Avantages et risques de l'utilisation des chatbots IA par les enfants

SGGPO 24 octobre 2023 17:11

Bien que les chatbots IA présentent de nombreux avantages significatifs, sans être conscients des risques potentiels que ces outils font peser sur les enfants, les utilisateurs s'exposent à des risques accrus de perte de données personnelles, de menaces pour leur vie et de contenus inappropriés.

Les parents doivent guider leurs enfants pour qu'ils utilisent Internet en toute sécurité.

L'apprentissage est aujourd'hui plus efficace que jamais grâce aux outils d'IA. Les utilisateurs peuvent trouver des informations utiles sur n'importe quel sujet au monde en un seul mot grâce aux chatbots IA.

Dans ce contexte, des enfants de tous âges à travers le monde ont accès à des outils d'IA, or ces outils ne nécessitent que peu ou pas de consentement avant leur utilisation.

Les chatbots dotés d'intelligence artificielle ont simplifié la navigation dans l'information, évitant ainsi d'ouvrir des dizaines d'onglets et de lire d'innombrables articles. Pour les enfants, c'est particulièrement important compte tenu de leur curiosité, et l'IA peut les aider à mieux s'impliquer dans leur apprentissage.

De plus, l'IA offre une plateforme qui permet aux enfants de perfectionner leurs compétences linguistiques et de discuter librement sans limite de temps ; cependant, cela comporte également des risques.

Concernant le contenu en ligne, M. Noura Afaneh, analyste de contenu web chez Kaspersky, a souligné certains risques liés à l'utilisation des chatbots IA. Parmi eux, ChatGPT a enregistré la croissance la plus rapide du nombre d'utilisateurs, mais ne vérifie pas l'âge de ces derniers, ce qui constitue une menace pour la confidentialité des données des enfants.

De plus, le contenu fourni par ChatGPT est parfois inexact et peut facilement induire les utilisateurs en erreur. Il peut notamment contenir de fausses références et des articles inexistants, ce qui contribue à faire de ChatGPT un outil de plagiat pour certains étudiants.

De plus, le chatbot « My AI » de Snapchat est également populaire auprès des enfants car l’application permet aux utilisateurs dès l’âge de 13 ans de l’utiliser sans contrôle parental, ce qui soulève des questions sur la confidentialité des enfants et la conservation de leurs données par l’application, comme l’a indiqué Noura Afaneh à titre d’exemple.

L’un des risques est que les enfants confondent l’IA avec un véritable ami et suivent ses conseils, qui « peuvent inclure un contenu biaisé, inexact, nuisible ou trompeur ».

En tant que parents, il est important de comprendre qu'interdire l'utilisation de ces chatbots d'IA n'est pas toujours la meilleure façon de protéger les enfants, car ces derniers peuvent toujours être exposés à de nouveaux contenus en ligne. Les parents doivent donc jouer un rôle actif pour équilibrer les risques mentionnés ci-dessus et s'efforcer de les atténuer.

Conseils aux parents pour minimiser les risques liés aux chatbots IA :

• Sensibiliser les enfants à la sécurité sur Internet : Apprendre aux enfants à respecter la sécurité et la confidentialité en ligne est un moyen efficace d’éviter de partager des informations personnelles avec des inconnus, même des chatbots.

• Découvrez le chatbot IA avec vos enfants : Kaspersky encourage les parents à guider leurs enfants sur son utilisation et à les sensibiliser aux questions qu’il convient et qu’il ne faut pas poser au chatbot IA.

• Surveiller, contrôler et paramétrer la confidentialité : L’un des outils de protection en ligne les plus efficaces pour les parents est une solution de sécurité complète. De plus, les applications parentales adaptées au numérique offrent des ressources indispensables pour protéger les enfants en ligne.

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