Fermeture pour éviter l'inspection : est-ce parce que le ménage de l'entreprise a mauvaise conscience ?

Ces derniers jours, dans de nombreuses grandes villes et localités du pays, un phénomène étrange se produit discrètement, mais reflète un problème plus important : une série de petits commerces et kiosques ferment soudainement leurs portes en silence. Il convient de noter que ce phénomène coïncide avec une période de pointe pour les inspections, les contrôles et la lutte contre la contrebande, les contrefaçons et la fraude commerciale dans tout le pays.

Conscience coupable ?

Rarement la situation d'« inaction » n'a été aussi généralisée et en chaîne qu'aujourd'hui. Des rues animées de Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville aux grands marchés des provinces de Thanh Hoa, Nghe An et Da Nang, la fermeture simultanée d'une série d'entreprises et de petits commerçants sans motif valable a suscité l'inquiétude du public et des consommateurs.

Đóng cửa “né” kiểm tra: Phải chăng hộ kinh doanh “có tật giật mình”?

De nombreuses boutiques de mode de la rue Hang Dao (district de Hoan Kiem, Hanoï) sont fermées, et on n'y trouve plus le spectacle habituel des touristes en train de faire du shopping. Photo : Nguyen Hai

Est-il vrai que lorsque les autorités « agissent », elles « reculent immédiatement pour se défendre » ? Évitent-elles délibérément les inspections en appliquant une politique de « tolérance zéro » envers les produits contrefaits, falsifiés et de mauvaise qualité ? L'opinion selon laquelle les entreprises et les petits commerçants se « sentent coupables » n'est « pas infondée ».

Car il est indéniable que dans les activités commerciales à petite échelle, il existe encore un style commercial « délicat » et « à petite échelle », où les factures, l'origine des produits, les étiquettes d'inspection, etc. sont des concepts étrangers.

Des envois anonymes, des marchandises importées clandestinement, des contrefaçons de marques célèbres, des produits sans contrôle de qualité... s'infiltrent encore sur le marché à travers les kiosques des marchés jusqu'aux magnifiques boutiques de mode situées dans les rues animées.

Cependant, nous devons également adopter une vision plus positive et multidimensionnelle : toutes les violations ne sont pas dissimulées. Pour de nombreux commerçants, la crainte des inspections provient de l'ambiguïté de la réglementation actuelle et du manque de compétences pour prouver la légalité des marchandises.

Mme Phan Thi Quyen, commerçante de longue date au marché de Tay Thanh, a déclaré : « Nous ne connaissons pas les détails, mais nous n'avons entendu que de vagues informations selon lesquelles une équipe inspectera les contrefaçons et les faux produits. Mon article est du tissu, que j'achète en gros à une connaissance de longue date. Je ne sais donc pas s'il sera inspecté, mais je suis toujours très inquiète. »

Plusieurs magasins de la rue Le Hoan, dans la ville de Thanh Hoa (province de Thanh Hoa), considérés comme un « paradis du shopping » par ses habitants, ont soudainement fermé. Photo : Quoc Huy

De nombreuses petites entreprises ignorent que conserver des factures et des documents valides ou déclarer correctement leurs impôts constitue non seulement une obligation administrative, mais aussi une protection contre les risques juridiques. Le manque de préparation, le manque de connaissances et la peur des forces de l'ordre ont créé un « réflexe d'autodéfense » qui les pousse à fermer boutique et à se réfugier.

Et si les entreprises et les petits commerçants continuent à maintenir cette mentalité, le marché des petites entreprises restera à jamais une zone grise, où la transparence ne pourra pas prendre racine et où la loi aura du mal à atteindre son but.

Les inquiétudes et les craintes des entreprises et des petits commerçants sont tout à fait justifiées. Cependant, outre le contrôle et le traitement des infractions, les autorités, notamment la police des marchés, mènent systématiquement des actions de propagande et de diffusion de la loi. En cette période de pointe, l'objectif est de mener des inspections ciblées et rigoureuses.

M. Dinh Khanh Toan, chef par intérim du département de gestion du marché de Thanh Hoa, a déclaré que pendant la période de pointe de la mise en œuvre par l'unité, des différences ont été constatées par rapport aux précédentes. Plus précisément, alors qu'auparavant, les inspections se concentraient principalement sur les canaux de distribution traditionnels (marchés, supermarchés, itinéraires, entrepôts, etc.), les équipes fonctionnelles en général, et l'équipe de gestion du marché en particulier, intensifient cette fois les inspections sur les plateformes de commerce électronique, les ventes en direct et les réseaux sociaux.

