Transformation numérique avec les petits commerçants
M. Nguyen An Son, représentant du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a déclaré que dans le contexte de la transformation numérique et de l'essor du commerce électronique, les petits commerçants des marchés traditionnels sont confrontés à de nombreux défis.
Afin d'intégrer les marchés traditionnels et les petits commerçants à l'écosystème de développement durable du e-commerce, le Département du e-commerce et de l'économie numérique a mis en place une communauté dédiée à la transformation numérique pour les petits commerçants, présents sur les marchés traditionnels et dans la rue. Ainsi, les petits commerçants bénéficieront d'une mise à jour régulière de leurs connaissances et compétences en matière de transformation numérique, auront accès à des solutions rapides et pourront poser leurs questions à des experts.
Le Département a publié un manuel sur la transformation numérique pour les commerçants du marché traditionnel à l'adresse : https://sotay.tieuthuongvietnam.vn, fournissant des connaissances aux commerçants pour accéder et appliquer la technologie aux activités commerciales quotidiennes.
Photo : X. DUNG - V. HOANG
À Da Nang , le secteur industriel et commercial de la ville mène de nombreuses activités pour soutenir les petits commerçants dans la formation aux compétences numériques, la connexion et le développement du commerce électronique.
M. Nguyen Van Tru, directeur adjoint du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré que récemment, le ministère s'est coordonné avec des unités, des plateformes de commerce électronique et des KOL (influenceurs) pour organiser de nombreuses activités de formation et guider la transformation numérique des petits commerçants du marché Han, du marché Con, du marché Dong Da, etc.
Grâce à ces activités, la sensibilisation des petits commerçants au commerce électronique et au commerce en ligne a évolué positivement. Cependant, l'application des technologies numériques et l'organisation des ventes sur les plateformes de commerce électronique par les petits commerçants présentent encore de nombreuses limites, se limitant généralement à la connexion et au transport de marchandises par des canaux personnels, sans pour autant établir un modèle économique durable sur une plateforme numérique.
« Nous espérons qu'avec le soutien du Département du commerce électronique et de l'économie numérique et des services associés, les programmes de formation à la transformation numérique continueront d'être développés et rendus plus pratiques. Ainsi, les petits commerçants et vendeurs de Da Nang auront davantage de possibilités d'accéder aux tendances commerciales modernes, d'améliorer leur efficacité commerciale et de s'intégrer progressivement au développement actuel du commerce électronique », a déclaré M. Tru.
Développer les ventes grâce aux plateformes numériques
Lors de la formation à la transformation numérique destinée aux responsables de marché, aux commerçants et aux vendeurs locaux, qui s'est tenue le matin du 2 août à Da Nang, Mme Huynh Thi Thu Huong, responsable du e-commerce chez Triet Minh Company Limited (Trimico), a expliqué que, par le passé, les produits de l'entreprise étaient principalement vendus directement. Cependant, avec le développement du e-commerce, l'entreprise promeut et vend désormais ses produits via des plateformes numériques.
« Cette formation a permis à l'entreprise d'acquérir de nombreuses connaissances et compétences essentielles pour mieux communiquer avec ses clients, optimiser ses coûts et gérer efficacement ses ventes via les plateformes de commerce électronique. Nous allons la mettre en pratique pour améliorer son efficacité et toucher une clientèle partout au pays », a déclaré Mme Huong.
M. Vo Van Khanh, représentant de l'Association vietnamienne de commerce électronique dans la région des hauts plateaux du centre, a informé que les activités visant à soutenir les petits commerçants faisant des affaires sur les plateformes de commerce électronique ont été coordonnées par l'Association avec le Département de l'industrie et du commerce de la ville de Da Nang depuis de nombreuses années.
L'objectif principal est d'accompagner les petits commerçants sur les marchés traditionnels pour la diffusion en direct des ventes. Cependant, le contenu associé est désormais non seulement diffusé en direct, mais également étendu à la transformation numérique des applications e-commerce pour les petits commerçants.
Après avoir lancé avec succès le programme d'aide aux petits commerçants pour la diffusion en direct des ventes au marché de Con, le programme de l'Association a eu la chance d'être inclus dans le soutien général du ministère de l'Industrie et du Commerce. L'Association vietnamienne de commerce électronique de la région Centre-Hauts Plateaux a également reçu une proposition visant à élaborer un projet et un plan à long terme pour la période 2026-2030 afin de soutenir les petits commerçants.
« Après la période de mise en œuvre, de nombreux commerçants des marchés de Da Nang ont très bien appliqué la transformation numérique et le commerce électronique, notamment les activités de streaming en direct. Grâce à un système commercial plus étendu après la fusion, non seulement les commerçants du marché, mais aussi les commerces de rue et les fournisseurs seront encouragés à participer au programme », a affirmé M. Khanh.
Source : https://baodanang.vn/giup-tieu-thuong-chuyen-doi-phuong-thuc-kinh-doanh-hien-dai-3298503.html
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