Résoudre les conflits, renforcer les liens de voisinage et l'amour du village

La médiation de proximité (MGP) contribue au maintien de l'ordre et de la stabilité dans les zones résidentielles, les hameaux et les villages. Non seulement elle constitue un « bras étendu » du gouvernement pour gérer les conflits en amont, mais elle contribue également à renforcer la solidarité entre les citoyens, à résoudre rapidement de nombreux petits litiges et à limiter les plaintes et les poursuites judiciaires interminables.

Gardez l'amour du village et l'esprit de quartier

Après la fusion, la commune de My Loc, dans la province de Tay Ninh, compte 14 hameaux abritant plus de 41 200 habitants, dont la plupart vivent de l'agriculture. Cette particularité rend les questions foncières et les limites des parcelles sensibles, source fréquente de litiges.

L'équipe de médiation de base de la commune de Can Giuoc a participé au séminaire sur l'amélioration de la qualité des activités de l'équipe de médiation de base co-organisé par la localité.

Par exemple, un litige concernant la délimitation des champs dans le hameau de Thuan Tay 1, commune de My Loc, opposant MM. HL et LTT, a duré près de trois ans. Le litige a été porté devant le Tribunal populaire. Cependant, après trois visites d'enquête de l'équipe HGCS et des agents fonciers de la commune, les deux ménages ont signé un engagement et ont mis fin à tout litige. Depuis, les relations entre villageois et voisins ont été préservées.

Se souvenant de l'incident, M. HL a déclaré : « Au début, j'étais moi aussi contrarié, les deux parties refusant de se rencontrer, mais grâce à l'analyse et aux conseils avisés de l'équipe de médiation du hameau, j'ai pu distinguer clairement le bien du mal. Finalement, nous nous sommes assis et avons eu une discussion franche, et le plus précieux a été de préserver les relations entre le village et le voisinage. »

M. Tran Van Hai (chef de l'équipe de médiation du hameau de Thuan Tay 1, commune de My Loc, depuis plus de 10 ans) a déclaré : « Lorsque nous constatons des conflits, nous en cherchons la cause et l'analysons afin que les deux parties puissent apaiser les tensions. Certains cas sont abordés avec émotion, d'autres se fondent sur le droit, mais le principe général est l'équité et la transparence. » Grâce à cette approche, en 2024, le taux de réussite des médiations de la commune de My Loc atteindra plus de 85 %.

Outre les litiges fonciers, l'équipe de l'HGCS résout rapidement de nombreux conflits liés au mariage, à la famille, aux activités communautaires et aux emprunts. Au fil des ans, la commune d'An Luc Long s'est imposée comme l'une des localités de la province affichant un taux de réussite élevé en matière de médiation communautaire. En 2024, ce taux atteindra plus de 90 %.

M. Tran Van Hai (chef de l'équipe de médiation du hameau de Thuan Tay 1, commune de My Loc) a écouté les opinions et encouragé l'auto-négociation pour parvenir à un consensus.

Grâce au travail du HGCS, la localité intègre également la promotion d'une sensibilisation juridique auprès de la population. Le contenu est axé sur la loi sur le mariage et la famille, la loi foncière et la loi sur le HGCS. M. Nguyen Van Hoang (chef de l'équipe de conciliation du hameau de Cau Kinh, commune d'An Luc Long), qui a reçu un certificat de mérite du Comité populaire provincial pour ses réalisations exceptionnelles au cours des dix années de mise en œuvre de la loi sur le HGCS, a déclaré : « La confiance des citoyens envers les médiateurs locaux est due à leur impartialité, leur proximité et leur compréhension. Nous considérons la conciliation non seulement comme un moyen d'éliminer les conflits, mais aussi comme une occasion de diffuser le droit, aidant ainsi les citoyens à prendre conscience de leurs problèmes et à s'autoréguler. »

Les statistiques montrent que la province compte actuellement environ 1 500 équipes de conciliation et plus de 9 000 HGCS ; le taux annuel de réussite dépasse 95 %. Lorsque les conflits sont gérés avec compétence et rapidité, les personnes n'engagent pas de poursuites judiciaires. C'est un facteur qui contribue à la création d'un consensus social. M. PVT (résidant dans le quartier de Tan An) a déclaré : « Auparavant, je pensais devoir aller en justice pour régler mes différends. Grâce à l'équipe HGCS, les conflits sont résolus de manière satisfaisante dès le départ et les relations de voisinage sont préservées. »

Les officiers de l'équipe de médiation du hameau de Cau Kinh, commune d'An Luc Long, ont intégré la propagande juridique à la population lors de la séance de médiation de base.

La résolution des conflits et des différends au niveau local permet non seulement d’économiser du temps et de l’argent, mais aussi de réduire la pression sur les agences administratives et les tribunaux, et aide les responsables locaux à comprendre la situation de la population.

La directrice du ministère de la Justice, Phan Thi My Dung, a souligné : « Chaque cas de conciliation réussi n'est pas seulement une statistique, mais une histoire de confiance. Lorsque les citoyens perçoivent le gouvernement comme proche, respectueux et à l'écoute, ils se conforment volontairement à la loi et collaborent avec lui pour bâtir une vie communautaire. »

NH

Source : https://baolongan.vn/hoa-giai-mau-thuan-gan-ket-nghia-xom-tinh-lang-a203360.html