Hai Duong augmente l'attractivité touristique grâce à un comportement civilisé

img_0841(1).jpg — Les touristes en tenue de soirée respectent scrupuleusement les règles concernant la combustion d'encens et le dépôt d'offrandes sur les reliques du temple de Cao An Phu.

Changements de destinations

Après plus de dix ans de retour au temple de Kiep Bac (Chi Linh, Hai Duong ), Mme Dang Thi Hoa, originaire de la ville de Dong Trieu (Quang Ninh), a été surprise par les changements survenus. Auparavant, deux rangées de boutiques délabrées bordaient l'entrée du temple. Désormais, toutes les boutiques ont été déplacées vers la zone adjacente à la digue, rendant à l'entrée du temple un paysage plus ouvert, solennel et magnifique. Selon Mme Hoa, les reliques de Con Son et de Kiep Bac ne sont plus fréquentées. « Le site des reliques de Con Son et Kiep Bac a changé d'apparence et de qualité de service, devenant une destination conviviale, sûre et très civilisée », a déclaré Mme Hoa.

Lors des derniers festivals d'automne, le site de reliques de Con Son - Kiep Bac a marqué plus de points dans le cœur des visiteurs lorsque le comité d'organisation a utilisé des dizaines de milliers de lanternes en papier au lieu de lanternes en plastique et a utilisé des sacs en plastique biodégradables pour collecter les déchets, limitant ainsi la pollution de l'environnement...

Tout comme Mme Hoa, Mme Nguyen Thi Binh, de Gia Lam ( Hanoï ), a déclaré avoir été chaleureusement accueillie à l'entrée du site des vestiges du temple de Cao An Phu (Kinh Mon). Avant d'écouter les explications sur les valeurs culturelles et historiques du site, Mme Binh a également été informée par le guide des règles de visite. « C'est peut-être pour cette raison que la plupart des visiteurs viennent porter des vêtements propres, éviter de faire des graffitis ou de jeter des détritus, de laisser des pièces de monnaie partout et de brûler de l'encens conformément à la réglementation », a-t-elle ajouté.

Dans la zone touristique de l'île de Co, commune de Chi Lang Nam (Thanh Mien), un changement notable a récemment été constaté : 100 % des touristes embarquant sur les bateaux portent des gilets de sauvetage. « Si des touristes ne portent pas de gilet de sauvetage, le bateau ne quittera pas le quai », a déclaré M. Nguyen Duc Minh, secrétaire du Parti, président du Comité populaire de la commune de Chi Lang Nam et directeur du conseil de gestion de la zone touristique de l'île de Co.

L'Île aux Cigognes est également la première destination touristique de la province à vendre des billets électroniques, améliorant ainsi le professionnalisme du service. « Nous affectons régulièrement notre personnel à des patrouilles, des guides et des rappels aux touristes de ne pas empiéter sur les zones de vie des cigognes », a ajouté M. Minh.

Les changements dans les destinations telles que Con Son - Kiep Bac, le temple Cao An Phu ou l'île aux cigognes sont en partie dus à la mise en œuvre et à l'application du Code de conduite pour le tourisme civilisé publié par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme depuis 2017, visant à construire un environnement touristique convivial, sûr et professionnel.

Déploiement synchrone

Le code de conduite pour un tourisme civilisé comprend des réglementations standard, guidant le comportement et la conduite civilisée des organisations et des individus lors de leur participation à des activités touristiques.

Pour les touristes, un comportement civilisé se manifeste par 20 comportements tels que faire la queue dans l'ordre, s'habiller convenablement, respecter les différences culturelles, ne pas jeter de détritus, ne pas prendre les affaires des autres...

Pour les organisations et les particuliers fournissant des services de tourisme, d'hôtellerie, de transport et de vente : ne pas solliciter les clients, ne pas augmenter les prix, ne pas forcer les prix, ne pas vendre de produits de mauvaise qualité, ne pas utiliser les marques d'autres personnes, lister les prix...

Ces derniers temps, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Hai Duong s'est attaché à appliquer le Code de conduite à toutes les entités participant à la chaîne d'activités économiques touristiques. Parallèlement, il existe de nombreuses formes de propagande et de diffusion de ce Code de conduite, telles que : l'organisation de conférences et de sessions de formation ; l'envoi de documents et de supports d'orientation ; la distribution de brochures et de dépliants aux entités ; la publication du contenu du Code de conduite sur le site web du Département ; l'intégration de programmes de formation sur le tourisme communautaire et la protection de l'environnement… Le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme encourage également les destinations, zones et localités touristiques à appliquer le Code de conduite conformément à chaque situation réelle.

M. Le Duy Manh, directeur adjoint du conseil d'administration du site archéologique de Con Son - Kiep Bac, a déclaré que le conseil d'administration avait récemment précisé les règles du site archéologique par le biais d'un système de signalisation et de réglementation. Publicité par haut-parleurs, distribution de dépliants aux visiteurs, vérification régulière de l'affichage des prix…

bouée-1-.jpg — Un changement évident dans la zone touristique de Stork Island est que 100 % des touristes respectent strictement la réglementation du port du gilet de sauvetage lorsqu'ils montent à bord du bateau (photo fournie par l'établissement).

Le Comité populaire de la commune de Chi Lang Nam a pour objectif prioritaire, en 2024, de promouvoir une production propre, biologique et circulaire, associée au développement du tourisme expérientiel, ainsi que de planter des arbres pour créer des paysages remarquables sur les routes menant à la zone touristique. Développer le tourisme communautaire, créer des moyens de subsistance durables, apporter une forte valeur ajoutée et des revenus stables à la population est donc l'une des solutions recherchées par la commune. « Aider les habitants à adopter un comportement civilisé envers les touristes contribuera à la réalisation des objectifs de développement du tourisme communautaire », a déclaré M. Nguyen Duc Minh, secrétaire du Parti et président du Comité populaire de la commune de Chi Lang Nam.

Au cours du temps, l'application du Code de conduite a contribué à créer des changements positifs dans la conscience et le comportement de chaque individu, contribuant ainsi à améliorer la qualité des destinations touristiques de Hai Duong.

En 2023, Hai Duong a accueilli plus de 1,8 million de visiteurs, soit une augmentation de 46,3 % par rapport à 2022 ; les revenus ont atteint 861,35 milliards de VND, soit une augmentation de 46,6 %. Au premier trimestre 2024, Hai Duong devrait accueillir près de 1,2 million de visiteurs, soit une augmentation de 62 % par rapport à la même période en 2023 ; les revenus ont atteint 458,466 milliards de VND, soit une augmentation de 57 %.

TUONG VY

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