Perte d'argent suite à la prise de rendez-vous dans un hôpital public via un faux site Web

Lors d'un « dépôt » via un site de publicité en ligne pour s'inscrire à un examen à l'hôpital Bach Mai, à l'arrivée pour l'examen, les noms du patient et des membres de sa famille ne figuraient pas sur le système d'information d'accueil de l'hôpital.

L'hôpital Bach Mai a récemment reçu des plaintes de proches de patients concernant des pertes d'argent lors de la prise de rendez-vous via un site Web annoncé en ligne.

Après avoir transféré 600 000 VND à l'avance, le client n'a pas pu contacter le « personnel » qui a reçu le rendez-vous.

PHOTO : FOURNIE PAR L'HÔPITAL BACH MAI

D'après les retours, en cherchant des informations en ligne pour prendre rendez-vous, le client a été redirigé vers un site web proposant du contenu pour trouver de l'aide. Après avoir saisi « prendre rendez-vous à l'hôpital Bach Mai » dans le champ de recherche, le site web affichait le numéro de la hotline.

Lorsqu'il a contacté l'opérateur pour prendre rendez-vous pour son enfant, ce client a été invité à demander à Zalo, un employé, de lui envoyer un message de confirmation. Il a ensuite reçu un QR code contenant son numéro de compte pour demander le virement des 600 000 VND nécessaires à la prise de rendez-vous.

Le lendemain, alors qu'il emmenait l'enfant à l'hôpital Bach Mai pour un contrôle, comme le nom enregistré n'était pas trouvé dans le système de l'hôpital, le client a vérifié le message Zalo et le contenu de l'échange avait été révoqué et n'a pas pu contacter le « personnel » qui a confirmé le rendez-vous.

En plus d'avoir été trompé et d'avoir perdu les 600 000 VND transférés pour le rendez-vous, le client a dû payer des frais d'appel de 8 000 VND/minute, soit 4 fois plus élevés que les frais de centre d'appel facturés par l'hôpital Bach Mai pour la réception des réservations de rendez-vous (2 000 VND/minute).

L'hôpital Bach Mai n'exige pas de transfert d'argent avant l'examen

L'hôpital Bach Mai met en garde contre la multitude de publicités en ligne pour des sites web et des centres d'appels acceptant les prises de rendez-vous. Pour éviter les pertes de temps et d'argent dues aux fraudes, les personnes devant être examinées à l'hôpital Bach Mai, comme dans d'autres hôpitaux, doivent se renseigner uniquement sur les coordonnées officielles des hôpitaux concernés.

« Il convient de noter que l'hôpital Bach Mai n'exige pas que les gens transfèrent de l'argent avant de venir pour un examen », a déclaré un représentant de l'hôpital.

Actuellement, pour prendre rendez-vous à l'hôpital Bach Mai, vous pouvez uniquement appeler la hotline : 1900888866, le logiciel Bach Mai Care, la page fan avec une coche bleue et le site web de l'hôpital. Les clients peuvent prendre rendez-vous un jour à l'avance ou dans le mois.

Source: https://thanhnien.vn/mat-tien-do-dat-lich-kham-tai-benh-vien-cong-qua-trang-web-gia-mao-185250301101713301.htm