La banque Ha Tinh réapprovisionne proactivement ses distributeurs automatiques de billets afin de servir ses clients pendant le Têt.

La demande de liquidités augmentant pendant le Têt, les établissements de crédit de Ha Tinh ont pris les dispositions nécessaires, notamment en réapprovisionnant proactivement les distributeurs automatiques de billets, afin de garantir le bon déroulement de toutes les transactions.

À compter d'aujourd'hui (29 du Têt), les banques ont suspendu les transactions directes ; les gens doivent donc retirer et déposer de l'argent liquide aux guichets automatiques (GAB) et aux distributeurs automatiques de billets (DAB). L'augmentation a été spectaculaire. Ce matin, à la succursale d'Agribank Can Loc (appartenant à la province de Ha Tinh), le nombre de personnes venues effectuer des transactions aux guichets automatiques et aux distributeurs de billets a doublé par rapport aux jours normaux.

Mme Tran Thi Thanh Tam, directrice adjointe d'Agribank Can Loc (au centre), a déclaré : « Pendant les vacances du Nouvel An lunaire, nous avons mis en place un plan détaillé, mobilisé suffisamment de personnel et approvisionné rapidement les distributeurs automatiques. Dans les agences de Dong Loc et Vinh Loc, la demande a considérablement augmenté car, outre les cartes Agribank, elles acceptent également celles d'autres banques. Par conséquent, nos agences ont pris des mesures proactives pour offrir un service optimal à nos clients et garantir le bon déroulement de toutes les transactions. »

En plus du système de guichets automatiques, Agribank Can Loc a mis en place un système de dépôt automatisé (CDM). Grâce à ce système, les clients peuvent déposer de l'argent sur leurs comptes de manière simple et rapide.

Mme Phan Hien Minh (ville de Nghen, province de Can Loc) a déclaré : « Ma famille est commerçante et nous devons donc effectuer fréquemment des opérations bancaires. Actuellement, les banques ont cessé les virements directs. Grâce au guichet automatique, je peux déposer de l'argent sur mon compte à tout moment, ce qui me garantit la sécurité financière et facilite mon travail. »

À cette même période, le nombre de clients venant retirer de l'argent aux distributeurs automatiques de billets de Vietcombank Thach Ha (appartenant à Vietcombank Bac Ha Tinh) a également augmenté.

M. Le Nhu Vu, directeur adjoint de Vietcombank Thach Ha, a déclaré : « Notre service a procédé à la maintenance et à la réparation du réseau de distributeurs automatiques de billets (DAB) conformément à la réglementation. Pendant les fêtes du Têt, nous avons mobilisé du personnel pour assurer la disponibilité des DAB 24 h/24 et 7 j/7 et garantir ainsi leur bon fonctionnement. Par ailleurs, Vietcombank a réapprovisionné les DAB en toutes coupures afin de répondre aux besoins de la population pendant le Têt : dépenses, achats, porte-bonheur, visites de temples, etc. »

Auparavant, le guichet automatique de la BIDV Hong Linh (rattaché à la succursale de la BIDV Ha Tinh) était approvisionné tous les 2 à 3 jours. Pendant les fêtes du Têt, les besoins en transactions ont augmenté de plus de 50 % par rapport à la normale ; le guichet a donc approvisionné les distributeurs automatiques deux fois par jour.

Le bureau de transactions BIDV Hong Linh a également mis en place le système CDM, créant ainsi des conditions favorables permettant aux particuliers de déposer de l'argent sur leurs comptes à tout moment.

Actuellement, le secteur des banques commerciales par actions dessert également un grand nombre de clients effectuant des transactions aux distributeurs automatiques de billets (DAB). Dans les agences de la Banque centrale d'Hawaï (ACB Ha Tinh), du personnel est mobilisé pour assurer un service optimal et faciliter les retraits d'espèces pendant le Têt. Ainsi, en cas de pénurie de fonds dans les DAB, un système d'alerte automatique permet au personnel de les réapprovisionner rapidement.

Conformément aux directives de la Banque d'État du Vietnam, le système bancaire local a relié le système d'alerte à la police afin de mettre en place un plan de protection en cas d'incident. Le premier jour des festivités du Têt, toutes les transactions effectuées aux distributeurs automatiques de billets et aux guichets automatiques se sont déroulées sans incident et en toute sécurité.

Thu Phuong

Source: https://baohatinh.vn/kinh-te/ngan-hang-ha-tinh-chu-dong-tiep-quy-atm-phuc-vu-khach-hang-dip-tet/261524.htm