Dubaï - destination privilégiée des touristes vietnamiens

Emirates opère des vols et des transports dans le monde entier depuis son hub de Dubaï. Veuillez nous en dire plus sur la manière dont Emirates tire parti de son réseau mondial pour promouvoir Dubaï comme destination de choix pour les voyageurs.

En tant que plaque tournante d'Emirates, Dubaï est devenue une escale pratique, reliant les voyageurs à plus de 140 destinations dans le monde. L'année dernière, nous avons opéré près de 1 500 vols, transportant près d'un demi-million de passagers internationaux à destination et en provenance du Vietnam. Afin de répondre à la demande croissante de voyages internationaux, nous prévoyons d'ouvrir un deuxième vol quotidien vers Hô Chi Minh-Ville, dont le lancement est prévu pour le Nouvel An lunaire 2025.

- Selon vous, comment Dubaï répond-elle aux besoins des immigrants et des travailleurs étrangers, notamment ceux originaires du Vietnam ?

Dubaï offre un environnement multiculturel, un cadre de vie confortable et des infrastructures de qualité. De plus, des salaires nets d'impôt et la possibilité de travailler dans des entreprises internationales font de Dubaï une destination de choix pour des millions d'expatriés. La ville mise actuellement sur des technologies telles que la blockchain, les cryptomonnaies, l'intelligence artificielle, la robotique et la réalité virtuelle, et son écosystème de pointe lui vaut une grande notoriété.

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- Selon vous, quels facteurs contribuent à garantir une expérience de voyage sans encombre aux passagers vietnamiens en transit à Dubaï ?

Avec 161 partenaires en partage de codes, intercompagnies et réseaux ferroviaires, Emirates offre une connectivité sans faille vers plus de 1 650 villes dans le monde entier, assurant ainsi aux voyageurs une tranquillité d'esprit lorsqu'ils explorent des destinations situées au-delà du réseau de la compagnie aérienne.

L'excellence du service client est la marque de fabrique d'Emirates. Les passagers vietnamiens bénéficient d'une attention personnalisée tout au long de leur voyage grâce à une équipe de personnel de cabine multinationale, représentant plus de 170 nationalités et parlant plus de 70 langues. De plus, les vols Emirates sont opérés à bord d'Airbus A380 et de Boeing 777 modernes, équipés du système de divertissement en vol ice, qui propose plus de 6 500 chaînes vietnamiennes.

Lors d'une escale à l'aéroport international de Dubaï, les voyageurs peuvent profiter des services Emirates tels que Dubai Stopover ou Dubai Connect et voyager sans contact grâce aux cartes d'embarquement électroniques et à la technologie de reconnaissance biométrique. Emirates propose également des salons aéroportuaires haut de gamme pour les passagers des classes Affaires et Première, avec des prestations telles que restauration raffinée, spas et espaces de détente.

Les membres d'Emirates Skywards bénéficient de nombreux avantages, notamment la possibilité de gagner et d'utiliser des miles, des surclassements de vol, l'accès à des salons exclusifs et d'autres privilèges.

Tirer parti des ressources pour développer le tourisme vietnamien

— Selon vous, que peut apprendre le Vietnam de l'expérience de Dubaï ?

Le Vietnam possède un fort potentiel de développement touristique, grâce à son riche patrimoine culturel, ses magnifiques paysages naturels et ses villes dynamiques. À l'instar de Dubaï, le Vietnam peut tirer parti de sa situation stratégique pour devenir une plaque tournante régionale. Par ailleurs, la diversification des modèles touristiques contribuera à renforcer sa compétitivité sur la scène internationale.

Les sites naturels vietnamiens classés au patrimoine mondial de l'UNESCO, tels que la baie d'Ha Long, le parc national de Phong Nha-Ke Bang et le complexe paysager de Trang An, constituent un socle solide pour un développement touristique durable. Cela permet au Vietnam d'attirer des touristes soucieux de la protection des écosystèmes naturels, tout en préservant l'environnement et le patrimoine pour les générations futures.

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Le marché du tourisme musulman est actuellement en constante expansion. Grâce à son vaste réseau de partenaires dans de nombreux pays musulmans, comment les Émirats arabes unis peuvent-ils aider le Vietnam à attirer les touristes musulmans et à développer le potentiel du tourisme musulman dans le pays ?

Notre vaste réseau permet de relier le Vietnam aux principaux marchés touristiques musulmans du Moyen-Orient et d'Asie du Sud-Est. Parallèlement, nous proposons de nombreux services dédiés aux voyageurs musulmans : tous les repas servis à bord et dans les salons d'aéroport sont certifiés halal, afin de leur garantir un voyage confortable et d'encourager davantage de voyageurs musulmans à choisir le Vietnam comme destination.

Emirates peut contribuer de manière significative aux efforts déployés par le Vietnam pour développer son potentiel touristique halal, attirer davantage de touristes musulmans et dynamiser le secteur touristique du pays.

Merci, monsieur !

Phuong Ngan (Mise en œuvre)