Le 3 janvier, M. Huynh Quang Hung, président du Comité populaire de la ville de Phu Quoc ( Kien Giang ), a déclaré que la ville venait d'annoncer un numéro de téléphone d'assistance pour soutenir les touristes pendant leur voyage sur cette île.
Par conséquent, si vous rencontrez des hausses de prix ou d'autres difficultés, veuillez appeler la hotline 19001720. Les autorités de la ville de Phu Quoc fourniront un soutien maximal et rapide.
Actuellement, environ 15 000 à 18 000 touristes s'enregistrent chaque jour dans la zone du Kissing Bridge.
Vers la mi-2023, le nombre de touristes à Phu Quoc a fortement chuté en raison des tarifs aériens élevés. Certains sites d'information ont évoqué une surfacturation, dissuadant les touristes de venir à Phu Quoc. À cette époque, Phu Quoc a annoncé la mise en place de numéros d'assistance téléphonique de la ville à la commune pour permettre aux touristes de signaler leur arrivée. Cependant, ces numéros étaient tous ceux des responsables communaux ou des responsables de services spécialisés, ce qui a parfois entraîné des dysfonctionnements.
En plus du numéro d'assistance téléphonique 19001720, les autorités de la ville de Phu Quoc renforceront les contrôles sur les prix des services, la sécurité alimentaire et l'hygiène... afin que les touristes puissent se sentir en toute sécurité pendant leur séjour sur l'île.
Selon M. Huynh Quang Hung, le nombre de touristes venant à Phu Quoc devrait augmenter fortement dans un avenir proche grâce aux nombreux nouveaux produits touristiques lancés. En particulier, dans la seule zone de Cau Hon (investie par le groupe Sun dans le quartier d'An Thoi), on compte environ 15 000 à 18 000 touristes chaque jour.
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