Le MC Minh Trang s'exprime sur la controverse entourant le camp d'été Eager Village

Après une série de commentaires négatifs autour du camp d'été Eager Village, accusé d'intimider les enfants et de mauvaises conditions d'hygiène, MC Minh Trang, la fondatrice de ce modèle, s'est officiellement exprimée sur sa page personnelle.

La responsable de l'accueil Minh Trang a déclaré avoir reçu des retours très positifs et réceptifs de la part des parents. Suite à la publication d'un parent de Hanoï concernant le harcèlement dont son enfant était victime, la responsable de l'accueil Minh Trang a indiqué avoir pris contact directement avec lui pour s'enquérir de l'état de santé de la campeuse et lui avoir présenté ses plus sincères excuses pour cet incident indésirable.

MC Minh Trang a déclaré : « Concernant la réflexion spécifique de la famille du campeur LXD à travers la publication sur la page Facebook personnelle de Mme L. de la mère de D., j'ai directement contacté Mme L. pour m'enquérir de la santé physique et mentale de D., j'ai écouté en détail les commentaires, suggestions et souhaits de la famille, et j'ai également discuté de ce que le Village pourrait faire pour mieux soutenir D. et travailler avec la famille pour résoudre les frustrations et les malentendus. »

Non seulement elle s'est excusée, mais elle a également déclaré qu'au nom de l'équipe d'Eager Village, elle avait adressé des excuses directes à Mme L. et à sa famille et avait demandé à Mme L. de transmettre ses excuses à D. pour les expériences incomplètes lors de sa participation au camp d'été, ainsi que pour les malentendus et le stress inutile dans le processus de réception des commentaires de la famille.

Une autre initiative notable est que le fondateur d’Eager Village a mis en relation deux familles de campeurs en conflit pour échanger des informations, créant ainsi une opportunité pour les enfants de mettre de côté les souvenirs malheureux et de réparer les relations.

Activités expérientielles pour enfants au camp d'été Eager Village. Photo : Page des fans du camp d'été.

MC Minh Trang a souligné qu'Eager Village apprécie toujours les commentaires des parents pour améliorer l'expérience, développer la qualité du service, l'infrastructure, le support et les soins à la clientèle, et recevoir des commentaires.

Enfin, en tant que fondatrice et mère, MC Minh Trang souhaite exprimer ses sincères remerciements et ses excuses à tous les parents pour les expériences incomplètes que les enfants, les parents et les familles ont vécues au Village.

La MC féminine a partagé que l'objectif initial lors de la construction d'Eager Village était de créer un « petit morceau d'âme de campagne, où ses propres enfants et de nombreux autres enfants et leurs parents peuvent trouver la joie, la paix, la chaleur et des leçons simples sur la nature... ».

Elle a affirmé : « Avec cette leçon, Eager Village se souvient toujours de se rappeler qu'il doit faire plus d'efforts et faire des efforts continus chaque jour pour progresser vers les bons objectifs que le Village s'est fixés dès les premiers jours. »

Les actions officielles et les excuses du MC Minh Trang devraient contribuer à apaiser l'indignation du public.

Source : https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm