Nghe An est en tête de liste pour le développement du commerce électronique.

Développement synchrone

En application de la Décision n° 411/QD-TTg relative à la Stratégie nationale de développement de l'économie et de la société numériques, le Département de l'Industrie et du Commerce s'est récemment attaché à orienter et à soutenir l'introduction de produits typiques, de produits OCOP, de produits industriels ruraux... sur les plateformes de commerce électronique ; la formation, le soutien au financement de la construction de sites Web et la construction de stands en ligne sur les plateformes commerciales ; le déploiement du modèle de marché 4.0, la promotion des paiements sans espèces ; l'invitation des unités et des entreprises à participer à des plateformes commerciales internationales réputées telles qu'Amazon, Alibaba...

Après cinq mois de test du modèle de marché 4.0 sur six marchés : Vinh, Giat, Do Luong, Vinh Ga, Hom et Tan Thanh, les premiers résultats sont positifs : plus de 1 300 commerçants ont participé à la connexion, 4 000 transactions ont été réalisées et le flux de trésorerie a dépassé 12 milliards de VND. Fort de ces résultats, le ministère de l’Industrie et du Commerce a publié un communiqué officiel ordonnant à Viettel Nghe An et à ses filiales d’étendre le modèle de marché 4.0 à des pôles d’activité extérieurs (centres commerciaux, quartiers résidentiels, grandes rues commerçantes…).

Les produits en rotin et en bambou de Duc Phong Company Limited sont désormais disponibles sur les plateformes de commerce électronique. Photo : TH

Afin de développer l'économie numérique, tout en mettant l'accent sur le développement des infrastructures numériques et le développement des ressources humaines pour la transformation numérique, le ministère de l'Industrie et du Commerce soutient activement la commercialisation des produits Nghe An . Au 31 octobre 2023, la salle de commerce électronique de Nghe An avait permis à plus de 473 entreprises et commerçants de s'inscrire et d'installer des stands ; elle avait attiré plus de 9,3 millions de visites ; et elle avait présenté et proposé 3 723 produits et services.

En plus de la salle des marchés gérée par le ministère de l'Industrie et du Commerce, il existe dans la province de nombreuses salles des marchés qui fonctionnent efficacement, attirant de nombreuses entreprises et consommateurs à participer, telles que : Chovinh.com Salle des marchés de Golden City Joint Stock Company, Chonhadatvinh.com Salle des marchés de Gruu Software Joint Stock Company...

Au 31 octobre 2023, le nombre total d'entreprises, de coopératives, de villages artisanaux et de ménages agricoles de Nghe An cotés en bourse était de 266 373 ménages, avec 8 836 produits, se classant au 5e rang national en termes de nombre de produits agricoles cotés en bourse. Parmi ceux-ci, plus de 95 % des produits OCOP de la province de Nghe An ont été cotés en bourse.

Le personnel de la poste explique aux gens comment présenter les produits OCOP sur les stands de commerce électronique. Photo : Thanh Phuc

Certains produits typiques de l'OCOP et de l'industrie rurale ont été répertoriés sur le marché tels que : les produits en rotin et en bambou de Duc Phong Company Limited ; les sachets de thé de Solanum procumbens, les sachets de thé de Gymnema sylvestre, les sachets de thé de Gynostemma pentaphyllum de Pu Mat Medicinal Materials Joint Stock Company ; les tubes de bambou multi-usages de la coopérative Tra Lan (Con Cuong)...

Outre leur présence sur le marché ou l'utilisation de leur site web pour promouvoir et présenter leurs produits, de nombreuses unités, entreprises et entités de production de la région ont exploité les réseaux sociaux tels que Facebook, TikTok et Zalo pour promouvoir, interagir et consommer leurs produits et services. Il s'agit de la solution la plus pratique et la plus efficace pour intégrer la digitalisation au quotidien, favorisant ainsi le développement de diverses formes de commerce. Le e-commerce connaît une croissance rapide. Des services tels que le divertissement, la formation, la téléconsultation, l'apprentissage en ligne, la consultation des résultats d'examen, etc., ont produit des résultats probants et suscitent un besoin d'application. Les banques déploient également largement les moyens de paiement scripturaux, les popularisant auprès des établissements et des particuliers, créant ainsi les conditions permettant aux consommateurs d'expérimenter et d'accéder aux moyens de paiement modernes et stimulant ainsi l'achat.

