Instructions pour l'achat de billets pour le concert My Tam Live See The Light avec la carte SeASoul

La billetterie en ligne pour le concert « My Tam See The Light Live » ouvrira le 5 novembre à 20h sur la plateforme Megatix.vn. Les détenteurs de la carte SeASoul bénéficieront d'un accès prioritaire à la réservation de leurs places et d'une réduction de 15 % sur les prix affichés, valable pour toutes les catégories de billets et sans limite de réduction. Chaque carte permet l'achat de 10 billets maximum par transaction, sans restriction quant au nombre d'achats.

Việt Nam•03/11/2025

Instructions pour l'achat de billets sur Megatix.vn avec la carte SeASoul

Étape 1 : Accédez à Megatix.vn

Étape 2 : Cliquez sur « Se connecter »

Étape 3 : Connectez-vous à votre compte Megatix avec votre adresse e-mail. Si vous n’avez pas de compte, sélectionnez « S’inscrire ».

Étape 4 : Remplissez tous les champs et cliquez sur « S’inscrire ».

Étape 5 : Retournez à la page d’accueil de Megatix. Sélectionnez l’événement « My Tam Live Concert ».

Étape 6 : Cliquez sur « Acheter des billets »

Étape 7 : Sélectionnez le type de billet, la zone et la quantité souhaitée. Les sièges seront automatiquement attribués par le système en fonction de l’ordre de paiement.

Étape 8 : Vérifiez à nouveau les catégories de billets et cliquez sur Continuer

Étape 9 : Remplissez les informations de la carte SeASoul

Étape 10 : Cliquez sur Continuer pour passer aux étapes de paiement suivantes. Une fois que le système aura confirmé l’exactitude des informations de votre carte SeASoul, le montant après la réduction de 15 % s’affichera.

Remarque : Toutes les 5 minutes, les billets non payés sont remis en vente par le système. Si vous n’avez pas encore réservé de billet, veuillez recharger la page et réessayer.

Étape 11 : Votre billet électronique sera envoyé à votre adresse électronique enregistrée.

Étape 12 : Pour consulter vos billets sur la page Megatix, rendez-vous dans la section « Mes billets » et sélectionnez « Voir les détails ».

Visionnez le tutoriel vidéo à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/watch?v=Cwv9lRv92-M

Réponses aux questions fréquemment posées sur le programme d'inscription anticipée

STT	Question	Répondre
Phrase 1	Quand les clients pourront-ils commencer à acheter des billets, où pourront-ils les acheter et combien de temps durera la vente anticipée ?	Le 5 novembre 2025 à 20h00 précises, les clients pourront se connecter à Megatix.vn pour acheter leurs billets lors de la prévente. Celle-ci se déroulera de 20h00 à minuit le même jour.
Phrase 2	Si je n'ai pas de compte sur megatix.vn, que dois-je faire ?	Vous accédez à Megatix.vn, vous vous connectez avec votre adresse e-mail, ou si vous n'avez pas de compte, vous sélectionnez « S'inscrire » et suivez les instructions sur l'écran d'inscription.
Phrase 3	Où puis-je vérifier si ma carte SeASoul dispose de suffisamment de crédit pour acheter des billets ?	- Avant d'acheter un billet, vous devez vérifier la limite de paiement disponible comme suit : + Carte avec limite de crédit (HMTD) : SeAMobile → Carte → Informations sur la carte → SeASoul pour voir la limite disponible. + Pour les cartes sans HMTD : SeAMobile → Compte → Informations du compte pour consulter le solde du compte de paiement (TKTT) lié à la carte. - Si la limite d'achat de billets est insuffisante, vous devez ajouter des fonds à la source de financement en procédant comme suit : Carte HMTD limitée : SeAMobile → Carte → Paiement par carte de crédit → Saisissez le montant à recharger + Carte sans HMTD : Transférez de l’argent vers le compte de paiement lié à la carte. - Besoin d'aide ? Appelez la hotline au 1900 555 587
Phrase 4	Avant d'acheter un billet, quelles informations de la carte SeASoul dois-je préparer ?	Vous devez préparer les informations suivantes : - Numéro de carte (16 chiffres) - Numéro CVV - Mois et année d'expiration de la carte Pour consulter les informations de la carte, procédez comme suit : SeAMobile → Carte → Informations sur la carte → Carte SeASoul → Afficher les informations. Vous devez mémoriser ou stocker les informations de votre carte dans un endroit sûr afin d'éviter tout risque de divulgation de ces informations.
Phrase 5	Comment saisir les informations de ma carte SeASoul lors du paiement ?	Vous devez sélectionner le type de billet, la zone, la quantité → Continuer → saisir les informations de la carte dans Carte de crédit/débit → Continuer et suivre les instructions.
Phrase 6	Lorsque je paie avec ma carte SeASoul, dois-je saisir un code de réduction ou le système appliquera-t-il automatiquement la réduction ?	Une fois que le système aura confirmé l'exactitude des informations de la carte SeASoul, il affichera le montant après une réduction de 15 %, sans qu'il soit nécessaire de saisir le code de réduction.
Phrase 7	Est-il possible de sélectionner simultanément les billets, les zones et les sièges ?	Les clients choisissent la zone et le numéro de siège souhaité. Le système leur proposera les meilleures places en fonction de l'ordre de paiement. Le numéro de siège exact sera clairement indiqué sur le billet électronique.
Phrase 8	Que dois-je faire si je suis déconnecté(e) lors de l'achat d'un billet ?	Les billets non payés seront annulés par le système après 15 minutes. Si vous n'avez pas réservé de billet ou si vous êtes déconnecté en raison d'une surcharge du système, veuillez recharger la page et réessayer.
Phrase 9	Quelle est la durée maximale de réservation en minutes ?	La durée maximale de réservation pour l'achat d'un billet est de 10 minutes. Passé ce délai, vous serez automatiquement transféré en salle d'attente pour patienter jusqu'à l'achat suivant.
Question 10	Quel est le temps maximal (en minutes) pour saisir les informations de carte de paiement ?	Chaque client dispose d'un maximum de 5 minutes pour régler sa commande. Veuillez préparer les informations nécessaires pour un traitement plus rapide. Au bout de 5 minutes, vous serez automatiquement redirigé vers la salle d'attente pour votre prochain achat.
Question 11	Quel est le nombre maximum de billets pouvant être sélectionnés lors d'un seul achat ?	À chaque fois, vous pouvez acheter jusqu'à 10 billets de différentes classes.
Question 12	Sur l'écran de paiement par carte, puis-je saisir un numéro de téléphone autre que celui enregistré pour la carte SeASoul ?	Non. Veuillez saisir le numéro de téléphone pour acheter le billet qui correspond au numéro de téléphone enregistré pour la carte SeASoul auprès de SeABank.
Question 13	Où puis-je me procurer des billets pour des spectacles en direct ?	Vous pouvez recevoir vos billets payants de 2 façons : - Via la plateforme Megatix, dans ma section billets - Par e-mail lors de la création d'un compte megatix.
Phrase 14	Si j'utilise la carte de quelqu'un d'autre pour acheter des billets, dois-je renseigner les informations de l'acheteur ou celles du titulaire de la carte dans la section « informations de paiement » ?	Veuillez renseigner les informations du titulaire de la carte
Question 15	Puis-je acheter deux billets pour le salon séparément ?	Un accès au salon comprend 10 places, soit 10 billets, pour un coût de 120 millions de VND. Il n'est pas possible d'acheter deux accès au salon séparément ; vous devez acheter un accès unique pour chaque salon.