Comment éviter les arnaques en ligne ?

Au Vietnam, le ministère de la Sécurité publique a enregistré plus de 1 500 cas de fraude en 2025, entraînant des pertes d’environ 1 600 milliards de VND, alors que le nombre réel serait beaucoup plus élevé.

Plus de 25 ans après le raccordement officiel du Vietnam à Internet (le 19 novembre 1997), le cyberespace est devenu une composante indissociable de la vie socio -économique. Internet favorise l'innovation, la transformation numérique nationale et ouvre d'innombrables perspectives de développement. Cependant, cette évolution s'accompagne d'une augmentation rapide des fraudes en ligne, qui deviennent de plus en plus sophistiquées et organisées, et entraînent de graves conséquences pour les individus et la société dans son ensemble.

Selon M. Than Van Dung, chef de produit pour les solutions de sécurité de l'information chez Viettel Cyber ​​Security Co., Ltd., la fraude en ligne (hameçonnage, escroquerie) est devenue un problème majeur, menaçant directement la confiance des utilisateurs dans l'espace numérique – un élément fondamental de la « confiance numérique ». Les cybercriminels n'opèrent plus de manière isolée, mais selon un modèle de « réseau criminel », organisé de façon systématique et utilisant massivement l'intelligence artificielle (IA), les deepfakes et les technologies de chiffrement modernes.

La police du quartier de Ha Dong, à Hanoï, a secouru un étudiant qui avait été « kidnappé en ligne ». (Photo fournie par la police de la ville de Hanoï.)

Les chiffres parlent d'eux-mêmes et soulignent l'ampleur alarmante de cette situation. Selon les statistiques mondiales de l'Alliance mondiale contre les arnaques (2025), 7 adultes sur 10 ont été exposés à des arnaques au cours des 12 derniers mois, dont 23 % en ont été victimes, pour un préjudice total estimé à 442 milliards de dollars.

Au Vietnam, le ministère de la Sécurité publique a recensé plus de 1 500 cas de fraude en 2025, engendrant des pertes estimées à environ 1 600 milliards de dongs. Le nombre réel de cas serait toutefois bien plus élevé. Au cours du seul troisième trimestre 2025, Viettel Threat Intelligence a détecté plus de 4 000 noms de domaine frauduleux, ciblant principalement les secteurs de la finance, de la banque, de l’électricité et des services publics.

De façon alarmante, les escroqueries se multiplient à un rythme alarmant. Près de la moitié des incidents se produisent en moins d'une minute, ne laissant aucun réflexe aux victimes. Par ailleurs, certaines arnaques sont plus insidieuses et durent des mois afin d'instaurer un climat de confiance avant de passer à l'acte. Parmi les méthodes courantes, on retrouve l'usurpation d'identité d'organismes gouvernementaux, de banques et de services publics ; les faux appels téléphoniques, l'envoi de faux SMS et de courriels contenant des liens frauduleux ; et l'utilisation de voix et de visages falsifiés de proches pour inciter les victimes à transférer de l'argent.

Ce ne sont pas seulement les personnes âgées ou les enfants qui sont vulnérables ; même les jeunes, pourtant férus de technologie, peuvent tomber dans ces pièges. Selon M. Ngo Tuan Anh, président de ViSecurity, les cybercriminels disposent désormais de services spécialisés en recherche psychologique pour manipuler les émotions de leurs victimes. Les conséquences ne se limitent pas aux pertes financières et au vol de données personnelles ; elles incluent également des traumatismes émotionnels, des conflits familiaux et, plus grave encore, une érosion de la confiance du public envers les services numériques et les paiements sans espèces.

Les enfants, futurs citoyens numériques, sont particulièrement exposés à de nombreux risques. Selon le commandant Nguyen Van Chuyen (Département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité, ministère de la Sécurité publique), 83,9 % des enfants utilisent un téléphone portable, 86,1 % les réseaux sociaux et 97 % passent plus de quatre heures par jour en ligne. Le cyberespace est devenu un véritable « second espace de vie » pour les enfants, mais il recèle également des risques de fraude, d’abus, de cyberharcèlement et d’exposition à des contenus préjudiciables.

Face à cette situation, les autorités recommandent une mise en œuvre globale de la prévention de la fraude en ligne, englobant les politiques, les infrastructures et les compétences des citoyens. La décision 830/QD-TTg du Premier ministre relative au Programme national de protection et de soutien des enfants dans l’environnement numérique pour la période 2021-2025 en définit clairement les axes principaux : la protection des données personnelles ; le renforcement des compétences en matière d’autodéfense numérique ; la mise en place de canaux de réception et de signalement des informations ; et le renforcement de la détection et du traitement des infractions.

Du point de vue de l'infrastructure, les opérateurs de réseau sont considérés comme des acteurs clés, véritables « gardiens » de l'information. Plus de la moitié des escroqueries étant commises par appels, SMS et courriels, les opérateurs de réseau jouent un rôle essentiel en tant que première ligne de défense. Ils utilisent l'intelligence artificielle pour filtrer et bloquer les appels indésirables et les messages frauduleux, renforcent l'authentification des utilisateurs et protègent les cartes SIM et les comptes. Toutefois, comme l'a souligné M. Than Van Dung, les efforts des opérateurs de réseau, bien que nécessaires, restent insuffisants.

Pour se protéger, les utilisateurs doivent respecter les principes suivants : ne jamais communiquer leurs codes OTP, mots de passe ou informations personnelles ; ne jamais cliquer sur des liens suspects ; vérifier attentivement la source du message ; garder son calme face aux demandes d’argent prétendument urgentes ; vérifier systématiquement les informations auprès des sources officielles. En cas de suspicion de fraude, il convient de la signaler immédiatement à sa banque, à son opérateur et aux forces de l’ordre afin de la prévenir à temps.

La lutte contre la fraude en ligne est un combat permanent entre les technologies détournées et celles qui protègent les citoyens. Seule une étroite collaboration entre l'État, les opérateurs de télécommunications, les banques, les plateformes numériques et le public, à travers la sensibilisation et le développement des compétences d'autodéfense, permettra de renforcer la confiance numérique et d'établir les fondements d'une société numérique sûre et durable.

Thu Huong

Source : https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html