L'impossibilité d'accéder à la plateforme de cloud computing fournie par Microsoft a contraint les compagnies aériennes à annuler de nombreux vols.

Selon le site de suivi des problèmes Downdetector.com, des milliers d'utilisateurs signalent des problèmes d'accès liés aux applications et services Microsoft 365.

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Des problèmes liés à la plateforme et aux services cloud de Microsoft 365 ont entraîné l'annulation de nombreux vols aux États-Unis. Photo : WSJ

Sur le réseau social X, le compte Microsoft 365 Status a confirmé qu’« un problème affectait l’accès aux applications et services » de l’entreprise.

Parallèlement, sur le site web d'état d'Azure, la plateforme de cloud computing, Microsoft a déclaré que l'incident avait commencé vers minuit, heure de l'Ouest, le 18 juillet (environ 10 heures du matin au Vietnam le 19 juillet), affectant l'ensemble du système dans le centre des États-Unis.

Dans un communiqué, le géant technologique américain a déclaré avoir identifié la cause du problème et travailler à rétablir l'accès aux utilisateurs.

La compagnie aérienne américaine à bas prix Frontier a annoncé que de nombreux vols, ainsi que ceux d'autres compagnies aériennes, avaient dû être annulés en raison de « problèmes de système causés par Microsoft ».

L'Administration fédérale de l'aviation américaine a confirmé que Frontier a demandé la suspension temporaire de tous ses départs à l'échelle nationale le soir du 18 juillet (heure américaine).

Au Vietnam, selon les journalistes de VietNamNet, certaines compagnies aériennes telles que Vietjet Air et Bamboo ont également été touchées et n'ont pas pu accéder aux informations de vol depuis midi et n'ont pu les rétablir qu'aux alentours de 14h (heure vietnamienne).

(Selon le WSJ)

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