L'Union européenne enquête sur Temu pour des produits illégaux

(CLO) L'organe exécutif de l'Union européenne (UE) veut garantir que les produits de la plateforme d'achat en ligne Temu « répondent aux normes de l'UE et ne nuisent pas aux consommateurs ».

La Commission européenne a ouvert une enquête sur la plateforme chinoise d'achat en ligne Temu, soupçonnée de ne pas faire suffisamment d'efforts pour empêcher la vente de produits illégaux.

« Nous voulons nous assurer que Temu respecte la loi sur les services numériques (DSA). Nous voulons notamment garantir que les produits vendus sur sa plateforme respectent les normes européennes et ne portent pas préjudice aux consommateurs », a déclaré la commissaire européenne à la Concurrence, Margrethe Vestager, dans un communiqué publié jeudi 31 octobre.

Photo : Gi

Temu a déclaré qu'il coopérerait avec l'UE. La plateforme fait désormais également l’objet d’une surveillance pour contrefaçon et « conception addictive ». En mai, la Commission européenne a classé Temu comme une « très grande plateforme en ligne » au titre de la DSA. La loi exige que les plus grandes entreprises technologiques du monde fassent davantage pour protéger les consommateurs en ligne en Europe.

Préoccupée par la vente de produits contrefaits sur Temu, Mme Vestager a voulu savoir quels systèmes Temu avait mis en place pour réprimer les « commerçants malhonnêtes » vendant des « produits non conformes » et comment la plateforme limiterait leur « réapparition ».

La Commission européenne de la concurrence s'inquiète également des tactiques de vente agressives de Temu et de sa « conception potentiellement addictive », notamment des programmes de récompenses de type « jeu ». Temu pourrait être confronté à d'énormes amendes, pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires mondial, s'il est reconnu coupable d'infraction à la loi.

Temu a rapidement étendu ses opérations en Europe grâce à une stratégie marketing agressive, attirant des millions d'utilisateurs grâce au slogan « achetez comme un milliardaire » et offrant des prix bas sur une large gamme de produits. Selon la Commission européenne de la concurrence, Temu comptait 92 millions d'utilisateurs actifs mensuels dans l'UE en septembre.

En réponse aux mesures prises par l'UE, un porte-parole de Temu a déclaré : « Nous coopérerons pleinement avec les régulateurs pour soutenir notre objectif commun de créer un marché sûr et digne de confiance pour les consommateurs. »

L'entreprise envisage également de rejoindre un groupe de plateformes de commerce électronique et de marques travaillant ensemble pour mettre fin à la vente de produits contrefaits en ligne en Europe.

Quang Anh (selon DW, AFP, Reuters)

Source : https://www.congluan.vn/lien-minh-chau-au-dieu-tra-temu-ve-cac-san-pham-bat-hop-phap-post319399.html