(HQ Online) - La réforme des procédures administratives et la facilitation du commerce constituent l'une des tâches clés et permanentes du département des douanes de Hai Phong, avec de nombreux résultats positifs, très appréciés par la communauté des affaires.
| Des agents du bureau des douanes du port de Hai Phong, région 3 (département des douanes de Hai Phong), inspectent des marchandises importées et exportées. Photo : T. Binh |
Considérez l'entreprise comme le centre du service
En tant qu'unité gérant une charge de travail importante, avec des dizaines de milliers d'entreprises effectuant des démarches et des millions de déclarations chaque année, les douanes de Hai Phong considèrent la réforme des procédures administratives, la facilitation du commerce et la contribution à l'attraction des investissements dans la région comme l'une de leurs tâches clés et permanentes.
Selon Nguyen Duy Ngoc, directeur du département des douanes de Hai Phong, ce département s'est toujours attaché, au fil des ans, à réformer l'administration, à moderniser les douanes et à promouvoir le développement d'un partenariat entre les douanes et les entreprises, conformément à sa devise « Placer les entreprises au cœur du service ». Parallèlement, il recueille les problèmes et les recommandations des entreprises afin d'y répondre rapidement, de proposer des solutions aux autorités compétentes et de les conseiller sur les mesures à prendre pour surmonter les difficultés. Il accompagne, soutient et facilite ainsi le développement durable des entreprises.
En 2024, les douanes de Hai Phong ont identifié les tâches et solutions clés pour la réforme des procédures administratives, la modernisation des douanes et la facilitation du commerce, telles que : le renforcement de la supervision et de la gestion douanières à tous les stades, la garantie du respect du mécanisme opérationnel et de l'ordre procédural conformément à l'orientation de développement, la mise en œuvre du modèle de gestion douanière numérique, la modernisation des équipements de surveillance, l'amélioration des capacités de gestion étatique des douanes tout en facilitant le commerce pour les activités d'import-export et les investissements étrangers, conformément aux pratiques et normes internationales.
Mettre l'accent sur la gestion des risques à toutes les étapes opérationnelles, collecter et analyser les informations clés sur les risques afin de déployer des mesures d'inspection et de supervision pour assurer une mise en œuvre efficace de la gestion douanière par l'État et faciliter les activités commerciales.
Mettre en œuvre activement la transformation numérique dans un esprit d’innovation, de créativité, d’exhaustivité et de pragmatisme ; promouvoir la réforme administrative et la modernisation des douanes ; continuer à développer le partenariat douanes-entreprises de manière pratique et efficace afin de faciliter les activités d’importation et d’exportation tout en assurant la gestion étatique des douanes.
Fluidifier le flux des marchandises importées et exportées
Selon le magazine des douanes, les représentants de la communauté des affaires d'import-export de Hai Phong et les entreprises situées en dehors de la région mais effectuant des démarches auprès des douanes de Hai Phong ont reconnu et grandement apprécié les efforts déployés par le service pour réformer et fluidifier le flux des marchandises importées et exportées.
Mme Tran Thuy Trang, directrice générale adjointe de Jasan Vietnam Co., Ltd. (Zone urbaine, industrielle et de services de Hai Phong, commune de Thuy Trieu, district de Thuy Nguyen, Hai Phong), a indiqué que la société, créée en 2014, est une entreprise à capitaux étrangers chinois (IDE), avec un capital d'investissement total de 1 100 milliards de VND et un chiffre d'affaires annuel moyen de 2 500 milliards de VND. Son activité principale est la production et l'exportation de chaussettes haut de gamme vers les marchés des États-Unis, du Japon, de l'Europe, etc.
Après 10 ans d'investissement à Hai Phong, la société a constaté un changement important et net dans la réforme des procédures administratives et la simplification des services et succursales de la ville de Hai Phong, notamment en ce qui concerne la réforme des procédures douanières.
« Lors des formalités douanières, l’entreprise bénéficie toujours d’un accompagnement attentif de la part des agents du service des douanes de Hai Phong. Tout problème rencontré est traité et résolu rapidement. C’est pourquoi, chaque année, l’entreprise effectue des milliers de déclarations d’import-export, toutes dédouanées rapidement et sans encombre », a commenté Mme Tran Thuy Trang.
Fondée en 1996 (son siège social se situe dans le district de Hong Bang, à Hai Phong), LS VINA est le principal fabricant de fils et câbles électriques au Vietnam et en Asie du Sud-Est. En 2023, la société par actions LS VINA Electric Cable and System a atteint son objectif avec un chiffre d'affaires de 558 millions de dollars américains, dont 146 millions de dollars américains à l'export.
Mme Nguyen Thi Thuy Linh, responsable du service des achats de la société par actions LS VINA Electric Cable and System, a déclaré : « Forte de près de 30 ans d’expérience dans la production, le commerce, l’import-export, la société a toujours bénéficié du soutien et de l’accompagnement efficaces des douanes de Hai Phong et des organismes compétents de la région. En particulier, lors de périodes difficiles comme la pandémie de Covid-19, LS VINA Electric Cable and System a toujours bénéficié du soutien et des conditions favorables des douanes de Hai Phong, ce qui a permis d’importer rapidement et facilement les matières premières nécessaires à la production et à l’exportation des produits, renforçant ainsi la confiance de ses clients. »
La communauté locale des entreprises d'import-export a également vivement apprécié l'organisation de conférences de dialogue avec les entreprises d'import-export par le département des douanes de Hai Phong et ses antennes affiliées.
Grâce aux conférences de dialogue organisées par les douanes de Hai Phong et ses antennes, ou présidées par les dirigeants des provinces et des villes, non seulement les problèmes liés à l'importation et à l'exportation sont résolus, mais ces conférences servent également de passerelle aux entreprises pour signaler d'autres difficultés aux autorités locales.
M. Pham Van Phuong, chef du département Import-Export et Achats d'IDEMITSU Lubricants Vietnam Co., Ltd. (Parc industriel de Dinh Vu, district de Hai An, Hai Phong), a déclaré : lors de la conférence de dialogue avec les entreprises d'import-export de 2024, organisée par le Comité populaire de la ville de Hai Phong le 20 mars 2024 (le département des douanes de Hai Phong étant chargé de la présidence), sur le thème « Coopération – Développement – Efficacité », la société a pu exposer aux responsables et aux services de la ville de Hai Phong la situation de congestion au port de marchandises liquides de Dinh Vu. Cette congestion oblige les navires de marchandises importées à attendre de 3 à 5 jours pour accoster, engendrant des coûts supplémentaires d'environ 10 000 USD par jour pour les entreprises.
S'adressant aux journalistes, les représentants de nombreuses entreprises de la région ont exprimé leur souhait de continuer à bénéficier d'un accompagnement et d'un soutien efficaces de la part des douanes de Hai Phong afin de rétablir et de développer durablement leurs activités de production, de commerce, d'importation et d'exportation.
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