Le matin du 13 octobre, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Ha Tinh a organisé une conférence de formation sur les compétences de guide touristique à l'intention du personnel travaillant comme guide touristique dans les sites touristiques, les vestiges, les musées et les entreprises de services de la province.
Ces dernières années, le tourisme à Ha Tinh a connu un développement positif, s'affirmant progressivement comme un secteur économique majeur de la province. Grâce à l'attention et à l'engagement de tous les niveaux et secteurs, ainsi qu'à la participation des entreprises et de la population, l'image du tourisme dans la province s'est considérablement améliorée.
Toutefois, pour que le tourisme devienne véritablement un secteur économique clé, investir dans le développement de ressources humaines de haute qualité est une nécessité stratégique urgente et à long terme. En particulier, l'équipe de guides touristiques occupe une place primordiale, car elle assure le lien direct entre les touristes et la culture, l'histoire, les paysages et les habitants de Ha Tinh. Véritables compagnons de route lors de leur découverte de la région, ils constituent un pont culturel, garants de la qualité des services et de l'image du tourisme local.
Lors de la session de formation, les délégués ont été initiés à un système de connaissances comprenant : un aperçu de l'industrie du tourisme, les réglementations juridiques connexes ; les compétences en matière d'orientation, de communication, de comportement et d'explication, la psychologie du touriste, les procédures d'orientation dans les attractions touristiques et les compétences pour gérer des situations réelles, notamment dans les musées et les attractions culturelles, historiques et religieuses.
Grâce à cette session de formation, nous contribuons à développer et à actualiser les connaissances et les compétences professionnelles du personnel travaillant comme guides touristiques.
Améliorer les compétences comportementales, la communication et la gestion des situations lors des activités de guidage touristique, en vue d'atteindre les normes professionnelles nationales du tourisme. Contribuer à renforcer l'efficacité de la gestion étatique des activités de guidage touristique sur le site, en garantissant la qualité du service, et ainsi contribuer à forger une image professionnelle, courtoise, conviviale et attrayante du tourisme à Ha Tinh auprès des touristes nationaux et internationaux.
Source : https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html
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