Parallèlement, le trafic vers X/Twitter pour les articles de presse a également chuté de 27 % suite aux modifications importantes apportées par son propriétaire, Elon Musk, à la plateforme. Il aurait notamment supprimé les titres des liens publiés et restreint l'accès aux principaux médias comme Reuters et le New York Times. De plus, le trafic d'actualités provenant d'Instagram (propriété de Meta) a également diminué de 10 %.
Twitter et Facebook ont quasiment cessé de soutenir l'actualité de la presse. Photo : GI
77 % souhaitent investir dans des solutions pour atteindre directement leurs lecteurs.
L'étude de l'Institut Reuters, intitulée Tendances et prévisions en matière de journalisme, de médias et de technologie 2024, a interrogé plus de 300 dirigeants de l'édition de nouvelles numériques provenant de plus de 50 pays et a constaté que près des deux tiers (63 %) se disaient préoccupés par une forte baisse des références d'actualités sur les plateformes de médias sociaux.
Face à cette situation, les médias cherchent de nouvelles façons d'atteindre leur public et de faire face aux difficultés économiques . Plus précisément, les trois quarts (77 %) des répondants se sont engagés à investir davantage dans des solutions de communication directe avec le public. Par ailleurs, un cinquième (22 %) des répondants ont déclaré avoir dû recourir à des mesures de réduction des coûts en raison de la baisse de trafic sur les réseaux sociaux.
Les éditeurs envisagent également d'accroître leur présence sur les réseaux sociaux alternatifs. Nombre d'entre eux indiquent qu'ils vont intensifier leurs efforts sur WhatsApp et Instagram (également propriété de Meta), ainsi que sur TikTok, Google et YouTube. LinkedIn, qui a profité du déclin des recettes publicitaires de X, bénéficiera lui aussi d'une attention accrue.
Un tableau de bord indique quels réseaux sociaux privilégient actuellement l'actualité. Graphique : Reuters Institute
D'après l'étude, ces réseaux sociaux sont plus efficaces pour diffuser l'actualité que Facebook ou X, les deux plateformes qui constituaient les principaux canaux de distribution des journaux numériques aux débuts des médias sociaux. Et selon l'enquête, les éditeurs de presse délaissent désormais massivement Facebook et X.
La majorité des organes de presse ont également déclaré qu'ils créeraient davantage de contenu vidéo , de newsletters et de podcasts d'ici 2024, mais que le nombre total d'articles resterait le même, car ils chercheraient simplement à attirer de nouveaux lecteurs grâce à d'autres solutions et formats.
« La presse doit innover »
Certains médias, comme Reach, ont publiquement accusé Facebook d'être responsable de la chute spectaculaire du nombre de pages vues (en baisse de 21 % sur un an), ce qui a entraîné des difficultés financières.
La décision de Facebook de supprimer la priorité sur les actualités intervient après les pressions exercées sur les réseaux sociaux pour censurer les contenus et la propagation de la désinformation signalée sur la plateforme.
Au lieu de résoudre le problème et de coopérer, Facebook a décidé de « rompre les liens » avec la presse, cessant presque totalement son soutien à l'information, alors même que de nombreux utilisateurs ont encore l'habitude et le besoin de lire l'actualité sur le premier réseau social mondial .
Cela témoigne des dangers que représentent les plateformes technologiques qui détiennent un monopole ou une position dominante dans le cyberespace, même si la société mère de Facebook, Meta, possède encore deux plateformes un peu plus ouvertes à la couverture médiatique : WhatsApp et Instagram.
De nombreux experts estiment que les médias devraient également se remettre en question pour leur dépendance excessive aux réseaux sociaux comme Facebook et Twitter dans la diffusion de l'information. Par conséquent, la presse est censée mieux concurrencer ces plateformes technologiques en améliorant la qualité de son information et en diversifiant ses formats, comme en témoigne la tendance émergente des podcasts et des vidéos courtes.
« Je ne souscris pas à l’approche consistant à dire : “Vous êtes venus perturber notre modèle économique, vous devez donc nous aider” », a déclaré Ramin Beheshti, PDG du premier média d’information sociale, The News Movement.
« Je pense que le secteur de l'information doit faire davantage d'efforts pour innover et trouver des moyens de nouer des liens avec les lecteurs et de générer des revenus – ce qu'il fait déjà. Et je pense que la responsabilité est partagée. »
Hoang Hai (selon Reuters Institute, Media Leader)
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