Le premier jour où Vietnam Airlines opère tous les vols intérieurs au terminal T3 de l'aéroport de Tan Son Nhat : les passagers sont toujours confus

Le premier jour de la conversion, la zone d'enregistrement a été dotée de guides, et les comptoirs d'enregistrement automatique et les comptoirs de dépôt automatique de bagages ont été agrandis pour aider les passagers à s'enregistrer rapidement sans avoir à attendre longtemps. L'espace à l'intérieur du terminal T3 est spacieux, apportant une sensation confortable et agréable aux passagers.

Cependant, de nombreux passagers novices trouvent cela assez déroutant, notamment pour trouver le bon chemin pour se rendre à la gare et éviter les zones confuses. M. Tran Van Hoang, résidant rue Bau Cat 2, quartier 13, district de Tan Binh, Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'il avait conduit par erreur sa voiture au 2e étage au lieu du 3e étage (la zone du terminal de départ). Il faut ensuite repasser par la station de péage, ce qui prend environ 15 à 20 minutes, et continuer à payer le péage. Pendant ce temps, la station de péage était encombrée car seulement 2 ou 3 barrières fonctionnaient, les voies restantes n'étant pas ouvertes, ce qui provoquait d'importantes obstructions de la circulation.

Les passagers s'enregistrent au terminal T3 de l'aéroport de Tan Son Nhat. Photo : QUOC HUNG

En ce qui concerne la connexion du trafic au terminal T3, de nombreux conducteurs et passagers éprouvent des difficultés et de la confusion à se déplacer. En particulier, la section de route traversant le viaduc Tran Quoc Hoan - Cong Hoa, où se trouve un panneau interdisant aux motos d'aller tout droit ou de tourner à gauche, est devenue un point de confusion. De nombreux motocyclistes roulent continuellement de manière « excessive » sur la route interdite, obligeant la police de la circulation à leur rappeler et à les guider constamment pour qu'ils fassent demi-tour ou qu'ils aillent dans la bonne direction.

M. Nguyen Tien Quoc, résidant dans la rue Au Co, dans le district de Tan Binh, a déclaré qu'il avait été arrêté par la police de la circulation parce qu'il conduisait sa moto sur cette route. Après avoir été expliqué, il a appris que cette section n'autorisait pas les motos. En général, merci aux forces de police de la circulation présentes ici pour guider les gens afin d'éviter les embouteillages.

Pour limiter les retards de vol, Vietnam Airlines a déclaré qu'elle enverrait des notifications par e-mail, SMS et application Zalo aux passagers et qu'elle organiserait le personnel aux comptoirs 56 à 109 pour fournir des conseils. Les passagers doivent arriver à l'aéroport plus tôt que d'habitude pour s'habituer au nouvel espace, vérifier soigneusement les billets et les codes de vol pour éviter toute confusion.

QUOC HUNG

Source : https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-vietnam-airlines-khai-thac-toan-bo-chuyen-bay-noi-dia-tai-nha-ga-t3-san-bay-tan-son-nhat-hanh-khach-van-con-lung-tung-post795723.html