Le matin du 22 septembre, la délégation de supervision du Comité des aspirations du peuple, Comité permanent de l'Assemblée nationale , dirigée par le camarade Duong Thanh Binh, membre du Comité central du Parti, membre du Comité permanent de l'Assemblée nationale, chef du Comité des aspirations du peuple, a eu une séance de travail avec le Comité populaire provincial sur la supervision du travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations en 2023.
Participent à la Délégation de surveillance des représentants de la Commission de la culture et de l'éducation de l'Assemblée nationale, de la Commission des lois de l'Assemblée nationale, du Comité central d'accueil des citoyens ( Inspection du gouvernement )...
La délégation a été accueillie et a travaillé avec le camarade Pham Quang Ngoc, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, président du Comité populaire provincial ; le camarade Nguyen Cao Son, membre du Comité provincial du Parti, vice-président du Comité populaire provincial ; des représentants d'un certain nombre de départements, branches et secteurs concernés ; et les présidents des comités populaires des districts et des villes.
Lors de la réunion, le vice-président du Comité populaire provincial, Nguyen Cao Son, a rendu compte des résultats de l'accueil des citoyens et du règlement des plaintes et des dénonciations du Comité populaire provincial d'août 2022 à fin juin 2023.
En conséquence, le Comité populaire provincial a identifié le travail d'accueil des citoyens, de traitement des pétitions et de résolution des plaintes et des dénonciations des citoyens comme une tâche clé et régulière de tous les niveaux et secteurs.
Dès le début de l'année, le président du Comité populaire provincial et les présidents des comités populaires des districts, des villes, des communes, des arrondissements et des bourgs ont élaboré un calendrier régulier d'accueil des citoyens, publié sur la page d'information électronique et affiché publiquement au siège de l'accueil des citoyens et dans les lieux d'accueil désignés. Durant la période considérée, les services administratifs provinciaux ont accueilli un total de 3 517 citoyens sur 2 977.
Le rôle et la responsabilité des responsables des comités du Parti, des autorités et des responsables des organes spécialisés des comités populaires à tous les échelons dans l'accueil des citoyens ont été renforcés . Le nombre de jours d'accueil régulier des citoyens par les responsables a atteint un taux élevé : 100 % des jours d'accueil par le président du comité populaire provincial ; 85 % ou plus des jours d'accueil par les présidents des comités populaires d'arrondissement et de ville. Ainsi, les recommandations et les réflexions des citoyens ont été traitées rapidement, contribuant ainsi significativement au maintien de la sécurité politique , de l'ordre social et de la sécurité locale.
Le traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens a été très efficace, évitant ainsi l'apparition de plaintes graves, complexes et encombrées. Ainsi, 100 % des plaintes des citoyens ont été reçues et traitées par les administrations de l'État à tous les niveaux ; 90 % des plaintes et 85,7 % des dénonciations relevant de leur compétence ont été résolues, et les cas restants sont en cours de règlement.
En outre, la mise en œuvre des recommandations du Comité permanent de l'Assemblée nationale, les plaintes et les dénonciations transmises par les agences de l'Assemblée nationale, les délégations de l'Assemblée nationale et les députés de l'Assemblée nationale sont axées sur la résolution par le Comité populaire provincial.
Lors de la réunion, les membres de la délégation de surveillance et les représentants des départements et antennes provinciaux ont également discuté et clarifié les résultats, les solutions et les expériences de la province en matière d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations.
S'exprimant lors de la réunion, le président du Comité populaire provincial, Pham Quang Ngoc, a affirmé : Considérant le travail d'accueil des citoyens, de résolution des plaintes et des dénonciations comme des tâches régulières et importantes, le Comité permanent du Comité provincial du Parti, le Comité permanent du Conseil populaire provincial, le Comité populaire provincial et la Délégation de l'Assemblée nationale provinciale promeuvent toujours l'unité et la cohérence dans le leadership et la direction.
Lors de l'exécution du travail d'accueil des citoyens, il faut toujours se conformer aux dispositions de la Loi sur l'accueil des citoyens et aux règlements de la province ; assurer le temps d'accueil des citoyens par les chefs des comités du Parti et des autorités ; intégrer la propagande, la mobilisation, la lutte et la persuasion dans l'accueil des citoyens ; affecter des agents compétents et expérimentés pour entreprendre des tâches au sein du Département d'accueil des citoyens.
Lors du traitement des pétitions, il faut saisir le contenu, évaluer correctement le sujet de la pétition ; traiter avec fermeté ceux qui profitent du droit des citoyens à se plaindre et à dénoncer pour diffamer et calomnier le Parti et l'État...
Le président du Comité populaire a souligné : « Ces dernières années, très peu de nouveaux incidents ont eu lieu dans la province. Cela s'explique par le fait que les autorités à tous les échelons ont appliqué correctement et intégralement les politiques et lois de l'État, évitant ainsi toute plainte. Après avoir résolu les violations, elles ont intensifié les mesures correctives, renforcé la discipline et l'ordre, et empêché que les violations ne se reproduisent. »
À l'issue de la réunion, le camarade Duong Thanh Binh, membre du Comité central du Parti, membre du Comité permanent de l'Assemblée nationale et président du Comité des pétitions populaires, a salué la préparation des rapports et documents du Comité populaire provincial pour la réunion, qui étaient complets, détaillés et conformes aux exigences de la délégation. Il a également hautement apprécié la mise en œuvre des politiques et des lois concernant l'accueil des citoyens, le traitement des pétitions et le règlement des plaintes et dénonciations de la province ces dernières années.
Outre les résultats obtenus, il a noté un certain nombre de questions auxquelles le Comité populaire provincial doit prêter attention dans les temps à venir, telles que : se concentrer sur la résolution des cas en suspens sous son autorité ; continuer à renforcer le travail d'accueil et de dialogue avec la population ; faire en sorte que des fonctionnaires et des fonctionnaires expérimentés et prestigieux reçoivent les citoyens.
Il a suggéré que, pendant le processus de mise en œuvre, si des problèmes surgissent dans les dispositions de la loi, ils devraient être rapidement signalés à l'Assemblée nationale pour examen et ajustement approprié.
Thaï Hoc - Truong Giang - Anh Tu
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