Commentant la fermeture soudaine des commerces et des petits commerçants de Thanh Hoa, M. Toan a expliqué que cette situation était due à la peur et à une méconnaissance de la réglementation en vigueur. Cependant, dans les prochains jours, les commerces rouvriront et les activités reprendront leur cours normal.

Il est temps de changer votre état d’esprit d’entreprise.

Fermer pour éviter une inspection témoigne non seulement de l'insécurité de certaines entreprises et petits commerçants, mais reflète également leur mentalité commerciale déviante. Au fil du temps, ce comportement d'adaptation et d'évitement devient la « culture comportementale » par défaut lors d'une inspection.

Dans une économie régie par les règles du marché et l'État de droit, la transparence n'est plus une option, mais une exigence essentielle. Les consommateurs d'aujourd'hui ne se préoccupent plus seulement du prix, mais aussi de l'origine, de la qualité, de la responsabilité et de la réputation du vendeur.

Ils ne sont plus à l'aise avec des produits bon marché, mais sont prêts à payer pour des produits authentiques, avec des certificats et des garanties, car les consommateurs sont désormais de plus en plus avisés.

S'adressant aux journalistes, M. Dinh Khanh Toan, directeur par intérim du département de gestion du marché de Thanh Hoa, a déclaré que dans le passé, les consommateurs étaient encore indifférents ou manquaient d'informations pour faire la distinction entre les produits authentiques et les contrefaçons ; la psychologie d'aimer les prix bon marché a amené de nombreuses personnes à accepter encore d'utiliser des produits d'origine inconnue.

Cependant, la sensibilisation a considérablement progressé grâce aux campagnes médiatiques, à la diffusion des lois et aux avertissements des autorités et de la presse. Grâce à cela, la population signale et dénonce proactivement les actes de commerce de produits contrefaits, falsifiés ou de mauvaise qualité.

Par ailleurs, la tendance de consommation à « dire non aux contrefaçons » se répand, notamment chez les jeunes et les consommateurs urbains. De plus, le réseau actuel d'entreprises légitimes coopère activement avec les autorités pour fournir des informations, soutenir les enquêtes sur les contrefaçons et accroître les investissements dans les technologies anti-contrefaçon telles que les codes QR, etc.

Il est temps pour les petites entreprises et les commerçants d'abandonner leur attitude défensive consistant à « fermer la porte à chaque inspection ». Photo : Quoc Huy

Par conséquent, si les petites entreprises et les commerçants continuent de mener leurs activités de manière aléatoire et opportuniste, ils auront du mal à survivre et s'éclipseront à long terme. En revanche, en élaborant proactivement un modèle économique légal, en garantissant la qualité des produits, en émettant des factures complètes et en diffusant les informations sur les produits, ils éviteront non seulement les risques, mais construiront également progressivement leur réputation et leur marque auprès des clients.

En outre, pour construire un marché commercial sain, outre la détermination des autorités en matière d’inspection et de traitement, des politiques visant à soutenir les petits commerçants pour qu’ils changent leur façon de penser et leur comportement sont nécessaires.

Des sessions de formation pour diffuser la loi, des instructions spécifiques sur les documents, les factures, comment prouver la légalité des marchandises, déclarer et payer les impôts... sont la base pour aider les petits commerçants à changer leur façon de penser, en les aidant également en partie à ne plus se sentir « perdus » dans le cycle juridique.

Il est impossible de bâtir un marché concurrentiel civilisé et sain si les entreprises continuent de considérer la loi comme un « obstacle » et tentent de l'éviter à chaque inspection. Il est temps pour les petites entreprises de changer d'état d'esprit, d'ouvrir leur conscience à l'esprit d'une entreprise transparente et normalisée, et de se conformer à la loi.

Car le respect de la loi n'est pas seulement une obligation, c'est aussi le seul moyen de survivre et de se développer durablement face aux fluctuations du marché. Seule une action proactive et transparente des entreprises permettra de restaurer la confiance du marché, fondement d'un commerce équitable, moderne, durable et à long terme.

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