L'aéroport de Tan Son Nhat est bondé de passagers, debout, assis ou allongés, avec des files d'attente interminables.

Bondé, l'aéroport de Tan Son Nhat se prépare à l'enregistrement. À l'intérieur du terminal, les sièges sont rares, les passagers allongés au sol attendent que la compagnie aérienne annonce un nouvel horaire de vol après plusieurs heures de retard.

'Choáng' ngợp ở Tân Sơn Nhất, khách quá đông, nhích từng chút ở nhà ga - Ảnh 1. — Les passagers ont déferlé hors du terminal le soir du 24 janvier, attendant dans la file d'attente pour l'enregistrement de leur vol - Photo : C.LINH

Le 24 janvier (25e jour du Nouvel An lunaire), l'aéroport de Tan Son Nhat, point chaud, est devenu encore plus tendu en raison du grand nombre de passagers. Les passagers affluaient à l'aéroport. Le terminal était bondé, et de nombreuses familles sont même restées bloquées pendant des dizaines de minutes en raison de la lenteur de l'accès à la zone d'enregistrement.

Gare bondée

À 20 heures ce soir, le terminal intérieur était encore bondé. Selon les statistiques, le 25 du Têt, 150 000 passagers sont arrivés à l'aéroport de Tan Son Nhat, avec plus de 1 000 vols desservis. Ce nombre de passagers est considéré comme le plus élevé depuis le début de la haute saison.

Tuoi Tre Online a noté que le flux de passagers est tendu car de nombreux vols sont retardés, ce qui aggrave la situation de surcharge.

Plus précisément, certains vols ont été perturbés par les mauvaises conditions météorologiques, entraînant des retards. Certains vols étaient également imputables à la compagnie aérienne. Par exemple, le vol Hô-Chi-Minh-Ville- Da Nang , initialement prévu à 10h45, a été retardé de plus de quatre heures, jusqu'à 14h45.

Mme Thuy, passagère de ce vol, était contrariée lorsqu'elle a dû « coller les yeux » sur l'écran d'affichage du vol parce que la compagnie aérienne n'avait pas annoncé la procédure d'enregistrement avant l'heure de départ.

Trente minutes plus tard, à 15 heures, la compagnie aérienne a conduit les passagers à l'avion. Arrivés au parking, des centaines de passagers ont été stupéfaits lorsque le bus a fait demi-tour et les a ramenés au terminal. Selon le personnel de la compagnie, la raison était que l'équipage était en retard pour le vol prévu. Par conséquent, l'avion a dû changer d'équipage, ramener les passagers au terminal et attendre.

À 17h45, la compagnie aérienne a récupéré les passagers de l'avion, mais celui-ci n'a officiellement décollé qu'à 18h20.

« J'avais acheté un billet pour prendre l'avion le matin, mais je suis arrivée le soir. Prendre l'avion pendant le Têt est très difficile. Nous avons dû courir dans tous les recoins de l'aéroport pour trouver une place, car il n'y en avait pas assez pour tout le monde », a déclaré Mme Thuy.

Tensions persistantes dans les prochains jours

'Choáng' ngợp ở Tân Sơn Nhất, khách quá đông nhích từng chút ở nhà ga - Ảnh 2. — Manque de places assises et longue attente, les clients s'allongent par terre pour se reposer car ils sont trop fatigués - Photo : CONG TRUNG

Selon le journaliste, le terminal domestique est gravement surchargé. Les passagers manquent de sièges, dorment par terre ou attendent leur vol. L'espace réservé aux passagers se réduit progressivement, tandis que les boutiques de l'aéroport, destinées aux voyageurs d'affaires, sont de plus en plus saturées par des prix exorbitants.

S'adressant à Tuoi Tre le soir du 24 janvier, un dirigeant de la compagnie aérienne a déclaré que la situation d'affluence serait plus tendue au cours des deux prochains jours, avec l'augmentation du nombre de passagers et de la fréquence des vols. Le cas d'aujourd'hui est en partie dû aux mauvaises conditions météorologiques dans la région du Nord, qui ont affecté les opérations et ralenti la chaîne de montage.

Selon les compagnies aériennes, les passagers doivent préparer leurs plans de voyage, notamment en arrivant tôt à l'aéroport.

L'aéroport TSN a demandé à des entreprises telles que Pacific Airlines et Viags d'augmenter le personnel dans la zone du tapis roulant pour éliminer rapidement les bagages et d'avoir du personnel en service pour gérer les situations qui surviennent.