV (synthèse)

Source : https://baohaiphong.vn/de-xuat-xay-dung-tong-dai-quoc-gia-cap-cuu-ngoai-vien-520621.html