Selon l'Administration nationale du tourisme , le Vietnam a accueilli 2,23 millions de visiteurs internationaux en février 2026. Il s'agit du troisième mois consécutif où le secteur touristique bat des records de fréquentation. En pleine saison touristique (d'octobre à mars chaque année), de nombreuses agences de voyages anticipaient une forte augmentation du nombre de visiteurs en mars, mais ont dû revoir leurs plans en raison du conflit au Moyen-Orient, qui a fortement perturbé leurs activités.
M. Nguyen Tran Hoang Phuong, directeur de Golden Smile Travel, a déclaré que le Moyen-Orient a toujours constitué une plaque tournante majeure du transit aérien entre l'Europe et l'Asie, avec des plateformes aéroportuaires importantes comme Dubaï et le Qatar. En cas de conflit, la fermeture ou la restriction de l'espace aérien oblige de nombreux vols à modifier leurs itinéraires, ce qui allonge les temps de vol et augmente les coûts de carburant.
« Certaines compagnies aériennes ont ajusté leurs surcharges carburant depuis la mi-mars ; Air China les a augmentées d’environ 30 dollars par billet, et China Eastern Airlines de 15 à 30 % sur les vols long-courriers. Les compagnies aériennes nationales devraient également augmenter leurs surcharges d’environ 1 million de dongs par billet », a déclaré M. Phuong.
Non seulement le transport aérien, mais aussi les transports intérieurs subissent des pressions importantes. Les prix de location des véhicules touristiques ont augmenté de 20 à 30 %, ce qui entraîne une hausse significative des coûts des excursions, notamment pour les longs séjours.
M. Nguyen Thanh Son, directeur adjoint du Centre international de tourisme BenThanh Tourist, a également indiqué que la hausse des prix du carburant a contraint de nombreuses compagnies de transport à ajuster leurs tarifs de 7 à 10 %, ce qui affecte directement leurs bénéfices, les coûts de transport représentant une part importante du prix des excursions.
Un groupe de touristes néerlandais a visité le delta du Mékong début mars. Photo : BT Tourist.
De plus, de nombreuses agences de voyages signalent que, les itinéraires au Moyen-Orient représentant un pourcentage élevé, les clients examinent également leurs options plus attentivement avant de partir pour des circuits réservés à l'avance.
Golden Smile Travel a constaté qu'environ 10 à 20 % des groupes de touristes internationaux ont modifié leurs itinéraires, principalement en reportant les dates de départ ou en changeant les points de transit, notamment pour les groupes se rendant en Europe.
BenThanh Tourist a rapporté qu'au début du conflit, trois groupes de touristes polonais, français et du Moyen-Orient ont dû annuler leurs voyages en raison de la fermeture de l'espace aérien. Plusieurs partenaires au Moyen-Orient ont également suspendu temporairement leurs ventes de voyages, privant ainsi ces derniers d'une clientèle potentielle.
Toutefois, selon les entreprises, le marché reste dans un état d’« impact contrôlé » et il n’y a pas eu d’annulations de voyages à grande échelle.
Il est à noter que le comportement des touristes a également évolué, avec une tendance croissante aux réservations de dernière minute, les voyageurs souhaitant suivre l'évolution de la situation avant de se décider. Ce phénomène a été confirmé par BenThanh Tourist, qui a constaté que de nombreux clients reportaient leurs réservations de circuits ou choisissaient leurs vols pour éviter les zones de conflit.
« Les marchés voisins tels que la Corée du Sud, Taïwan (Chine) et l'Asie du Sud-Est continuent de maintenir une croissance stable, moins affectés par les fluctuations géopolitiques », a déclaré M. Phuong.
Face à la situation instable au Moyen-Orient, les entreprises du secteur du tourisme sont contraintes de restructurer leurs marchés, leurs sources de clientèle et leurs produits. Leur principal défi réside dans la nécessité de modifier leurs plans rapidement, car de nombreux groupes de touristes internationaux ont réservé leurs voyages longtemps à l'avance.
« Parallèlement, nous rencontrons également des difficultés à élargir notre clientèle et à conquérir de nouveaux marchés en raison de l’impact des coûts actuels », a déclaré Mme Huynh Phan Phuong Hoang, directrice générale de Vietravel .
Face à ces incertitudes, les entreprises du secteur du voyage s'adaptent de manière proactive afin de maintenir leurs activités pendant la haute saison.
Golden Smile Travel a annoncé la restructuration de ses itinéraires européens. L'entreprise privilégie désormais des compagnies aériennes alternatives, telles qu'Air China, Vietnam Airlines, China Southern Airlines et Cathay Pacific, avec des escales en Chine continentale ou à Hong Kong, afin de garantir la sécurité et d'optimiser les coûts. Elle renforce également sa présence sur les marchés voisins en augmentant la part des voyages intérieurs et des excursions d'une journée pour réduire sa dépendance aux vols long-courriers onéreux.
BenThanh Tourist estime que la solution immédiate consiste à discuter avec les clients afin d'adapter leurs itinéraires de vol pour plus de sécurité, tout en se coordonnant avec la compagnie aérienne pour développer des options de vol alternatives à long terme.
« L’entreprise se développe également sur de nouveaux marchés afin de compenser la perte de clients », a déclaré M. Tran Thanh Son.
Tous les voyagistes s'accordent à dire que le principal défi actuel consiste à concilier la hausse des coûts et le maintien des prix des circuits. Face à l'augmentation actuelle des tarifs aériens et du prix du carburant, les marges bénéficiaires se réduisent, sans qu'ils puissent ajuster leurs prix de vente en conséquence.
Afin d'apporter un soutien coordonné pour maintenir la dynamique de croissance du secteur touristique, M. Phuong de Golden Smile Travel a suggéré de stabiliser les prix des billets d'avion, d'élargir les politiques de visas, de renforcer la promotion du tourisme international et d'envisager une réduction de la TVA pour les entreprises de voyages pendant cette période difficile.
Parallèlement, BenThanh Tourist a suggéré que le secteur de l'aviation devrait bientôt se diversifier afin de proposer des itinéraires alternatifs sûrs et de mettre en œuvre des politiques tarifaires raisonnables.
Source : https://vtv.vn/khach-e-de-dat-tour-doanh-nghiep-lu-hanh-gong-minh-neo-gia-100260319145523106.htm
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