Quelles sont les plus grandes craintes des passagers vietnamiens lorsqu'ils prennent l'avion ?

D'après les résultats de l'enquête, les passagers vietnamiens redoutent le plus les retards de vol. Ces derniers arrivent en deuxième position des sources de frustration pour les passagers de la région Asie- Pacifique . Par ailleurs, l'impolitesse et le bruit des autres passagers se classent respectivement en deuxième et troisième position parmi les sources de frustration les plus importantes pour les passagers vietnamiens.

Partageant le même avis que les passagers vietnamiens, les passagers indonésiens et malaisiens ont également considéré les retards de vol comme leur principale préoccupation. Près de 25 % des participants malaisiens à l'enquête partageaient cet avis. Venaient ensuite l'impolitesse des autres passagers, en particulier les passagers bruyants, et les comportements irrespectueux envers l'équipage.

Les passagers vietnamiens craignent le plus les retards de vol.

Pour le marché indien, qui pèse un milliard de personnes, les retards de vols constituent également une source majeure de frustration, suivis par les voyageurs bruyants et indisciplinés et les fameuses guerres pour les accoudoirs.

L'enquête a porté sur 10 marchés de la région Asie- Pacifique : le Vietnam, la Malaisie, les Philippines, l'Indonésie, la Thaïlande, l'Inde, le Japon, la Corée du Sud, l'Australie et Taïwan. Les personnes originaires de Corée du Sud, de Thaïlande et de Taïwan étaient particulièrement gênées par les intrusions dans leur espace personnel, qu'il s'agisse de disputes pour les accoudoirs, de bruits corporels ou d'odeurs désagréables de pieds.

Cependant, en tête de liste des choses les plus agaçantes figurent les passagers impolis sur le même vol. Les passagers venant de pays comme le Japon, la Corée, l'Australie... considèrent cela comme le problème le plus pénible.

Le troisième problème agaçant en avion est la présence de passagers bruyants, comme les voisins de siège qui discutent trop fort ou les groupes qui font du bruit en jouant de la musique ou à des jeux vidéo en vol.

L'impolitesse des autres passagers sur le même vol était la principale source d'agacement pour les touristes thaïlandais, selon près d'un quart des personnes interrogées.

Les passagers impolis envers l'équipage ou trop bruyants constituent le quatrième facteur d'agacement le plus important pour les passagers en Asie, et l'habitude, toujours controversée, d'incliner son siège sans faire attention à la personne assise derrière soi arrive en cinquième position.

5 choses que les passagers craignent le plus lorsqu'ils volent en Asie-Pacifique

L'enquête Agoda Travel Bugbears 2023 a été menée par Agoda en juillet 2023 auprès de 12 065 participants en ligne. Au Vietnam, plus de 1 000 personnes y ont participé, ayant toutes voyagé au moins une fois cette année-là.

Lien source: https://thanhnien.vn/khach-viet-so-gi-nhat-tren-khi-di-may-bay-18523083114180063.htm