Les personnes qui réussissent ont 8 façons de communiquer de manière persuasive.

Selon CNBC, « Comment allez-vous ? » sont les trois mots les plus inutiles pour entamer une conversation. La personne qui pose la question ne souhaite pas vraiment savoir, et celle qui répond s'en fiche. Résultat : une occasion gâchée, un temps perdu et une connexion nulle.

Pour tirer le meilleur parti des opportunités de communication, les chercheurs de Harvard ont montré que poser des questions est efficace, mais en même temps, il faut s’assurer que les questions sont significatives.

Dans une série d'expériences, ils ont analysé plus de 300 conversations en ligne et ont conclu : « Lorsque les gens posent plus de questions, ils sont plus susceptibles d'obtenir une réponse, à condition que les questions contiennent de l'écoute, de la compréhension et de l'attention. »

Les conversations courtes sont un moyen naturel de nouer des liens. Illustration photo

Pour ce faire, les personnes qui réussissent ont souvent 7 façons particulières de communiquer, contribuant à maintenir une conversation significative :

1. Utilisez les conseils ACT pour ouvrir une conversation

À quand remonte la dernière fois où vous n'avez pas parlé du tout lors d'une réunion ? Les conversations informelles sont un moyen naturel de créer des liens. Entamer une conversation par une question permet d'établir un dialogue digne d'ACT.

- A (Authenticité) : Authenticité.

- C (Connexion) : Il y a une connexion.

- T (Goût) : Ayez un sujet de conversation qui donne à l'autre personne une idée de qui vous êtes.

Quelques questions d’ouverture auxquelles vous pouvez vous référer :

- Quel est votre état mental actuel ?

- Qu'attendez-vous avec impatience cette semaine ?

- Tu me rappelles quelqu'un de célèbre, mais je ne me souviens plus de qui, à qui penses-tu ressembler ?

2. Ne vous contentez pas de « mettre à jour »

Beaucoup de gens commencent une conversation avec une « mise à jour » comme la circulation, le sport , la météo, etc. Selon les experts, cette façon de parler n'est pas du tout attrayante, à moins qu'il ne s'agisse d'une véritable préoccupation de l'autre personne.

Les bons communicateurs déplacent souvent le sujet au-delà de cette information triviale vers quelque chose de plus important et de plus personnel pour les deux parties.

3. Concentrez-vous sur le présent et observez votre environnement

Avant d'entamer une conversation, soyez attentif à votre environnement. Ensuite, trouvez un point d'attention dans votre entourage, comme une œuvre d'art accrochée au mur, un objet étrange ou une photo de famille sur une chaise, un casque, des pièces de monnaie de différents pays… Vous avez toujours quelque chose pour amorcer une conversation courte et orienter l'histoire vers des questions complémentaires originales.

Imaginons que vous discutiez avec le PDG d'une grande entreprise, symbole de l'approche de la retraite, et que vous remarquiez une rangée de cartons vides alignés le long du mur de son bureau. Vous pourriez engager la conversation en lui demandant : « Serait-il difficile pour vous de quitter cet emploi ? »

Cette question conduit souvent à une discussion plus profonde et plus émotionnelle qui n’aurait jamais eu lieu si vous n’aviez pas prêté attention à ces cases.

4. Partagez quelques nouvelles

Si vous avez des « nouvelles », partagez-les : « J’ai adopté un beau chat le week-end dernier » ou « Mon fils a fait du vélo pour la première fois hier ! »

Croyez-le ou non, la plupart des gens souhaitent apprendre à mieux se connaître, surtout si vous travaillez tous les deux pour la même entreprise. Cela permet également de mieux se connaître.

Que vous rencontriez quelqu'un en personne ou que vous l'appeliez pour discuter, il est essentiel d'engager la conversation en premier. Photo d'illustration

5. Ouvrez d'abord la conversation

Que vous rencontriez quelqu’un en personne ou que vous l’appeliez pour discuter, faites le premier pas.

Si vous attendez, deux choses peuvent arriver. Premièrement, quelqu'un d'autre fera le commentaire souhaité. Deuxièmement, le collègue le plus bavard contrôlera les questions complémentaires. Vous vous perdrez alors dans des échanges contradictoires et manquerez votre chance.

6. Ne vous contentez pas de « parler »

Outre les mots que vous dites, n’oubliez pas que votre ton de voix, vos expressions faciales et votre contact visuel sont également des moyens utiles pour transmettre vos pensées.

N'oubliez jamais de regarder votre interlocuteur droit dans les yeux lorsque vous communiquez. Souriez pour adoucir votre voix. Ce que vous dites, mais aussi votre façon de le dire, contribueront à renforcer le lien avec votre entourage.

7. Créez un point clé

Le point pivot est l’endroit où la courte conversation passe au niveau suivant, lorsque vous passez de discussions sur des choses sans importance à un problème qui se produit dans le présent.

Une fois la conversation lancée, il est facile de réfléchir à des questions complémentaires et de les poser. Votre supérieur pourrait commencer par : « Dites-moi ce qui se passe… ? »

Grâce à de courtes conversations, vous serez sur la même longueur d'onde. Vous pourrez ensuite développer ces échanges avec des discussions percutantes qui démontreront vos connaissances, vos contributions et votre confiance en vous.

Le plus important est : faites-le.

Pour les introvertis, engager la conversation peut paraître intimidant. Mais si vous ne prenez pas la parole, vous risquez de devenir invisible, un étranger, aux yeux des autres.

L'envie de procrastiner surgira naturellement et vous fera hésiter. Mais n'oubliez pas : ce n'est qu'en prenant la parole que les autres vous écouteront et commenceront à se connecter à vous.

Source : https://giadinh.suckhoedoisong.vn/chuyen-gia-harvard-nguoi-thanh-cong-co-7-cach-noi-chuyen-day-thuyet-phuc-17224061316225725.htm