Khanh Hoa inaugure un centre d'information et d'assistance touristique.

(À Quoc) - Dans l'après-midi du 11 novembre, le Département provincial du tourisme de Khanh Hoa a inauguré le Centre d'information et de soutien touristique, fournissant des informations essentielles pour le tourisme à Nha Trang - Khanh Hoa.

Le Centre provincial d'information et de soutien touristique de Khanh Hoa sera opérationnel en novembre 2024 à l'adresse https://ttdhsdl.khanhhoa.gov.vn. Ce projet s'inscrit dans le cadre du plan de transformation numérique du secteur touristique de Khanh Hoa, mis en œuvre depuis 2022.

De nombreux équipements sont intégrés au Centre provincial d'information et de soutien touristique de Khanh Hoa.

Le centre d'opérations est divisé en deux parties : l'une est une page de gestion d'entreprise destinée spécifiquement aux administrateurs système, au personnel opérationnel et aux entreprises ; l'autre est une page destinée aux visiteurs.

Actuellement, en consultant le site web mentionné ci-dessus, on trouve toutes les informations nécessaires au tourisme à Khanh Hoa. Les touristes peuvent y rechercher des hébergements, des agences de voyages, des guides touristiques, des restaurants, des lieux de divertissement, des ressources touristiques, des produits touristiques, des destinations shopping, des données commerciales, des festivals culturels, des événements culturels, etc., et ce, dans de nombreuses langues.

De plus, les visiteurs peuvent poser des questions directement au personnel d'assistance du Centre ; signaler les urgences aux autorités ;… Les entreprises et les établissements peuvent également présenter leurs produits, proposer des promotions et d'autres services.

Les touristes peuvent facilement accéder au Centre provincial d'information et d'assistance touristique de Khanh Hoa à l'aide de leurs appareils mobiles.

Mme Nguyen Thi Le Thanh, directrice du département du tourisme de la province de Khanh Hoa, a déclaré que la création du Centre opérationnel permet de centraliser l'information et de mieux accompagner les touristes dans leurs choix. Ce centre facilite la connexion avec d'autres systèmes d'information et les réseaux sociaux afin d'assister les touristes, de pallier les lacunes des logiciels et systèmes d'information existants, d'accroître l'interaction et d'améliorer l'expérience touristique, et de simplifier la gestion par les organismes spécialisés.

De plus, le Centre des opérations s'attaquera aux limitations actuelles en matière de gestion opérationnelle, traitera les problèmes liés au soutien des touristes et visera un environnement touristique intelligent et sûr ; il surveillera et assurera également la sécurité des touristes.

La province de Khanh Hoa compte actuellement 1 189 établissements d’hébergement touristique, soit près de 66 185 chambres, dont plus de 40 % sont des établissements de 3 à 5 étoiles. On y trouve également plus de 230 entreprises de services touristiques, parmi lesquelles 187 agences de voyages internationales.

En outre, il y a 266 entreprises de services de voyage et 640 véhicules contractuels de 10 à 29 places, 778 véhicules de plus de 29 places et 1 145 bateaux de navigation intérieure transportant des passagers.

Au cours des dix premiers mois de 2024, la province de Khanh Hoa a accueilli environ 9,5 millions de visiteurs ayant passé au moins une nuit sur place, soit une hausse de 55,3 % par rapport à la même période en 2023 (dépassant de 6 % les prévisions pour 2024). Les recettes touristiques totales sont estimées à plus de 47 000 milliards de VND, soit une augmentation de 63 % par rapport à la même période (dépassant de 17,2 % les prévisions pour 2024).

Source : https://toquoc.vn/khanh-hoa-gioi-thieu-trung-tam-dieu-hanh-thong-tin-ho-tro-khach-du-lich-20241111164448653.htm