Philip Paxson, vendeur de matériel médical et père de deux enfants, s'est noyé le 30 septembre 2022, après que sa Jeep Gladiator soit tombée dans une rivière à Hickory, selon une plainte déposée mardi devant la Cour supérieure du comté de Wake.
Icône de l'application Google Maps. Photo : AP
Paxson rentrait chez lui après la fête du neuvième anniversaire de sa fille lorsque Google Maps l'aurait dirigé vers un pont qui s'est effondré il y a neuf ans et n'a jamais été réparé.
« Nos filles demandent pourquoi et comment leur père est mort, et je ne sais pas quoi dire pour leur faire comprendre... », a déclaré la femme de Paxson.
Les autorités de l'État ont retrouvé le corps de Paxton dans le camion renversé et partiellement submergé. La patrouille d'État de Caroline du Nord a déclaré que le pont n'était entretenu ni par les autorités locales ni par l'État et que l'entreprise de construction initiale avait fait faillite.
Selon la plainte, de nombreuses personnes alertent Google Maps des pannes depuis des années et demandent à Google de mettre à jour les informations d'itinéraire sur son application.
Un résident de Hickory a déclaré avoir utilisé la fonction « suggérer une modification » de la carte en septembre 2020 pour alerter l'entreprise que Google Maps dirigeait les conducteurs sur le pont effondré.
Un e-mail de Google de novembre 2020 a confirmé que l'entreprise avait reçu le rapport du résident et examinait le changement proposé, mais le procès affirme que Google n'a pris aucune autre mesure depuis lors.
« Nous exprimons nos plus sincères condoléances à la famille Paxson », a déclaré José Castaneda, porte-parole de Google. « Notre objectif est de fournir des informations d'itinéraire précises dans Maps, et nous examinons actuellement cette plainte. »
Mai Van (selon AP, SCMP)
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