Selon le dernier rapport du ministère de l'Industrie et du Commerce, le chiffre d'affaires du commerce électronique devrait atteindre 20,5 milliards de dollars en 2023, soit environ 7,8 à 8 % du total des ventes au détail de biens et de services à l'échelle nationale. Compte tenu du classement de Nghe An en matière de commerce électronique en 2023, la part du chiffre d'affaires dans le total des ventes au détail de Nghe An devrait atteindre 7,5 à 8 %.

Les entreprises doivent être plus proactives

Le commerce électronique et l'économie numérique à Nghe An ont connu un essor considérable. Son indice de classement du commerce électronique figure parmi les meilleurs du pays depuis de nombreuses années. Récemment, lors du Forum « Vietnam E-commerce Panorama 2023 » organisé à Hô-Chi-Minh-Ville, Nghe An s'est classée première de la région Centre-Nord et 14e du pays (en hausse d'une place par rapport à 2022).

Cependant, selon l'évaluation du ministère de l'Industrie et du Commerce, un certain nombre d'entreprises et de particuliers ne sont pas encore en mesure d'exploiter et d'utiliser Internet, ce qui constitue l'un des principaux obstacles au déploiement d'applications de commerce électronique et de services publics en ligne. Peu d'entreprises et de produits de Nghe An sont promus et consommés sur les grandes plateformes commerciales nationales et internationales réputées, en raison des normes de participation et des barrières techniques très strictes de ces plateformes.

Produits OCOP de Nghe An exposés au supermarché. Photo : TH

Bien que les produits locaux soient divers et abondants, la production, la conception des emballages et l'étiquetage par rapport à des produits similaires dans d'autres localités, ainsi que les normes de sécurité alimentaire et d'hygiène, sont encore limités. Les produits OCOP, les produits agricoles, les fruits de mer frais, etc. des personnes ayant une courte durée de conservation ne sont souvent pas répertoriés sur le marché.

D'autre part, les petites entreprises et les coopératives agricoles manquent de personnel technique pour être présent sur place et interagir avec les acheteurs en cas de questions ou de commandes, ce qui constitue un défi majeur. Selon les estimations, Nghe An compte actuellement plus de 1 800 sites web d'entreprises d'investissement et de construction, mais ils se limitent principalement à fournir des informations sur les produits et services commercialisés et les prix. Les entreprises n'ont pas intégré les paiements en ligne ni les ressources humaines nécessaires pour interagir régulièrement avec les clients, ce qui n'a pas pleinement exploité leur efficacité. Certains produits locaux ont initialement été mis en vente, mais le nombre de transactions reste limité.

Les paiements sans espèces sont de plus en plus répandus. Photo : TH

Les paiements électroniques gagnent en popularité, mais ils sont principalement concentrés dans les zones urbaines et les centres-villes. La collecte, l'utilisation, la diffusion et le commerce illégaux d'informations personnelles se poursuivent, et les spams et les arnaques restent monnaie courante.

Parallèlement, la gestion de l'État présente encore des lacunes : le contrôle de l'origine, de la qualité et du prix des biens achetés et vendus en ligne, et notamment la gestion des pertes fiscales liées aux activités commerciales en ligne, demeurent confrontés à de nombreuses difficultés. Le marketing à paliers multiples, déguisé en commerce électronique (une monnaie virtuelle aux multiples artifices et tactiques), a envahi tous les pays… de plus en plus sophistiqué, causant des dommages considérables à de nombreuses organisations et individus crédules.

M. Cao Minh Tu, directeur adjoint du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré : « Les entreprises sont au cœur du développement du commerce électronique. L'État joue un rôle de gestion, en mettant en place les infrastructures et en créant un environnement propice au développement. Par conséquent, pour atteindre l'objectif de développement du commerce électronique à Nghe An sur la période 2021-2025, outre le soutien des organismes publics, les entreprises doivent être plus proactives. Elles doivent agir activement à toutes les étapes : recherche de produits, planification commerciale, procédures juridiques, logistique, marketing… et optimiser davantage leurs ventes sur les plateformes internationales de commerce électronique. »

Source: https://baonghean.vn/nghe-an-nam-trong-top-kha-ve-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-post280651.html