Les hôtels de luxe à Hanoi offrent des réductions en pleine saison touristique

Le taux d'occupation des chambres a fortement augmenté

Selon le Département du Tourisme de Hanoï, Hanoï compte actuellement 3 760 établissements d'hébergement totalisant 71 246 chambres. On compte 607 hôtels et résidences hôtelières classés de 1 à 5 étoiles, totalisant 26 641 chambres. Depuis le début de l'année, le nombre de visiteurs et de séjours à Hanoï a augmenté. Plus précisément, en mai 2024, le taux d'occupation moyen des chambres hôtelières a atteint 64,7 %, soit une augmentation de 1,0 % par rapport à la même période en 2023.

On s'attend à ce qu'au cours des 6 premiers mois de l'année, le taux d'occupation moyen des chambres du bloc hôtelier atteigne 63,9%, soit une augmentation de 2,8% par rapport à la même période en 2023. Certains hôtels 4-5 étoiles de la zone centrale de Hanoi , tels que Melia, Sheraton, Hilton Opera... accueillent de nombreux groupes d'affaires sous forme de tourisme MICE.

Le personnel de l'hôtel accueille les clients. Photo : Hoai Nam

M. Nguyen Tat Thanh, directeur du Sunlight Hotel (18 Bao Khanh, Hoan Kiem), a déclaré que la fréquentation de cet hôtel du vieux quartier augmentait régulièrement chaque mois. Actuellement, le taux d'occupation moyen des chambres du Sunlight Hotel est d'environ 50 à 60 %, et peut atteindre 90 à 100 % le week-end.

En périphérie, les complexes hôteliers haut de gamme tels que Lang Mit, Glory Resort (Son Tay), Asean Resort (Thach That), Medi Thien Son et Paragon Resort (Ba Vi) connaissent une fréquentation stable. Do Van Tien, directeur du Glory Resort, indique que le taux d'occupation des chambres le week-end est d'environ 80 à 90 % et que, souvent, les clients doivent réserver à l'avance faute de chambres disponibles.

Des réductions pour stimuler le tourisme

Afin d'attirer les touristes durant l'été et l'automne 2024 et à l'occasion du 70e anniversaire de la Journée de la libération de la capitale (10 octobre), le Département du tourisme de Hanoi organise un programme de stimulation pour que les Hanoïens et les touristes puissent découvrir les services des hôtels 4-5 étoiles de la capitale.

Des touristes dégustent un café au Sofitel Legend Metropole Hanoi. Photo : Hoai Nam

Lors de la conférence organisée récemment par le Département du Tourisme de Hanoï pour encourager les Hanoïens et les touristes à découvrir les services des hôtels 4 et 5 étoiles, le directeur adjoint du Département, Nguyen Hong Minh, a déclaré que ce programme visait à stimuler la demande et à inciter les touristes et les Hanoïens à profiter des services et de l'hébergement dans les hôtels 4 et 5 étoiles de Hanoï. Les établissements d'hébergement lanceront des programmes et des offres touristiques en basse saison, stimulant ainsi la demande et incitant les touristes à séjourner régulièrement et à long terme.

Hanoï est un marché majeur pour les touristes nationaux et internationaux. Cependant, de nombreux Hanoïens n'ont pas pris le temps de découvrir leur capitale et n'ont pas encore tenté l'expérience du tourisme local. Prochainement, la capitale organisera de nombreuses activités pour célébrer le 70e anniversaire de la Libération. C'est l'occasion pour les établissements d'hébergement d'accueillir et de fidéliser leurs clients, en leur permettant de rester plus longtemps et de dépenser davantage. Ainsi, Hanoï affirme son caractère sûr, convivial, de qualité et attractif en matière de tourisme », a déclaré M. Minh.

Suite à ce programme, de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles ont mis en place des programmes d'incitation pour attirer les touristes, notamment ceux de la capitale. Nguyen Thanh Thuy, directrice commerciale du Silk Path Hotel System, a expliqué que, situé au bord du lac Hoan Kiem, l'hôtel Silk Path cible les familles pendant les vacances d'été des enfants. L'hôtel propose ainsi une réduction de 15 %, un enregistrement anticipé à 10 h et un départ tardif à 14 h, afin de laisser plus de temps aux clients pour profiter pleinement de leurs vacances.

L'hôtel 5 étoiles InterContinental West Lake est l'une des destinations d'hébergement uniques du tourisme à Hanoi.

De même, l'hôtel Pan Pacific Hanoi organise également des programmes promotionnels pendant l'été, tels que les clients réservant des chambres recevront un surclassement gratuit vers la catégorie de chambre suivante (applicable pour les séjours de 3 nuits ou plus), un bon de boisson de bienvenue au Song Hong Bar, une réduction de 15 % lors de l'utilisation des services culinaires de l'hôtel... De plus, les clients réservant 30 jours à l'avance avant la date d'arrivée bénéficieront d'une réduction de 10 % sur le tarif des chambres.

Le directeur des ventes et du marketing de Movenpick Living West Hanoi Hotel, Le Kim Thu, a informé que jusqu'au 10 octobre 2024, l'unité lancera le produit « Happy Summer Vacation » avec des prix préférentiels, ainsi qu'un surclassement gratuit en chambre Suite et un départ tardif gratuit jusqu'à 14h00. Le JW Marriot Hanoi Hotel propose un programme de promotion estivale pour les familles, avec un prix de 4,5 millions de VND/nuit avec de nombreux services tels que le petit-déjeuner et le thé de l'après-midi.

Dans la banlieue de Hanoï, de nombreux hébergements de luxe proposent également des programmes de motivation pour l'été. Hoang Van Phuong, directeur du Melia Ba Vi Resort, a expliqué que l'établissement avait mis en place une politique permettant aux clients de profiter gratuitement de nombreuses activités touristiques, notamment le camping et les activités de team building. Le Glory Resort (Son Tay) propose également des réductions sur certains jours pour inciter les clients à prolonger leur séjour.

L'hôtel Sofitel Legend Metropole Hanoi est l'un des établissements les plus prisés pour réserver une chambre lors d'un séjour à Hanoï. Photo : Hoai Nam

Bien que les hôtels aient organisé des programmes de réduction sur les chambres, selon les experts du tourisme, pour attirer les clients, en plus des politiques de réduction, Hanoi doit proposer davantage de produits touristiques expérientiels pour inciter les visiteurs à rester plus longtemps.

Nguyen Manh Than, président de l'Association du tourisme de Hanoï, a déclaré que les entreprises touristiques devaient améliorer la qualité de leurs produits et organiser davantage d'événements pour attirer les touristes. De plus, il était nécessaire de renforcer les activités de promotion afin de consolider le statut de ville de transit touristique de tout le pays.

Du point de vue d'une entreprise de voyages, Pham Van Bay, directeur adjoint de Vietravel Company, a déclaré que pour inciter les touristes à rester plus longtemps et à dépenser davantage, une collaboration étroite entre les compagnies aériennes, les hôtels, les agences de voyages et les destinations est essentielle, afin de créer des produits touristiques à prix compétitifs et des avantages attractifs. Les hôtels doivent fournir des informations actualisées et précises et proposer des politiques préférentielles aux agences de voyages.

Source : https://kinhtedothi.vn/khach-san-hang-sang-ha-noi-giam-gia-giua-mua-cao-diem-du-lich.html