Hanoï utilise un nouvel ensemble d'indices pour mesurer le niveau de transformation numérique des agences étatiques.

La ville de Hanoï a entamé la mise en œuvre d'une nouvelle version de son système d'indicateurs d'évaluation de la transformation numérique afin de mesurer le niveau de préparation, l'efficacité et la qualité de cette transformation dans tous ses services, administrations, secteurs et comités populaires des communes et des arrondissements. Cet ensemble d'indicateurs vise à refléter pleinement la transformation de l'appareil administratif de la capitale à l'ère du numérique, du numérique dans l'économie et la société.

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Le 23 octobre, le Comité populaire de Hanoï a publié les « Indices d'évaluation de la transformation numérique des agences d'État de Hanoï », remplaçant la version précédente publiée en février 2024. L'indice est divisé en deux niveaux : niveau municipal et niveau communal/quartier, avec des structures et des groupes de critères différents, mais visant le même objectif d'évaluer substantiellement les résultats annuels de la transformation numérique.

À l'échelle de la ville, l'indice comprend 34 indicateurs , regroupés en 9 catégories principales : sensibilisation au numérique ; institutions numériques ; infrastructure numérique ; ressources humaines numériques ; sécurité de l'information ; activités de gouvernement numérique ; activités économiques numériques ; activités sociales numériques ; et niveau d'achèvement du plan de transformation numérique. Ces groupes d'indicateurs reflètent la capacité à mettre en place un environnement numérique, le niveau de déploiement des services numériques, ainsi que l'efficacité de la gestion et de l'exploitation des données au niveau des services et des administrations.

Au niveau communal/de quartier, l'ensemble d'indicateurs comprend 47 données réparties en 8 groupes thématiques . Les critères sont élaborés en fonction des pratiques de mise en œuvre de l'infrastructure, en mettant l'accent sur sa capacité à fournir des services publics, à exploiter les données dans la gestion de la population, à mener des démarches administratives en ligne et à promouvoir l'économie et la société numériques au sein de la collectivité.

Le Comité populaire de la ville a chargé le Département des sciences et technologies de formuler des recommandations concernant la mise en place d'un Conseil d'évaluation. Ce dernier aura pour mission d'organiser l'évaluation, le contrôle et la vérification des résultats annuels de la transformation numérique de chaque entité, selon le nouvel ensemble d'indicateurs. Conformément aux instructions reçues, les 17 départements, services et secteurs procéderont à des évaluations basées sur 33 ou 34 indicateurs , à l'exception des indicateurs relatifs aux activités économiques numériques, qui ne concernent que les 8 départements chargés du développement de l'économie numérique. Les 126 Comités populaires des communes/quartiers réaliseront quant à eux des évaluations basées sur les indicateurs applicables à leur niveau communal.

L'évaluation de la transformation numérique sera menée annuellement afin de suivre les progrès accomplis, d'identifier les points faibles à corriger et de servir de référence pour les bonnes pratiques et les récompenses. La ville exige que ce processus d'évaluation soit objectif, transparent et rigoureux , et qu'il utilise uniquement des données et des documents directement liés à la transformation numérique. Parallèlement, elle encourage les nouveaux modèles et les approches créatives qui produisent des résultats concrets.

Les résultats de l'évaluation seront rendus publics une fois la vérification effectuée par le Conseil d'évaluation. Ils constituent un élément essentiel pour comparer le niveau de transformation numérique des différentes entités, contribuant ainsi à promouvoir une saine concurrence et à améliorer la qualité de la mise en œuvre.

Dans un contexte d'accélération de la transformation numérique au niveau national, Hanoï confirme son rôle de chef de file. Les résultats de l'évaluation provinciale de la transformation numérique 2024, publiés par le ministère des Sciences et des Technologies, placent Hanoï en tête du classement parmi les 34 provinces et villes participantes, avec des atouts majeurs dans quatre domaines : la sensibilisation au numérique, les institutions numériques, l'économie numérique et la société numérique. Ce nouvel indice devrait permettre à la capitale de maintenir, consolider et développer ces performances dans les années à venir.

Centre de communication scientifique et technologique

Source : https://mst.gov.vn/ha-noi-ap-dung-bo-chi-so-moi-de-do-luong-muc-do-chuyen-doi-so-cua-cac-co-quan-nha-nuoc-197251202045911684.htm