Le géant du transfert d'argent MoneyGram a confirmé avoir été victime d'un piratage informatique après des perturbations de service et des plaintes de clients apparues le 20 septembre. Bien que beaucoup soupçonnaient un piratage, MoneyGram ne s'est exprimé publiquement que le matin du 23 septembre.

Dans un communiqué, le deuxième plus grand service de transfert d'argent au monde a déclaré avoir « détecté un incident de cybersécurité affectant une partie de son système ».

MoneyGram a immédiatement mené une enquête et pris des mesures de protection, notamment en mettant ses systèmes hors ligne de manière proactive, ce qui a entraîné une interruption de la connectivité du réseau. L'entreprise collabore avec des experts en sécurité et les autorités compétentes.

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Le site web de MoneyGram est inaccessible suite à une cyberattaque. Photo : Bleeping Computer

Le 24 septembre, MoneyGram a annoncé avoir rétabli avec succès certains systèmes de transaction importants et travaillait activement à un retour à la normale. L'entreprise a également présenté ses excuses à ses clients.

MoneyGram est une société de transfert d'argent et de paiements entre particuliers qui permet d'envoyer et de recevoir de l'argent via un réseau de 350 000 points de vente physiques dans 200 pays, ou via une application mobile ou un site web. Deuxième en importance après Western Union, elle traite 120 millions de transactions par an pour des dizaines de millions d'utilisateurs.

Le problème a commencé le 20 septembre, lorsque des utilisateurs ont signalé l'impossibilité de recevoir de l'argent ou d'effectuer des transactions via le service. Le site web était inaccessible. Le lendemain, MoneyGram a seulement annoncé rencontrer des « problèmes de réseau » affectant sa connexion au système, sans fournir davantage de détails. Finalement, le 23 septembre, l'entreprise a admis qu'il s'agissait d'une cyberattaque.

Selon Bleeping Computer, la panne prolongée et la perte de connexion au système sont des signes d'une attaque par rançongiciel. Compte tenu de l'immense clientèle de MoneyGram, une éventuelle fuite de données aurait des conséquences importantes pour de nombreuses personnes.

(Selon Bleeping Computer)