Atelier sur la mise en œuvre de solutions pour améliorer l'efficacité et la qualité des systèmes d'information au service de la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la province de Ninh Binh

Dans l'après-midi du 24 juillet, le Département des sciences et technologies a organisé un atelier visant à déployer des solutions pour améliorer l'efficacité et la qualité des systèmes d'information au service de la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la province de Ninh Binh. L'atelier était présidé par le camarade Ta Quang Phuong, directeur adjoint du Département des sciences et technologies.

Ont participé à l'atelier des dirigeants et des experts du Département des sciences, de la technologie et de la transformation numérique (VP11), du Centre de services de l'administration publique (sous l'égide du Bureau du Comité populaire provincial) ; des dirigeants de VNPT Ninh Binh, de Viettel Ninh Binh ; des dirigeants et des experts du Département de la transformation numérique, du Centre de transformation numérique et de communication (sous l'égide du Département des sciences et de la technologie) ; des représentants des Centres de services de l'administration publique de certaines communes et quartiers de la province...

Français Selon le rapport de l'atelier, mettant en œuvre la directive du gouvernement central sur le déploiement du modèle de gouvernement à 2 niveaux et la fusion de 3 provinces de Ninh Binh, Nam Dinh , Ha Nam, nommée province de Ninh Binh à partir du 1er juillet 2025, sur la base de résultats exceptionnels en matière de transformation numérique, le ministère des Sciences et de la Technologie a rapidement conseillé au Comité populaire provincial de diriger la mise en œuvre de l'évaluation des opérations des systèmes d'information partagés des 3 provinces et de sélectionner le seul système d'information à déployer pour la province de Ninh Binh après la fusion à partir du 1er juillet 2025. Plus précisément, en ce qui concerne le déploiement du réseau de transmission de données dédié et de la plate-forme d'intégration de partage de données (LGSP), actuellement, 100 % des communes et des quartiers ont été connectés au réseau Internet à haut débit et au réseau de transmission de données dédié, garantissant un service efficace pour l'interconnexion, la connexion et le partage d'informations et de données à 3 niveaux du gouvernement central à la province, à la commune et garantissant un service efficace pour le système de vidéoconférence en ligne de la province. La plateforme LGSP fonctionne de manière fluide et stable, garantissant une connexion et un partage efficaces des données avec les systèmes des ministères, des branches et du portail national de la fonction publique pour répondre aux exigences de direction et d'administration des autorités à tous les niveaux.

Ninh Binh assure la mise en œuvre des procédures administratives publiques pour les particuliers et les entreprises lors de la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux.

Le logiciel de gestion et d'administration des documents fonctionne de manière stable depuis le 1er juillet 2025 à minuit, avec un accès fluide pour 100 % des utilisateurs, garantissant l'envoi et la réception de documents administratifs interconnectés sur l'axe national d'interconnexion des documents. Au 24 juillet 2025, plus de 202 705 documents avaient circulé sur le logiciel, dont 202 705 documents entrants, 38 243 documents sortants et 31 078 documents sortants signés numériquement (81,26 %).

Concernant la mise en œuvre du système d'information sur le règlement des procédures administratives (TTHC), Ninh Binh est l'une des provinces pionnières du pays en matière d'intégration et de connexion au Portail national des services publics, le déployant ainsi comme guichet unique national. Depuis le 1er juillet 2025 à minuit, le système est officiellement opérationnel à la nouvelle adresse https://motcua.ninhbinh.gov.vn, garantissant ainsi une réception et un règlement fluides et ininterrompus des procédures administratives. À ce jour, 1 910 services publics en ligne de la province ont été mis à jour et intégrés au Portail national des services publics, atteignant un taux de 100 %. Au 23 juillet 2025, le système avait reçu 36 694 dossiers. Parmi ceux-ci, 28 599 dossiers sont en ligne (soit 77,9 %) ; 8 156 dossiers sont payés en ligne (soit 59,9 %) ; et 35 300 dossiers sont retournés dans les délais, soit un taux de 96,2 %.

Français Concernant le déploiement de certains autres systèmes d'information essentiels, actuellement 100 % des communes et des arrondissements sont équipés d'un système de visioconférence en ligne synchrone et unifié et connectés au réseau de transmission de données spécialisé, assurant un service efficace pour 100 % des réunions entre le gouvernement central et la province avec la commune. 100 % des comités populaires des communes et des arrondissements ont achevé la mise à jour, la modernisation ou la refonte du portail et de la page d'information électronique de l'unité, garantissant la conformité aux dispositions du décret n° 42/2022/ND-CP du 24 juin 2022 du gouvernement réglementant la fourniture d'informations et de services publics en ligne des agences de l'État dans l'environnement réseau. La délivrance de codes d'identification électroniques, de systèmes de messagerie officiels, de signatures numériques officielles... ont également été rapidement déployés pour répondre aux besoins d'échange d'informations, d'utilisation des systèmes d'information, de logiciels partagés de la province, au service du travail des cadres, des fonctionnaires, des employés publics et des travailleurs des agences et unités.

Outre les résultats obtenus, le processus de déploiement des systèmes d'information au service du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la province présente encore certaines limites et problèmes tels que : Certains systèmes d'information fonctionnent parfois de manière instable, des erreurs se produisent encore ; le processus et les opérations de traitement des dossiers de travail, d'envoi et de réception des documents entrants et sortants sur le logiciel de gestion et d'administration des documents ne sont pas synchronisés, lents et difficiles à gérer, en particulier pour les activités de signature numérique ; certaines connexions au service du règlement des procédures administratives ne fonctionnent pas de manière stable : Connexion à la base de données nationale sur la population, connexion au système d'interconnexion de 2 groupes de procédures administratives interconnectées, connexion au système de base de données de l'état civil, connexion à la base de données foncière...

Lors de l'atelier, les délégués ont évalué la situation et les résultats de la mise en œuvre des systèmes d'information et des logiciels destinés à la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la province de Ninh Binh, ainsi que les difficultés et obstacles rencontrés dans leur utilisation et leur exploitation. Parallèlement, ils ont discuté et proposé des solutions pour améliorer l'efficacité et la qualité des systèmes d'information destinés à la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la province de Ninh Binh à l'avenir.

En conclusion de l'atelier, M. Ta Quang Phuong, directeur adjoint du Département des Sciences et Technologies, a salué les opinions franches et enthousiastes des participants. Ces avis ont porté sur l'analyse et l'évaluation de la situation actuelle, soulignant les causes, les limites et les insuffisances de la mise en œuvre des systèmes d'information partagés pour la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, notamment le système d'information pour la gestion des procédures administratives et le logiciel de gestion et d'exploitation des documents. Sur la base des avis recueillis lors de l'atelier, le directeur adjoint du Département des Sciences et Technologies a demandé au service spécialisé de les assimiler et de les synthétiser afin de rédiger un rapport au Comité populaire provincial. À l'avenir, le Département poursuivra sa coordination avec les agences et services concernés afin de constituer des groupes de travail qui se rendront dans les localités pour évaluer la situation du déploiement et de l'utilisation des systèmes d'information partagés. Ils proposeront ensuite des solutions pour moderniser et compléter les systèmes d'information essentiels déjà déployés ; ils surmonteront rapidement les problèmes et difficultés liés à l'utilisation des logiciels, garantissant ainsi le bon fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux.

Selon ICT.Ninh Binh

Source: https://mst.gov.vn/hoi-thao-trien-khai-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-chat-luong-cac-he-thong-thong-tin-phuc-vu-trien-khai-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-02-cap-tinh-ninh-binh-197251012071242825.htm