Nouveaux développements après plus de deux semaines d'application de la réglementation imposant le transfert des transactions d'achat et de vente d'or supérieures à 20 millions d'euros.

(NLDO) - De nombreux clients achetant des bagues en or et des bijoux ne peuvent pas payer par carte de crédit, bon d'achat ou même portefeuille électronique si la valeur de la facture dépasse 20 millions de VND.

J'ai un bon d'achat mais je ne peux pas l'utiliser.

Dans un entretien accordé au journal Nguoi Lao Dong, certains clients ont déclaré vouloir acheter des bijoux en or, mais ne pas pouvoir utiliser leur carte de crédit ni payer avec des portefeuilles électroniques tels que Zalopay, Apple Pay... pour des transactions de 20 millions de VND ou plus.

« On m'a donné un bon d'achat d'une valeur de 5 millions de VND pour acheter des bijoux en or dans une chaîne de bijouteries, mais le personnel de la transaction a déclaré que, conformément à la nouvelle réglementation, la valeur totale de la facture de 20 millions de VND ou plus devait être transférée sur un compte de paiement. »

« Je ne peux donc pas ajouter ce bon d'achat de 5 millions de VND à ma facture d'achat de bijoux de 22 millions de VND », s'est interrogée Mme Bich Hanh (habitant à Hô Chi Minh-Ville).

Conformément aux dispositions de l'article 4, paragraphe 10, du décret 232/2025/ND-CP modifiant et complétant un certain nombre d'articles du décret n° 24/2012/ND-CP du gouvernement relatif à la gestion des activités de commerce de l'or, le paiement pour l'achat et la vente d'or d'une valeur de 20 millions de VND ou plus en une journée par un client doit être effectué par le biais du compte de paiement du client et du compte de paiement de l'entreprise de commerce de l'or ouvert auprès d'une banque commerciale ou d'une succursale d'une banque étrangère.

Pour mettre en œuvre cette nouvelle réglementation, à compter du 10 octobre, de nombreuses sociétés et bijouteries spécialisées dans l'or ont informé leurs clients qu'elles n'accepteraient que les paiements par virement bancaire pour l'achat ou la vente d'or d'une valeur de 20 millions de VND ou plus.

Conformément à la nouvelle réglementation, les clients achetant et vendant de l'or d'une valeur de 20 millions de VND ou plus sont tenus de payer via un compte de paiement.

C'est difficile aussi bien pour les vendeurs que pour les acheteurs.

Cependant, après plus de deux semaines de mise en œuvre, de nombreuses entreprises spécialisées dans l'or ont déclaré être « au bord des larmes » face aux réactions des clients, et la valeur des transactions de certains magasins a fortement diminué.

« Certains magasins de la chaîne ont constaté une baisse de leurs ventes de 30 à 40 % car les clients ne peuvent pas payer par carte bancaire, Apple Pay ou Zalopay pour des achats d'or d'une valeur de 20 millions de VND ou plus. De nombreux clients internationaux ne possèdent pas de compte bancaire au Vietnam et rencontrent donc également des difficultés pour l'achat de bijoux en or », a déclaré un représentant d'une entreprise du secteur.

Le dirigeant d'une autre entreprise aurifère de Hô Chi Minh-Ville a déclaré qu'il n'existe actuellement aucune directive claire quant à la qualification d'un paiement par carte bancaire comme « paiement via un compte de paiement ». Par conséquent, les clients souhaitant payer par carte pour des transactions supérieures à 20 millions de VND risquent de se voir refuser ce paiement. Le personnel doit alors expliquer la situation aux clients et leur proposer un virement plutôt que le paiement par carte, ce qui engendre des désagréments et un inconfort.

« Même le paiement par bon d'achat ou carte-cadeau pose problème car il n'est pas considéré comme un paiement effectué via un compte. De nombreux clients âgés, qui achètent régulièrement de l'or et de l'argent à titre de réserve mais qui ne maîtrisent pas les nouvelles technologies ou ne possèdent pas de compte bancaire, rencontrent également de nombreuses difficultés lors de leurs achats et ventes », a déclaré le dirigeant de cette entreprise spécialisée dans le négoce d'or.

Par conséquent, les entreprises recommandent à l'organisme gestionnaire de préciser si la notion de « compte de paiement » inclut les paiements par carte bancaire, portefeuille électronique, code QR ou bon d'achat électronique. Il convient d'autoriser divers modes de paiement dématérialisés (carte, QR code, portefeuille électronique). Des solutions devraient être envisagées pour les personnes âgées ou celles ne possédant pas de compte, comme la possibilité pour les proches ou les titulaires de compte d'effectuer des virements lors de l'achat ou de la vente d'or.

Les entreprises recommandent que des instructions spécifiques soient rapidement publiées afin de contribuer à la promotion de paiements sans espèces pratiques et durables.

Selon la Banque d'État, la loi de 2024 relative aux établissements de crédit stipule : « Un compte de paiement est un compte non à terme ouvert par un client auprès d'une banque ou d'une succursale d'une banque étrangère afin d'utiliser les services de paiement proposés par cette banque ou succursale. » Par conséquent, les paiements effectués autrement que par le biais d'un compte de paiement ne sont pas conformes aux dispositions du décret 232/2025/ND-CP.

Source : https://nld.com.vn/dien-bien-moi-sau-hon-2-tuan-ap-dung-quy-dinh-mua-ban-vang-tren-20-trieu-phai-chuyen-khoan-196251101121021.htm