L'industrie du tourisme applique la technologie 4.0

Les visiteurs consultent des informations électroniques sur le monument national spécial du tombeau et du site commémoratif de Nguyen Dinh Chieu.

Premières étapes

Selon les données de l’industrie touristique, environ 90 % des entreprises touristiques de la province appliquent la technologie 4.0 à leurs stratégies de promotion et de communication des images, des produits et des services de leurs unités et localités. Les unités touristiques investissent également activement dans la construction, la conception et le perfectionnement de canaux de médias sociaux tels que Facebook, Zalo, Instagram et Tiktok pour créer leur propre contenu afin de présenter et de promouvoir leurs destinations touristiques. En outre, les services d'application touristique tels que l'hébergement en ligne et la réservation de circuits ont également répondu aux besoins des touristes dans la nouvelle période. Dans les destinations touristiques, les établissements d'hébergement ont promu des méthodes de paiement sans espèces, adaptées aux habitudes et à la commodité des touristes modernes.

En ce qui concerne les infrastructures numériques dans le tourisme, les hôtels, les restaurants et les lieux de divertissement disposent tous du Wifi gratuit. En particulier, les reliques culturelles et historiques sont converties, les informations sont codées et la réalité virtuelle VR 360 sert les visiteurs, tels que : Monument national spécial du tombeau et site commémoratif de Nguyen Dinh Chieu ; Reliques du soulèvement de Ben Tre ; Monument national de Saigon - Base du Comité régional du Parti de Gia Dinh ; Zone commémorative Nguyen Thi Dinh. Le secteur touristique provincial continue de perfectionner le système d'explication via des codes QR sur les vestiges culturels et historiques pour transmettre aux visiteurs du contenu et des informations de la manière la plus simple, la plus pratique et la plus rapide possible.

Solutions de conversion

Français Récemment, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme a conseillé au Comité populaire provincial d'élaborer un Plan de transformation numérique dans les domaines de la culture, des sports, du tourisme et de la famille dans la province pour la période 2021-2025, avec une vision jusqu'en 2030. Le contenu de la transformation numérique dans le secteur du tourisme comprend : la mise en œuvre de services publics de procédures administratives dans les domaines de l'industrie sur le Portail national des services publics ; Connecter les informations entre les agences de gestion de l'État sur le tourisme du niveau central au niveau local et les entreprises touristiques de la province.

L’industrie du tourisme se concentre sur la création de solutions touristiques pour tous les touristes, depuis leur arrivée jusqu’à leur départ de la province. Développer de manière synchrone un écosystème touristique intelligent. Appliquer l’intelligence artificielle, les assistants touristiques virtuels et d’autres technologies avancées au service des touristes, des communautés, des entreprises et des agences nationales de gestion du tourisme. Aider les entreprises à atteindre les clients grâce au tourisme en ligne, appliquer la technologie de réalité virtuelle (RV) et de réalité augmentée (RA), créer des vidéos à 360 degrés pour servir les touristes, combiner la construction et le déploiement de solutions touristiques à travers des images pour les reliques historiques et culturelles importantes de la province pour servir les touristes. Mettre en place un système de code QR sur les vestiges clés, mettre à niveau la base de données des patrimoines culturels immatériels et le site Web de la célébrité culturelle Nguyen Dinh Chieu.

La numérisation des reliques est prévue dans la feuille de route visant à numériser 2 reliques chaque année et à évaluer l'efficacité de l'application pour développer 100 % des destinations touristiques dans toute la province d'ici 2030. Installer un certain nombre d'écrans intelligents dans les reliques de niveau national ou supérieur, les stations d'information touristique, les destinations touristiques à forte concentration de touristes et le centre-ville. Ben Tre ou villes de districts à tourisme développé.

Développement d'un outil d'explication automatique dans l'application Ben Tre Smart Travel ; Normaliser le contenu numérique présentant les destinations, les produits et les services touristiques typiques de la province. Soutenir la mise en relation des entreprises touristiques avec des sites Web nationaux et étrangers réputés. Aider les entreprises à atteindre les clients grâce au tourisme en ligne. Promouvoir l’application des services de paiement en ligne dans tous les points de services touristiques…

Selon le plan, en 2023, le secteur du tourisme se concentrera sur la transformation numérique dans les contenus suivants : maintenir le fonctionnement du « Portail d'information touristique et de l'application de tourisme intelligent - carte touristique numérique sur les appareils mobiles de tourisme intelligent VNPT » ; Construire des solutions touristiques pour tous les touristes, depuis leur arrivée jusqu’à leur départ de la province. Contenu de la mise en œuvre de la conversion des numéros de bancs de sable, des zones touristiques, de la conversion des zones touristiques de niveau provincial « Sentier Ho Chi Minh à la relique de la mer » dans le district de Thanh Phu, de la conversion des numéros de bancs de sable de Cai Ga, commune de Long Thoi, district de Cho Lach.

Article et photos : Thanh Dong

Lien source: https://baodongkhoi.vn/van-hoa/du-lich/nganh-du-lich-ung-dung-cong-nghe-4-0-a116710.html