Parallèlement, le trafic d'actualités provenant de X/Twitter a également chuté de 27 %, son propriétaire Elon Musk ayant apporté des changements importants à la plateforme, notamment en supprimant les titres des liens publiés et en restreignant, semble-t-il, l'accès aux principaux médias d'information comme Reuters et le New York Times. De plus, le trafic d'actualités provenant d'Instagram, propriété de Meta, a également chuté de 10 %.
Twitter et Facebook ont presque complètement cessé de diffuser les actualités de la presse. Photo : GI
77 % souhaitent investir dans des solutions pour atteindre directement les lecteurs
L'étude du Reuters Institute, intitulée Journalism, Media and Technology Trends and Predictions 2024, a interrogé plus de 300 dirigeants de l'édition de presse numérique de plus de 50 pays, constatant que près des deux tiers (63 %) ont déclaré être préoccupés par une forte baisse des références d'actualités sur les plateformes de médias sociaux.
En réponse, les médias cherchent de nouveaux moyens d'atteindre leur public et de faire face aux difficultés économiques . Plus précisément, les trois quarts (77 %) des répondants se sont engagés à investir davantage dans des solutions de communication directe. De plus, un cinquième (22 %) des répondants ont déclaré avoir dû recourir à des mesures de réduction des coûts en raison de la baisse du trafic sur les réseaux sociaux.
Les éditeurs envisagent également d'accroître leur utilisation des réseaux sociaux alternatifs. De nombreuses organisations affirment qu'elles investiront davantage dans WhatsApp et Instagram (également détenu par Meta), ainsi que TikTok, Google et YouTube. LinkedIn, qui a bénéficié du déclin publicitaire de X, bénéficiera également d'une attention accrue.
L'échelle indique les réseaux sociaux qui privilégient actuellement l'information. Graphique : Reuters Institute
Selon l'étude, ces réseaux sociaux sont plus performants pour se connecter à l'actualité que Facebook ou X, deux plateformes qui étaient les principaux canaux de distribution des journaux numériques aux débuts des médias sociaux. L'enquête révèle également que les éditeurs de presse ont désormais « beaucoup abandonné » Facebook et X.
La majorité des organismes de presse ont également déclaré qu'ils créeraient davantage de contenu vidéo , de newsletters et de podcasts en 2024, mais dans l'ensemble, le nombre d'articles resterait le même car ils cherchaient simplement à attirer de nouveaux lecteurs via d'autres solutions et formats.
« La presse doit innover »
Certains médias, comme Reach, ont publiquement accusé Facebook d'être responsable de la chute spectaculaire du nombre de pages vues (en baisse de 21 % sur un an), entraînant des difficultés financières.
La décision de Facebook de supprimer la priorité des actualités fait suite à la pression exercée sur le réseau social pour censurer le contenu et à la propagation de fausses informations signalées sur la plateforme.
Au lieu de résoudre le problème et de coopérer, Facebook a décidé de « couper les ponts » avec la presse, en arrêtant presque complètement le soutien aux informations, malgré le fait que de nombreux utilisateurs ont encore l'habitude et le besoin de lire les informations sur le premier réseau social mondial .
C'est la preuve des dangers que représentent les plateformes technologiques qui détiennent un monopole ou une domination dans le cyberespace, même si Meta, la société mère de Facebook, dispose toujours de deux plateformes légèrement plus ouvertes à la couverture médiatique : WhatsApp et Instagram.
De nombreux experts estiment que les médias devraient également se reprocher leur dépendance excessive aux réseaux sociaux comme Facebook et Twitter pour diffuser leurs informations. Par conséquent, la presse devrait mieux concurrencer les plateformes technologiques en améliorant la qualité et en diversifiant les formes de reportage, notamment grâce aux podcasts et aux vidéos courtes.
« Je ne souscris pas à l’approche de va-et-vient du genre : « Eh bien, vous êtes venus et avez perturbé notre modèle économique et vous devez donc nous aider » », a déclaré Ramin Beheshti, PDG du premier média d’information social, The News Movement.
Je pense que le secteur de l'information doit innover davantage et trouver des moyens de toucher ses lecteurs et de générer des revenus, ce qu'il fait déjà. Et je pense que la responsabilité incombe aux deux parties.
Hoang Hai (selon l'Institut Reuters, Media Leader)
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