Ventes en direct : opportunité ou violation de droit ?

Les ventes en direct ne sont pas seulement un outil de commerce électronique, mais aussi une forme de création de contenu, de création de modèles économiques et d'innovation médiatique. Cependant, cet essor soulève une question cruciale : les ventes en direct sont-elles une opportunité de promouvoir l'innovation ou une remise en cause des droits de propriété intellectuelle dans l'environnement numérique ?

Les ventes en direct permettent à des millions de particuliers et de petites entreprises de tirer parti des plateformes numériques pour tester de nouveaux modèles économiques. (Source : Vietnamplus.vn)

Les défis qui l'accompagnent

Dans un contexte où l' économie mondiale entre dans une période de transformation numérique profonde, le Vietnam connaît un développement rapide de l'économie créative, un secteur alliant savoir, technologie, culture et innovation. En particulier, les ventes en direct ne sont pas seulement un outil de commerce électronique, mais aussi une forme de création de contenu et de modèle économique.

Selon l'Organisation des Nations Unies pour l'éducation , la science et la culture (UNESCO), l'« économie créative » est un système d'activités économiques fondé sur le savoir, le talent, la technologie et la propriété intellectuelle. Au Vietnam, la résolution n° 23-NQ/TW (2023) sur le développement des industries culturelles et la décision 1814/QD-TTg (2021) ont établi que « l'économie créative est un moteur important de la croissance économique et de la construction de l'identité nationale en période d'intégration ». Les ventes en direct, lorsqu'elles sont mises en œuvre correctement, font partie intégrante de la chaîne de valeur créative, reliant production, contenu et consommation, aidant ainsi les entreprises et les particuliers à participer directement à l'économie du savoir.

À ce propos, le Dr Khong Quoc Minh, expert en propriété intellectuelle et innovation, a déclaré que les ventes en direct permettent à des millions de particuliers et de petites entreprises de tirer parti des plateformes numériques pour tester de nouveaux modèles économiques et devenir des « créateurs de contenu » et des « vendeurs avisés ». Grâce au livestream, les produits OCOP, les villages artisanaux, les spécialités régionales et les produits culturels et artistiques traditionnels sont commercialisés à l'international, contribuant ainsi à promouvoir les « exportations créatives ». L'application de l'IA pour analyser le comportement des clients, automatiser le marketing et suggérer des produits crée une chaîne d'innovations technologiques dans le e-commerce. Le contenu en direct, les marques personnelles et les effets promotionnels peuvent devenir des propriétés intellectuelles immatérielles, contribuant ainsi à la formation d'un marché numérique du droit d'auteur et à la propriété des contenus créatifs.

Cependant, cette activité pose également de nombreux défis tels que la violation des droits de propriété intellectuelle et du droit d'auteur sur le contenu, le manque de transparence dans l'information et la qualité des produits, le manque de cadre juridique pour réguler les nouvelles formes de créativité commerciale, la créativité déviante - la culture de consommation manipulée...

Considérant que la fraude commerciale dans les ventes en direct représente un défi qui s'accompagne d'une opportunité de développement du e-commerce vietnamien, M. Pham Minh Hieu, directeur général adjoint d'Activ Company, expert en technologie de traçabilité TrueData, a déclaré : « Pour un contrôle efficace, il est nécessaire de combiner les voies légales, la technologie et des médias sociaux responsables. Il est essentiel d'améliorer le cadre juridique des activités de streaming, de populariser les solutions de traçabilité, de renforcer la coopération public-privé et de sensibiliser les consommateurs. » « Technologie transparente – Marché transparent – Confiance transparente » est le fondement d'un développement durable, équitable et créatif du e-commerce vietnamien.

Appliquer la technologie pour surveiller et protéger les valeurs créatives

En réalité, le streaming en direct est en passe de devenir un modèle économique innovant, combinant avec souplesse la technologie de la télévision en direct, le marketing numérique et l'interaction sociale en temps réel. Cette forme d'échange ouvre un canal commercial non traditionnel, permettant aux entreprises d'atteindre des clients sans limites d'espace et de temps, tout en créant un écosystème de création de contenu riche. Cependant, si la « créativité » est dépourvue de responsabilité juridique et d'éthique professionnelle, elle peut facilement se transformer en « création arbitraire », lorsque le profit prend le pas sur la valeur réelle.

Pour que cette activité se développe de manière transparente et durable, il est nécessaire de perfectionner le cadre juridique et les politiques de gestion de l’innovation dans le commerce électronique ; de promouvoir la formation sur l’innovation, la propriété intellectuelle et les compétences numériques ; de renforcer la coopération entre l’État – les associations – les centres professionnels ; et d’appliquer la technologie pour surveiller et protéger les valeurs créatives.

Analysant l'aspect juridique de ce modèle économique, M. Vu Tuan Cuong, du Centre de contrôle de la qualité et de prévention de la contrefaçon (CQSAC), a déclaré : « Le livestream est une technologie potentiellement créatrice de valeur, mais son développement et sa mise en œuvre en toute sécurité nécessitent d'éviter toute violation légale et éthique. Les influenceurs, les experts et les célébrités doivent se conformer au code de conduite, à l'éthique des affaires, aux principes communautaires et à l'État de droit. Pour ce faire, ils ont besoin d'outils d'aide à la gestion et à l'analyse du contenu et des courts métrages diffusés en direct. Parallèlement, ils acquièrent des connaissances juridiques grâce à des activités de conseil, de formation et de promotion afin de faire du livestreaming un nouveau métier dans le domaine du e-commerce. »

Il a également déclaré qu'il était nécessaire de développer des solutions technologiques pour soutenir les entreprises du commerce électronique. Parallèlement, il était nécessaire de fournir des solutions technologiques pour les applications de gestion afin d'aider les agences de gestion à renforcer leurs capacités et à gérer efficacement la détection précoce, l'alerte et la prévention des contrefaçons et des fraudes commerciales.

Les experts estiment également que les ventes en direct sont une manifestation évidente de l'économie créative, où savoir, technologie et culture se mêlent pour créer de nouvelles valeurs. Mais la « créativité » n'a de sens que si elle est guidée par le droit, l'éthique et la responsabilité sociale. Du point de vue de l'innovation, chaque individu et chaque influenceur de la société n'est pas seulement un vendeur, mais aussi un « créateur de valeur culturelle et de confiance ».

Si nous savons tirer parti des opportunités, gérer les risques et respecter la loi, les ventes en direct deviendront un moteur d’innovation au Vietnam, contribuant à la construction d’une économie basée sur la connaissance, de marques nationales et d’une culture de consommation standard.

BICH LIEN

Source : https://nhandan.vn/livestream-ban-hang-co-hoi-hay-diem-phat-sinh-vi-pham-phap-luat-post916765.html