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La banque ne « se souvient » pas du mot de passe de connexion, que doit faire l'utilisateur ?

Việt NamViệt Nam23/12/2024


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Les titulaires de comptes bancaires doivent prendre certaines mesures pour adapter et garantir la sûreté et la sécurité de leurs transactions en ligne.

L'article 8 de la circulaire 50/2024/TT-NHNN, qui contient de nombreuses dispositions relatives à la sûreté et à la sécurité des services en ligne dans le secteur bancaire, entrera en vigueur le 1er janvier 2025.

L’article 8, paragraphe 2, stipule notamment : « La fonction de mémorisation des codes d’accès secrets est interdite. » Cette disposition inquiète de nombreuses personnes.

M. Le Hoang Minh (district de Vinh Tuy, Hanoï ) a déclaré : « J'ai l'habitude que ma banque mémorise mon mot de passe à chaque connexion, je n'y ai donc pas prêté attention pendant longtemps. C'est très pratique pour les personnes occupées comme moi. Mais lorsque j'ai appris que l'application bancaire ne proposerait plus cette fonction, je me suis inquiété : si je n'y suis pas habitué et que j'oublie accidentellement mon mot de passe, cela pourrait me poser problème pour des opérations urgentes. Pire encore, mon compte pourrait être temporairement bloqué si je saisis un mot de passe erroné à plusieurs reprises. »

De même, Mme Huong (district de Dong Da, Hanoï) a également déclaré que la capacité de sa banque à mémoriser les mots de passe de connexion lui permettait d'effectuer des transactions en ligne rapidement et facilement. Informée de la nouvelle réglementation, Mme Huong a du mal à trouver une solution pour noter son mot de passe bancaire tout en garantissant sa sécurité. « Un mot de passe composé de chiffres faciles à retenir est facile à repérer. Un mot de passe complexe est difficile à mémoriser. Je ne sais pas non plus comment faire. Je devrais le noter pour pouvoir le retrouver si je l'oublie », a-t-elle expliqué.

Conformément aux recommandations du secteur bancaire, après l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation le 1er janvier 2025, les titulaires de comptes devront mettre en place un certain nombre de mesures pour s'adapter et garantir la sûreté et la sécurité de leurs transactions en ligne, notamment :

Sauvegardez votre clé secrète : il est impératif de sauvegarder votre clé d’accès secrète dans un endroit sûr. Par exemple, vous pouvez la noter dans un carnet sécurisé ou utiliser un gestionnaire de mots de passe fiable. Vous pourrez ainsi y accéder facilement en cas de besoin, sans craindre de l’oublier.

Mettez à jour vos coordonnées bancaires : assurez-vous que vos coordonnées bancaires (adresse e-mail, numéro de téléphone) sont exactes et à jour. Cela permettra à votre banque de vous contacter rapidement si elle a besoin de vérifier votre identité ou de vous aider en cas de problème avec votre clé secrète.

Utilisation de la biométrie : L’authentification par des données biométriques telles que les empreintes digitales et la reconnaissance faciale est une méthode de connexion alternative performante. Ces méthodes font appel à des technologies plus avancées, plus sûres et plus pratiques. Outre la connexion aux applications, la technologie biométrique est également utilisée pour les transferts d’argent et l’identification du titulaire d’un compte.

Utilisez des méthodes d'authentification supplémentaires : de nombreuses banques proposent des méthodes d'authentification supplémentaires telles que le mot de passe à usage unique (OTP) ou l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une sécurité renforcée. Activez et utilisez ces fonctionnalités pour garantir la sécurité de vos transactions en ligne.

De plus, les utilisateurs devraient modifier leurs habitudes bancaires en suivant les suggestions suivantes :

Consultez régulièrement votre compte : Prenez le temps de vérifier régulièrement votre compte bancaire afin de détecter rapidement toute activité inhabituelle. Cela vous permettra de réagir vite et de contacter votre banque en cas de signes de fraude.

Effectuez vos transactions à domicile : essayez d’effectuer vos transactions financières chez vous ou dans un endroit sûr, évitez d’utiliser les réseaux Wi-Fi publics afin de réduire les risques de cyberattaques.

Contactez immédiatement votre banque : si vous rencontrez des difficultés pour utiliser les services bancaires en ligne ou si vous avez oublié votre mot de passe, contactez immédiatement votre banque pour obtenir une assistance rapide.

VN (synthèse)


Source : https://baohaiduong.vn/ngan-hang-khong-nho-ho-mat-khau-dang-nhap-nguoi-dung-phai-lam-gi-401269.html

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