Philip Paxson, vendeur de matériel médical et père de deux enfants, s'est noyé le 30 septembre 2022 après que sa Jeep Gladiator a plongé dans une rivière à Hickory, selon une plainte déposée mardi devant la Cour supérieure du comté de Wake.
Icône de l'application Google Maps. Photo : AP
Paxson rentrait chez lui après la fête du neuvième anniversaire de sa fille lorsque Google Maps l'aurait dirigé vers un pont qui s'est effondré il y a neuf ans et qui n'a jamais été réparé.
« Nos filles nous ont demandé pourquoi et comment leur père était mort, et je ne savais pas quoi leur dire pour leur faire comprendre… », a déclaré l’épouse de Paxson.
Les autorités de l'État ont retrouvé le corps de Paxton dans le camion renversé et partiellement submergé. La police de l'État de Caroline du Nord a indiqué que le pont n'était entretenu ni par les autorités locales ni par l'État et que l'entreprise qui l'avait construit à l'origine avait fait faillite.
Selon la plainte, de nombreuses personnes signalent ces pannes à Google Maps depuis des années et demandent à Google de mettre à jour les informations d'itinéraire sur son application.
Un habitant de Hickory a déclaré avoir utilisé la fonction « suggérer une modification » de la carte en septembre 2020 pour alerter l'entreprise que Google Maps dirigeait les conducteurs sur le pont effondré.
Un courriel de Google datant de novembre 2020 confirme que l'entreprise a reçu le signalement du résident et qu'elle examine la modification proposée, mais la plainte affirme que Google n'a pris aucune autre mesure depuis lors.
« Nous présentons nos plus sincères condoléances à la famille Paxson », a déclaré José Castaneda, porte-parole de Google. « Notre objectif est de fournir des informations d'itinéraire précises dans Maps, et nous examinons cette plainte. »
Mai Van (selon AP, SCMP)
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