Une série de vols de Vietravel Airlines ont été annulés.

Les vols de Vietravel Airlines ont été annulés les 13 et 14 juillet en raison d'une collision avec un oiseau. Photo : VTA.

Le 13 juillet, le vol numéro VU302, au départ de Phu Quoc à destination de Ho Chi Minh-Ville à 19h10 de Vietravel Airlines, a dû retourner à l'aéroport de Phu Quoc en raison d'une collision avec un oiseau.

Dès le signalement de l'incident, le service technique de Vietravel Airlines s'est rapidement coordonné avec des partenaires techniques spécialisés pour procéder à une inspection complète et évaluer l'étendue des dégâts, puis mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires. Le programme d'exploitation de la compagnie aérienne a alors été perturbé.

Plus précisément, le 13 juillet, 3 vols VU302 (Phu Quoc - Ho Chi Minh Ville), VU680 (Ho Chi Minh Ville - Da Nang ) et VU679 (Da Nang - Ho Chi Minh Ville) ont été annulés.

Le 14 juillet, quatre vols ont été annulés : VU303 (HCMV - Phu Quoc), VU302 (Phu Quoc - HCMV), VU682 (HCMV - Da Nang) et VU681 (Da Nang - HCMV). Plusieurs autres vols ont également été affectés.

Un représentant de Vietravel Airlines a déclaré que la compagnie aérienne s'efforçait de remettre rapidement l'avion en service, garantissant ainsi la sécurité des vols.

Vietravel Airlines a mis en place des mesures d'allègement telles que le remboursement à 100% des billets sur le canal de paiement d'origine, l'échange gratuit des billets à une autre date, l'indemnisation selon la réglementation, l'indemnisation anticipée non remboursable, l'achat de billets auprès d'autres compagnies aériennes... pour limiter l'impact sur les passagers.

La compagnie aérienne a également informé les passagers dans les aéroports et via divers canaux médiatiques, téléphone, SMS, e-mail et centre d'appels.

« Vietravel Airlines est profondément désolée de ce changement inévitable dans les horaires d'exploitation, qui affecte les projets de voyage des passagers », a souligné le représentant de la compagnie aérienne.

La compagnie aérienne s'engage à continuer de fournir des informations transparentes et opportunes sur la situation de résolution des incidents, tout en mettant en œuvre les meilleures options d'assistance pour les passagers concernés.

Fin juin, à l'aéroport international de Noi Bai ( Hanoï ), Vietravel Airlines a organisé une cérémonie de réception du premier avion Airbus A321 appartenant à la compagnie aérienne.

Il s'agit d'une nouvelle étape dans le plan de restructuration et d'expansion de la compagnie aérienne, dont le groupe T&T est devenu l'actionnaire stratégique. La compagnie prévoit de mettre l'appareil en service mi-juillet et d'en recevoir deux autres en août.

Lors de la récente assemblée générale annuelle des actionnaires de 2025, la compagnie aérienne a approuvé un plan visant à augmenter son capital charter à 2 600 milliards de VND afin de renforcer sa capacité financière à étendre sa flotte et l'échelle de ses opérations, tout en réalisant des investissements complets dans l'infrastructure technique, la technologie et la formation des ressources humaines.

À l'époque, le président de Vietravel Airlines, Do Vinh Quang, avait déclaré qu'il s'agissait d'une préparation complète en vue de la forte croissance à venir et que l'entreprise était prête à atteindre des objectifs de croissance ambitieux. Ce plan avait été élaboré avec la participation et l'engagement de SHB Bank.

Dans les temps à venir, Vietravel Airlines continuera de promouvoir le transport de passagers et de se développer dans le fret aérien pour répondre à la demande croissante des chaînes d'approvisionnement et de la logistique dans la région.

En outre, T&T Group et Vietravel Airlines prévoient de participer au développement de services auxiliaires de l'aviation tels que les services au sol, l'entreposage, le chargement et le déchargement, les services techniques et l'industrie aéronautique pour accroître la compétitivité et contribuer au perfectionnement de l'écosystème.

Source znews

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Source : https://baotayninh.vn/hang-loat-chuyen-bay-cua-vietravel-airlines-bi-huy-a192218.html