Exploiter la valeur de l'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville

« L’application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville sera le seul point d’accès pour les habitants aux services municipaux. Elle permettra de réduire les distances et les temps de déplacement grâce à des interactions directes, rapides, pratiques et fluides, à tout moment et en tout lieu », a indiqué Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice du Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville.

L'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville offre actuellement de nombreuses fonctionnalités importantes, telles que : dossiers médicaux électroniques permettant de consulter les informations relatives aux examens et traitements médicaux, ainsi que les résultats des tests ; consultation des dossiers scolaires, les parents ou tuteurs pouvant accéder aux informations concernant leurs enfants scolarisés dans la ville… Parmi ces fonctionnalités, la plus remarquable est le service de signalement via la ligne d'assistance téléphonique 1022. Les citoyens peuvent envoyer leurs commentaires et suggestions au 1022 sur des sujets d'actualité nécessitant des avis, comme l'électricité, l'eau courante, les télécommunications, la circulation, les espaces verts et les services administratifs publics.

De nombreux habitants de Binh Duong et de Ba Ria-Vung Tau ont téléchargé l'application citoyenne numérique de Hô Chi Minh-Ville : « L'application propose des actualités sociales numériques, permet de consulter des cartes, de rechercher des informations et de faire des signalements aux autorités de manière très efficace », a déclaré M. Tran Loi Chung (arrondissement de Binh Duong). Mme Nguyen Thi Thanh Loan, de l'arrondissement de Vung Tau, a ajouté : « Lorsque Ba Ria-Vung Tau a été rattachée à Hô Chi Minh-Ville, j'ai immédiatement pensé à installer l'application citoyenne numérique. Son interface est agréable et facile à utiliser. J'espère qu'elle deviendra un véritable canal de communication entre les citoyens et la nouvelle administration de Hô Chi Minh-Ville, permettant de réduire les distances géographiques, d'accroître les interactions et de tirer pleinement parti du numérique. »

L'application Citoyen numérique de Hô Chi Minh-Ville offre de nombreux avantages : les personnes âgées peuvent consulter leurs dossiers médicaux, leurs informations de tests, ainsi que les indicateurs et alertes concernant d'éventuelles maladies ; les parents ou tuteurs peuvent consulter les dossiers scolaires de leurs enfants et accéder ultérieurement à leurs notes et résultats scolaires ; les étudiants des universités, écoles supérieures, centres de formation professionnelle, etc., peuvent transmettre leurs informations pour bénéficier de réductions sur leurs titres de transport en commun. Ces avantages sont également importants pour les habitants de Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau, etc.

« Après la fusion, la ville d'Hô-Chi-Minh-Ville utilisera l'application citoyenne numérique Hô-Chi-Minh-Ville pour tous ses habitants. Nous avons collaboré avec Binh Duong et Ba Ria-Vung Tau afin d'élaborer un plan de communication à destination des citoyens. Parallèlement, nous intégrerons les services et les données de chaque localité, tels que les cartes et les unités administratives, dans le but de tester des services utiles et pratiques, avant de les étendre progressivement. De plus, nous mettrons en œuvre des solutions pour assurer la connexion complète des données des citoyens et garantir ainsi le meilleur service possible à l'ensemble des 168 arrondissements, communes et zones spéciales », a déclaré Mme Trung Trinh.

BA TAN

Source : https://www.sggp.org.vn/khai-thac-gia-tri-tu-ung-dung-cong-dan-so-tphcm-post801481.html