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Création d'une plateforme douanière intelligente

Việt NamViệt Nam26/02/2025

Face aux exigences de la nouvelle période et à la charge de travail croissante, le Département provincial des douanes a décidé de poursuivre la modernisation de la gestion douanière en 2025 afin de créer des conditions aussi favorables que possible pour les entreprises.

Activités de contrôle des conteneurs à la douane de Mong Cai.

En 2024, le Département provincial des douanes a dépassé le record de recettes budgétaires de plus de 17 000 milliards de VND, se classant parmi les 10 unités ayant enregistré le chiffre d’affaires total à l’import-export le plus élevé de l’ensemble du Département général ; 2 046 entreprises ont effectué des démarches dans la zone, soit une augmentation de 30 % par rapport à 2023. Le système VNACCS/VCIS a traité plus de 160 000 déclarations (une augmentation de 20 % par rapport à 2023).

Pour gérer le nombre record de déclarations mentionné ci-dessus, le département provincial des douanes a ordonné aux unités de mettre en œuvre efficacement les mesures suivantes :   Le service provincial des douanes utilise 20 systèmes d'application pour les procédures et la gestion douanières. Il a déployé un système complet de services publics en ligne, le guichet unique national et le guichet unique de l'ASEAN afin de gérer les procédures d'exportation et d'importation de marchandises, les formalités d'entrée et de sortie des moyens de transport, ainsi que les procédures administratives liées aux activités de gestion douanière de l'État.

L'utilisation rigoureuse des technologies de l'information garantit le traitement fiscal de 100 % des déclarations via le système bancaire électronique disponible 24 h/24 et 7 j/7. La gestion des risques est très efficace, avec une réduction du taux de fraude (qui s'élève à 4,06 %, dépassant ainsi l'objectif fixé) et une augmentation du taux de détection des infractions par rapport aux années précédentes.

Mme Vu Thi Chuc, directrice de MOCHI LLC, a déclaré : « Les procédures douanières entre les autorités douanières et les entreprises sont entièrement réalisées dans un environnement numérique, le délai de dédouanement des déclarations est rapide et toutes les réponses sont également apportées rapidement via le réseau, ce qui aide les entreprises à économiser du temps et de l'argent. »

100 % des déclarations sont traitées en ligne par le bureau de douane du port de Cam Pha.

Conformément au plan de transformation numérique à l'horizon 2025, et avec une vision sectorielle pour 2030, le Département des douanes de Quang Ninh vise une transformation numérique globale de ses opérations douanières, en phase avec la transformation numérique des entreprises. Cette transformation s'oriente vers la centralisation, la modernisation et l'automatisation de la gestion et des opérations douanières, des services de conseil, ainsi que de la mise en œuvre des inspections, de la supervision et du contrôle douaniers. En 2025, les processus de gestion et d'exploitation seront centralisés et automatisés au plus haut niveau. Les différents services seront intégrés, réduisant ainsi le nombre d'inspections lors du dédouanement et progressant vers un modèle de « douanes sans papier ». Le Département investit également dans des équipements modernes afin de renforcer les inspections avant et après dédouanement, de réduire l'intervention humaine directe et de garantir transparence et efficacité.

Bien que l'organisation et la mise en œuvre de la réforme et de la modernisation du Département provincial des douanes soient considérées comme un point positif pour l'ensemble du secteur, le Département a également constaté, lors de ce processus, certaines difficultés persistantes dues à sa dépendance vis-à-vis de la feuille de route de la Direction générale des douanes. Parmi ces difficultés figurent : la constitution d'une base de données exhaustive des entreprises soumises à un contrôle après dédouanement, classées par localité et par zone géographique ; la numérisation complète (signature numérique et archivage électronique) des dossiers, documents et résultats des procédures administratives ; la conversion à l'électronique de 100 % des enregistrements de contrôle douanier de base, dans le cadre d'une transition vers la numérisation ; la mise en place d'un poste frontière numérique pilote au pont de Bac Luan II, conformément à la feuille de route de la Direction générale des douanes ; le déploiement de 70 % des outils de travail, de la collaboration dans l'environnement numérique et de la plateforme de cloud computing ; et la gestion intégrale des créances fiscales par voie électronique, selon des méthodes modernes.

Pour atteindre les objectifs fixés, le Département provincial des douanes a présenté au Département général des douanes des solutions pour surmonter les difficultés rencontrées, notamment : le Département général des douanes devrait organiser sans délai une révision et proposer des amendements à la loi douanière de 2014 (après 10 ans de mise en œuvre) afin de garantir un cadre juridique pour la réforme et la modernisation des douanes dans le nouveau contexte, et en particulier un cadre juridique pour le développement des douanes numériques et intelligentes, en lien avec la mise en place du nouveau modèle d’organisation douanière.


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